Το Outlook σταματά το συγχρονισμό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου AOL

Τελευταία ενημέρωση: 06 Δεκεμβρίου 2018

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ξεκινώντας από τον Σεπτέμβριο του 2018 ορισμένοι χρήστες του Outlook με λογαριασμούς AOL διαπίστωσαν ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έπαψε να συγχρονίζεται.  Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια αλλαγή στην υπηρεσία AOL.  Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την AOL για να αναφέρετε αυτό το πρόβλημα και ζητήστε του να ερευνηθεί περαιτέρω.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ 

Από το Νοέμβριο του 2018, η AOL επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα διορθώθηκε.

Λύση:  

Για τους χρήστες που επηρεάζονται περισσότερο, η μετονομασία ή η κατάργηση φακέλων κάτω από το φάκελο "Εισερχόμενα" μετριάζει το πρόβλημα.

Μέθοδος 1: Μετονομασία φακέλων (συνιστώμενη μέθοδος)

1. Ανοίξτε το Outlook και σημειώστε τους φακέλους που βρίσκονται κάτω από το φάκελο "Εισερχόμενα"

2. Κλείσιμο του Outlook

3. Μεταβείτε στο https://www.aol.com και συνδεθείτε στο Web mail

4. Μετονομάστε κάθε φάκελο κάτω από το φάκελο "Εισερχόμενα" (π.χ. για ένα φάκελο με το όνομα "συνταγές" μετονομάστε τον σε "Recipes1")

5. Εκκινήστε το Outlook, επιτρέψτε λίγα λεπτά για να επιτρέψετε τον συγχρονισμό να ολοκληρωθεί πριν να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί

Μέθοδος 2: δημιουργία νέων φακέλων και μετακίνηση αλληλογραφίας

1. Ανοίξτε το Outlook και σημειώστε τους φακέλους που βρίσκονται κάτω από το φάκελο "Εισερχόμενα"

2. Κλείσιμο του Outlook

3. Μεταβείτε στο https://www.aol.com και συνδεθείτε στο Web mail

4. Δημιουργία ενός ή περισσότερων νέων φακέλων και μετακίνηση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρίσκεται κάτω από το φάκελο "Εισερχόμενα" σε αυτούς τους φακέλους

   1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μετακινήσει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πριν να καταργήσετε τους παλιούς φακέλους.  Μετά τη διαγραφή των φακέλων, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπήρχε σε αυτά μπορεί να μην είναι ανακτήσιμο.

5. Στην αλληλογραφία Web, διαγράψτε τους φακέλους που παρατίθενται κάτω από το φάκελο "Εισερχόμενα" στο Outlook

6. Εκκινήστε το Outlook, επιτρέψτε λίγα λεπτά για να επιτρέψετε τον συγχρονισμό να ολοκληρωθεί πριν να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί

Περισσότεροι πόροι

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς