Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Microsoft 365 Copilot Business Chat

Το Copilot χρησιμοποιεί ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο που μιμείται τη φυσική γλώσσα βάσει μοτίβων από μεγάλες ποσότητες δεδομένων εκπαίδευσης. Το μοντέλο έχει βελτιστοποιηθεί για συνομιλία χρησιμοποιώντας το Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF) — μια μέθοδο που χρησιμοποιεί ανθρώπινες επιδείξεις για να καθοδηγήσει το μοντέλο προς μια επιθυμητή συμπεριφορά.

Όταν υποβάλλετε ένα μήνυμα κειμένου στο Copilot, το μοντέλο δημιουργεί μια απάντηση δημιουργώντας προτάσεις σχετικά με το κείμενο που θα πρέπει να ακολουθεί μια συμβολοσειρά λέξεων. Το μοντέλο βασίζεται σε μια γλώσσα συγκεκριμένη για τον τομέα (DSL) που σας επιτρέπει να καθορίσετε τι είδους πληροφορίες θέλετε να αναζητήσετε και να συνθέσετε είτε από τα δεδομένα του Microsoft 365 είτε από τον Ιστό. Είναι σημαντικό να έχετε υπόψη ότι το σύστημα σχεδιάστηκε για να μιμείται τη φυσική ανθρώπινη επικοινωνία, αλλά το αποτέλεσμα μπορεί να είναι ανακριβές ή μη ενημερωμένο.

Μια εναλλαγή στο επάνω μέρος της διεπαφής χρήστη Copilot σάς επιτρέπει να κάνετε εναλλαγή μεταξύ δεδομένων εργασίας και ιστού. Και οι δύο λειτουργίες παρέχουν υπηρεσίες παραγωγικού AI, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς για να σας βοηθήσουν να είστε πιο παραγωγικοί.  

• Στη λειτουργία εργασίας, οι Copilot απαντήσεις βασίζονται σε δεδομένα εργασίας που έχετε στη διάθεσή σας. Χρησιμοποιώντας το Microsoft Graph, το Copilot μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε οργανωτικούς πόρους ή περιεχόμενο, όπως έγγραφα στο OneDrive, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλα δεδομένα. Εδώ μπορείτε να διαχειρίζεστε και να ολοκληρώνετε εργασίες που σχετίζονται με την εργασία σας. Μπορείτε να συντάξετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να δημιουργήσετε έγγραφα, να διαχειριστείτε το ημερολόγιό σας και να συνεργαστείτε με συναδέλφους απευθείας από αυτήν τη λειτουργία.

• Στη λειτουργία web, Copilot γειώνεται σε δεδομένα από το δημόσιο web στο ευρετήριο αναζήτησης Bing.  Αυτή η λειτουργία συνδυάζει τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργείται με ενημερωμένες πληροφορίες από το web. Είναι χρήσιμο για τη διεξαγωγή έρευνας, την εύρεση πόρων και την ενημέρωση με τα τελευταία νέα και τάσεις.

Οι λειτουργίες εργασίας και web έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν τη ροή εργασίας σας και να διευκολύνουν την εναλλαγή μεταξύ εργασιών και προελεύσεων πληροφοριών που βασίζονται στο web. Και οι δύο λειτουργίες εργασίας και web προσφέρουν ασφάλεια, απόρρητο και συμμόρφωση σε επίπεδο επιχείρησης. 

Χρησιμοποιήστε φυσική γλώσσα για να κάνετε Copilot ερωτήσεις ή να δώσετε οδηγίες.

Στη λειτουργία εργασίας, δοκιμάστε να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τον οργανισμό σας, για βοήθεια στη δημιουργία περιεχομένου ή για μια περίληψη ενός θέματος, ενός εγγράφου ή μιας συνομιλίας. Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το μήνυμά σας, τόσο καλύτερα θα είναι τα αποτελέσματα. 

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα προτροπών που βασίζονται στην εργασία που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε:

• Συνόψισε τα μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον John.

• Σχεδιάστε ένα μήνυμα στην ομάδα μου με στοιχεία ενεργειών από την τελευταία μου σύσκεψη.

• Ποια είναι η πολιτική διακοπών μας;

• Με ποιον θα κάνω σύσκεψη αύριο;

Σε λειτουργία web, λάβετε γρήγορες περιλήψεις σχετικά με συγκεκριμένα θέματα, αναλύστε ή συγκρίνετε προϊόντα για να λάβετε τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις, δημιουργήστε εικόνες, σχεδιάστε περιεχόμενο και μάθετε νέες δεξιότητες.   

