Το Lync 2013 υποστηρίζει πλέον κλήσεις ήχου και βίντεο σε περιβάλλον απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, όπως το περιβάλλον Υποδομής εικονικού επιτραπέζιου υπολογιστή (VDI). Μπορείτε να συνδέσετε μια συσκευή ήχου ή βίντεο στον τοπικό υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε σε μια εικονική μηχανή που εκτελείται Lync. Αφού συνδεθείτε στην εικονική μηχανή και πραγματοποιήσετε είσοδο στο Lync, μπορείτε, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε και να λάβετε κλήσεις ήχου ή βίντεο.
Τι θέλετε να μάθετε;
Ποιες δυνατότητες δεν υποστηρίζονται όταν το Lync βρίσκεται σε περιβάλλον VDI;
Οι παρακάτω δυνατότητες δεν υποστηρίζονται όταν χρησιμοποιείτε το Lync 2013 σε περιβάλλον VDI:
-
Οι σελίδες ρύθμισης συσκευής ήχου και συσκευής βίντεο δεν είναι διαθέσιμες.
-
Η πολλαπλή προβολή βίντεο δεν υποστηρίζεται.
-
Η εγγραφή συνομιλιών δεν υποστηρίζεται
-
Οι δυνατότητες "Ανάθεση κλήσεων" και "Ανωνυμοποίηση εκπροσώπου ομάδας ανταπόκρισης" δεν υποστηρίζονται.
-
Η ανώνυμη συμμετοχή σε συσκέψεις (δηλαδή η συμμετοχή Lync συσκέψεων που φιλοξενούνται από έναν οργανισμό που δεν είναι ομόσπονδη με τον οργανισμό σας) δεν υποστηρίζεται.
-
Η χρήση της προσθήκης VDI Lync μαζί με μια συσκευή Lync Τηλέφωνο Edition δεν υποστηρίζεται
Πώς γίνεται η ρύθμιση μιας συσκευής ήχου και βίντεο;
Όταν Lync εντοπίσει ότι χρησιμοποιείτε Lync σε περιβάλλον απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, σας ζητά να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, ώστε Lync να μπορούν να χρησιμοποιούν τη συσκευή ήχου και βίντεο που είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας.
Για να συνδέσετε τη συσκευή ήχου και βίντεο, εκτελέστε τα εξής:
-
Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Αποθήκευση κωδικού πρόσβασης και, έπειτα, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Η γραμμή κατάστασης Lync θα ενημερωθεί όταν συνδέσετε με επιτυχία τη συσκευή ήχου και βίντεο.
Σημείωση: Η συσκευή ήχου ή βίντεο δεν θα συνδεθεί, αν οι πληροφορίες εισόδου του Lync είναι εσφαλμένες ή κάνετε κλικ στο κουμπί Άκυρο όταν σας ζητηθεί η Lync πληροφορίες εισόδου. Όταν συμβαίνει αυτό, αποσυνδεθείτε από Lync και, στη συνέχεια, εισέλθετε ξανά με τις σωστές πληροφορίες εισόδου.
Πώς μπορώ να ελέγξω αν η συσκευή ήχου ή βίντεο λειτουργεί με Lync;
Υπάρχουν δύο εύκολοι τρόποι για να το κάνετε αυτό:
Από τη λίστα επαφών Lync, ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης στην κάτω δεξιά γωνία. Εάν δείτε ένα πράσινο σημάδι ελέγχου, τότε οι συσκευές ήχου και βίντεο είναι συνδεδεμένες στο Lync με επιτυχία.
Αν χρησιμοποιείτε συσκευή ήχου πιστοποιημένη με Lync και βλέπετε την κατάσταση παρουσίας σας στην οθόνη LED της συσκευής, τότε λειτουργεί σωστά.
Έχω πολλά ακουστικά με ακουστικά συνδεδεμένα στον τοπικό υπολογιστή μου. Πώς μπορώ να ελέγξω ποιο χρησιμοποιώ με Lync;
-
Σε Lync γραμμή κατάστασης που βρίσκεται ελέγξτε το εικονίδιο Συσκευή ήχου στην κάτω αριστερή γωνία, θα παραθέτει τη συσκευή που χρησιμοποιεί Lync.
-
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση Lync και, στη συνέχεια, να ελέγξετε ποια συσκευή ήχου χρησιμοποιείται από Lync.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω την ένταση των ηχείων μου;
-
Όταν βρίσκεστε σε κλήση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ήχος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Συσκευή .
-
Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να προσαρμόσετε την ένταση ήχου.
Σημείωση: Για να πραγματοποιήσετε σίγαση των ηχείων σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ηχείο δίπλα στο ρυθμιστικό έντασης ήχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Σίγαση.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω την ενίσχυση του μικροφώνου μου;
Για να ρυθμίσετε την ενίσχυση του μικροφώνου, κάντε στον υπολογιστή σας τα εξής:
-
Στην περιοχή ειδοποιήσεων, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ηχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συσκευές εγγραφής.
-
Επιλέξτε τη συσκευή σας από τη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα Επίπεδα και χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να προσαρμόσετε την ενίσχυση του μικροφώνου.
Πώς μπορώ να αλλάξω από ακουστικά με μικρόφωνο σε συσκευή ανοιχτής ακρόασης κατά τη διάρκεια μιας κλήσης;
τοLync υποστηρίζει όλες τις εντολές HID (Συσκευή διασύνδεσης χρήστη) από Lync συμβατές συσκευές. Εάν διαθέτετε μια συσκευή HID συνδεδεμένη στον τοπικό υπολογιστή σας, πατήστε το κουμπί ηχείου στη συσκευή ανοιχτής ακρόασης για να μεταφέρετε την κλήση από τα ακουστικά με μικρόφωνο στη συσκευή ανοιχτής ακρόασης.
