Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε στο OneDrive και εμφανιστεί το σφάλμα "Συγχρονίζετε έναν διαφορετικό λογαριασμό" ή "Συγχρονίζετε ήδη αυτόν τον λογαριασμό", ίσως είναι καιρός να ανανεώσετε τα διαπιστευτήριά σας.
Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.
-
Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
-
Εισαγάγετε τη διαδρομή %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings και επιλέξτε OK.
-
Διαγράψτε το αρχείο PreSignInSettingsConfig.json.
-
Από την αναζήτηση Spotlight , πληκτρολογήστε "κλειδοθήκη" και επιλέξτε "Πρόσβαση στην κλειδοθήκη". Εάν δεν είναι ορατό στο Spotlight, μεταβείτε στο φάκελο Βοηθητικά προγράμματα και ανοίξτε την Πρόσβαση στην κλειδοθήκη από εκεί.
-
Αναζήτηση για "OneDrive "
-
Διαγραφή "OneDrive διαπιστευτηρίων στο cache".
-
Εκτελέστε το OneDrive.
-
Από την αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε "κλειδοθήκη" και επιλέξτε "Πρόσβαση στην κλειδοθήκη". Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε στο Spotlight, μεταβείτε στον φάκελο Βοηθήματα και ανοίξτε την Πρόσβαση στην κλειδοθήκη από εκεί.
-
Πραγματοποιήστε αναζήτηση για "OneDrive".
-
Διαγραφή "OneDrive διαπιστευτηρίων στο cache"
-
Μεταβείτε στο /Χρήστες/<όνομα χρήστη>/Βιβλιοθήκη/Κοντέινερ ομάδας/
-
Εύρεση και διαγραφή των UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist και UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
Επανεκκινήστε το OneDrive.
Εάν αυτές οι λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, καταργήστε το OneDrive και εγκαταστήστε το ξανά:
Σημείωση: Δεν θα χάσετε αρχεία ή δεδομένα, εάν απενεργοποιήσετε ή καταργήσετε την εγκατάσταση του OneDrive στον υπολογιστή σας. Μπορείτε πάντα να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας, πραγματοποιώντας είσοδο στο OneDrive.com.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
|
|
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Για βοήθεια σχετικά με το Λογαριασμός Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφθείτεΒοήθειας για τον λογαριασμό και τις χρεώσεις. Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε Επικοινωνήστε με Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης. |
|
|
|
Διαχειριστές Διαχειριστές θα πρέπει να προβάλουν τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive, το Κοινότητα τεχνολογίας του OneDrive ή να επικοινωνήσουν με τηνΥποστήριξη Microsoft 365 για επιχειρήσεις. |