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα προτροπών που βασίζονται στο web που μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε:  

• Δώσε μου μια σύνοψη των πρόσφατων ειδήσεων σχετικά με το [προϊόν]. 

• Βοήθησέ με να μάθω σχετικά με το [θέμα].

• Πώς γίνεται να θέσω εφικτούς στόχους στην εργασία;

• Πώς συγκρίνεται η εσωτερική μας πρόβλεψη με την αύξηση του EPS στις κορυφαίες δημόσιες εταιρείες CPG των ΗΠΑ;​​​​​​​

Το Copilot Pages είναι προς το παρόν διαθέσιμο σε λειτουργία εργασίας και σύντομα θα είναι προσβάσιμο σε λειτουργία web. Το Pages απλοποιεί τη διαδικασία βελτίωσης και κοινής χρήσης περιεχομένου που δημιουργείται από AI, καθιστώντας εύκολη τη μετατροπή και την επεξεργασία των απαντήσεων Business Chat σε νέες σελίδες. Δείτε με ποιον τρόπο:

• Επιλέξτε Επεξεργασία στη σελίδα στο κάτω μέρος μιας απόκρισης λειτουργίας εργασίας.

• Η απάντηση θα ανοίξει σε μια νέα σελίδα δίπλα στο νήμα συνομιλίας.

• Στη συνέχεια, μπορείτε να επεξεργαστείτε, να προσθέσετε πληροφορίες και να τις μοιραστείτε.

Όχι, δεν χρειάζεται πλέον να συνδέσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό με τον εταιρικό λογαριασμό σας για να χρησιμοποιήσετε το Copilot. Πραγματοποιήστε είσοδο με το δικό σας εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό στο Microsoft Edge για πρόσβαση στο Business Chat μέσω της πλαϊνής γραμμής του Edge.

Όχι, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Copilot ταυτόχρονα με τον προσωπικό και τον εταιρικό λογαριασμό σας. Για να εισέλθετε με τον προσωπικό ή τον λογαριασμό εργασίας σας, εισέλθετε στη διεύθυνση Microsoft.com/copilot.

Για να διασφαλιστεί η ποιότητα, δίνονται ερωτήσεις δοκιμής στο Copilot και οι απαντήσεις αξιολογούνται βάσει κριτηρίων όπως η ακρίβεια, η συνάφεια, ο τόνος και η ευφυΐα. Αυτοί οι βαθμοί αξιολόγησης χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για τη βελτίωση του μοντέλου. Είναι σημαντικό να έχετε υπόψη ότι το σύστημα σχεδιάστηκε για να μιμείται τη φυσική ανθρώπινη επικοινωνία, αλλά το αποτέλεσμα μπορεί να είναι ανακριβές, εσφαλμένο ή ξεπερασμένο.

Η υποβολή σχολίων μέσω των εικονιδίων Επιδοκιμασία και Αποδοκιμασία θα συμβάλει στην εκμάθηση του Copilot για τις απαντήσεις εκείνες που είναι ή/και δεν είναι χρήσιμες για εσάς, ως χρήστης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα σχόλια για να βελτιώσουμε το Copilot, όπως ακριβώς χρησιμοποιούμε τα σχόλια πελατών για να βελτιώσουμε άλλες υπηρεσίες Microsoft 365 και εφαρμογές Microsoft 365. Δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα σχόλια για να εκπαιδεύσουμε τα μοντέλα θεμελίων που χρησιμοποιούνται από το Copilot.

Οι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται τα σχόλια μέσω των στοιχείων ελέγχου διαχειριστή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση σχολίων της Microsoft για τον οργανισμό σας. 

​​​​​Το Microsoft 365 Copilot παρουσιάζει μόνο τα δεδομένα στα οποία μπορεί να έχει πρόσβαση κάθε άτομο χρησιμοποιώντας τα ίδια υποκείμενα στοιχεία ελέγχου για πρόσβαση σε δεδομένα που χρησιμοποιούνται σε άλλες υπηρεσίες του Microsoft 365. Το μοντέλο δικαιωμάτων στον μισθωτή Microsoft 365 θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα δεν θα διαρρεύσουν μεταξύ χρηστών και ομάδων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Microsoft προστατεύει τα δεδομένα σας, ανατρέξτε στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Microsoft.

Οι προτροπές και οι απαντήσεις δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων υποδομής. 

 Το Microsoft 365 Copilot βασίζεται στην ολοκληρωμένη προσέγγιση της Microsoft για την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και την προστασία προσωπικών δεδομένων. 

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα εξής: 

• Αν χρησιμοποιείτε το Microsoft 365 Copilot στον οργανισμό σας (με τον λογαριασμό εργασίας ή το σχολείο σας), ανατρέξτε στα Δεδομένα, προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια για το Microsoft 365 Copilot.

• Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές Microsoft 365 στην οικία ως μέρος του Copilot Pro (με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft), ανατρέξτε στο Copilot Pro: Εφαρμογές Microsoft 365 και η προστασία προσωπικών δεδομένων σας.

Το Microsoft 365 Copilot εκμεταλλεύεται τις πιο πρόσφατες πληροφορίες από τον ιστό και τα διαθέσιμα δεδομένα εργασίας σας για να δημιουργήσει απαντήσεις με βάση τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε. Ενώ το AI δημιουργεί αυτές τις απαντήσεις και προσπαθεί για ακρίβεια, μπορεί περιστασιακά να κάνει λάθη. Για να σας βοηθήσει να επαληθεύσετε τις πληροφορίες, το Copilot παρέχει αναφορές για το πού προέρχονται οι πληροφορίες.

Αν διαπιστώσετε ότι μια απάντηση είναι λανθασμένη ή εάν αντιμετωπίσετε επιβλαβές ή ακατάλληλο περιεχόμενο, υποβάλετε σχόλια επιλέγοντας το εικονίδιο Αντίχειρας κάτω και περιγράφοντας το πρόβλημα λεπτομερώς.

Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη είναι έτοιμη να μεταμορφώσει τη ζωή μας, πρέπει να ορίσουμε συλλογικά νέους κανόνες, πρότυπα και πρακτικές για τη χρήση και τις επιπτώσεις αυτής της τεχνολογίας. Η Microsoft διανύει μια πορεία υπεύθυνης τεχνητής νοημοσύνης από το 2017, όταν ορίσαμε τις αρχές και την προσέγγισή μας ώστε να διασφαλιστεί ότι η εν λόγω τεχνολογία χρησιμοποιείται με τρόπο που διέπεται από ηθικές αρχές που θέτουν τον άνθρωπο σε προτεραιότητα. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πλαίσιο της Microsoft για τη δημιουργία συστημάτων AI με υπευθυνότητα, τις αρχές που μας καθοδηγούν και τα εργαλεία και τις δυνατότητες που έχουμε δημιουργήσει για να βοηθήσουμε τους πελάτες να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη (AI) με υπευθυνότητα.

Το Microsoft 365 Copilot στο Word και άλλες εφαρμογές θα σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε συγκεκριμένους στόχους και εργασίες. Για παράδειγμα, το Copilot στο Word θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε προσχέδια, να συνοψίσετε ένα έγγραφο και πολλά άλλα.

Το Business Chat εντός του Microsoft 365 Copilot σάς βοηθά να γειώσετε τις προτροπές σας στην εργασία και τα δεδομένα web στη ροή της εργασίας.

Μπορείτε να γράψετε τις δικές σας προτροπές για να λαμβάνετε συνόψεις δεδομένων, να συλλέγετε νέο περιεχόμενο και να λαμβάνετε γρήγορες απαντήσεις (για παράδειγμα, σχετικά με τη θέση των αρχείων). Μπορείτε να προσθέσετε νέες πληροφορίες και λεπτομέρειες στην προτροπή και να προσπαθήσετε ξανά εάν θέλετε περισσότερα ή λιγότερα από αυτά που παρέχει το Copilot.

Οι επιτυχημένες προτροπές συνήθως περιλαμβάνουν:

• Στόχοι

• Περιβάλλον

• Λεπτομέρειες

• Δεδομένα

Μπορείτε να μάθετε πολλά περισσότερα σχετικά με τα μηνύματα προτροπής μεταβαίνοντας στην εργαλειοθήκη προτροπής.

Copilot υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα γλωσσών. Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις γλώσσες που έχουν δοκιμαστεί και επικυρωθεί για όλες τις Copilot εφαρμογές, ανατρέξτε στην ενότητα Υποστηριζόμενες γλώσσες για το Microsoft 365 Copilot.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε άλλες γλώσσες με το Business Chat, αν και τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν. Αν δοκιμάσετε άλλη γλώσσα, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία ελέγχου σχολίων Thumbs Up ή Thumbs Down για να μας ενημερώσετε για την εμπειρία σας.