Συνήθεις ερωτήσεις για τον χώρο αποθήκευσης της Microsoft

Δωρεάν χρήστες χωρίς συνδρομή στο Microsoft 365

Έχετε 5 GB δωρεάν χώρου αποθήκευσης στο cloud με τον λογαριασμό Microsoft κοινόχρηστο σε όλα τα αρχεία και τις φωτογραφίες σας στο OneDrive, τα συνημμένα στο Outlook.com και τις εφαρμογές σας Microsoft 365. Αποκτάτε επίσης 15 GB δωρεάν χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook.com, ο οποίος είναι ξεχωριστός από τον χώρο αποθήκευσης στο cloud της Microsoft.

Θα χρειαστεί να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης μόνο εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε περισσότερο από τη δωρεάν εκχώρηση χώρου αποθήκευσης.

Συνδρομητές του Microsoft 365

Αν είστε ήδη κάτοχος συνδρομής Microsoft 365 για Προσωπική χρήση & Οικογένεια, μπορείτε να προσθέσετε ακόμη περισσότερο χώρο αποθήκευσης αρχείων στο 1 TB που περιλαμβάνεται ήδη στη συνδρομή σας στο Microsoft 365. Μόνο ο κάτοχος του λογαριασμού συνδρομής μπορεί να επεκτείνει τον χώρο αποθήκευσής του. Επέκταση του OneDrive.

Θα χρειαστεί να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης μόνο εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε περισσότερο από την εκχώρηση χώρου αποθήκευσης που περιλαμβάνεται.

Τα όρια του γραμματοκιβωτίου καταναλωτή έχουν ανώτατο όριο τα 100 GB. Εάν χρειάζεστε περισσότερα από 100 GB γραμματοκιβωτίου, ανατρέξτε σταΠρογράμματα για μεγάλες επιχειρήσεις.

Αν αγοράσατε επιπλέον χώρο αποθήκευσης, αλλά δεν μπορείτε να τον δείτε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Μεταβείτε στη Διαχείριση χώρου αποθήκευσης, ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε εάν ο πρόσθετος χώρος αποθήκευσης είναι ορατός. Ίσως χρειαστεί να περιμένετε 2 ώρες πριν από τις αλλαγές στην προβολή χώρου αποθήκευσης.

2. Εάν όχι, συνδεθείτε στο Microsoft Λογαριασμό σας ιστορικό αγορών,και δείτε εάν υπάρχει η παραγγελία.  

3. Αν δεν εμφανίζεται, ελέγξτε την πιστωτική κάρτα ή την υπηρεσία παροχής πληρωμής για να δείτε αν ολοκληρώθηκε η αγορά.

Εάν έχετε μια συνδρομή Microsoft 365 Basic ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, όχι.

Αν έχετε συνδρομήMicrosoft 365 για Οικογένειες, ναι! Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση του χώρου αποθήκευσης της συνδρομής σας με έως και 5 άλλα άτομα. Κάθε άτομο με το οποίο μοιράζεστε τη συνδρομή αποκτά χώρο αποθήκευσης 1 TB. Κάθε χρήστης μπορεί να μοιραστεί φακέλους, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από τον μέγιστο χώρο αποθήκευσής σας.

Διαβάστε το θέμα Πώς μπορείτε να μειώσετε τον χώρο αποθήκευσης στο cloud για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατάργησης αρχείων και μείωσης του χώρου αποθήκευσης.

Εάν ακυρώσετε μια συνδρομή Microsoft 365 Basic ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση , το επιτρεπόμενο όριο χώρου αποθήκευσης θα επανέλθει στα 5 GB χώρου αποθήκευσης στο cloud, ο οποίος περιλαμβάνει τα συνημμένα OneDrive και Outlook.com και τα 15 GB χώρου αποθήκευσης Outlook.com. Εάν ακυρώσετε μια συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες , όλα τα άτομα με τα οποία κάνατε κοινή χρήση της συνδρομής σας θα μειώσουν επίσης τα επιδόματα χώρου αποθήκευσης.

Εάν εσείς ή τα άτομα με τα οποία έχετε κάνει κοινή χρήση μιας συνδρομής έχετε χρησιμοποιήσει περισσότερα από τα δωρεάν δικαιώματα, δεν θα μπορείτε να αποστείλετε, να επεξεργαστείτε ή να συγχρονίσετε νέα αρχεία (όπως το Άλμπουμ κάμερας) στο OneDrive σας και δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com.

OneDrive προγράμματα των 100 GB έχουν αναβαθμιστεί σε συνδρομή Microsoft 365 Basic.

Αυτό σας παρέχει ένα γραμματοκιβώτιο χωρίς διαφημίσεις και πρόσβαση σε ειδικούς υποστήριξης χωρίς επιπλέον χρέωση. Αυτό ισχύει για το ίδιο χρονικό διάστημα με την υπάρχουσα συνδρομή σας OneDrive.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με Microsoft 365 Basic.

Ενδέχεται να εμφανιστεί η ένδειξη "Ο λογαριασμός έχει ανασταλεί" ή "Κωδικός σφάλματος 0x8004def7", εάν έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης ή/και δεν έχετε συνδεθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μην ανησυχείτε, τα αρχεία σας εξακολουθούν να υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Απλώς πρέπει να επιστρέψετε στο όριο του χώρου αποθήκευσης της Microsoft για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα αρχεία σας. Μάθετε περισσότερα.

Ο χώρος αποθήκευσης της Microsoft περιλαμβάνει όλα τα έγγραφα, τα αρχεία, τις φωτογραφίες και τα βίντεο που αποθηκεύονται σε δωρεάν εφαρμογές και υπηρεσίες Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των συνημμένων Outlook.com.

Θα εξακολουθήσουμε να επιτρέπουμε στους χρήστες Outlook.com να διατηρούν το υπάρχον δωρεάν όριο χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 15 GB που μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο σε Outlook.com. Δεν θέλαμε να μειώσουμε αυτό το όριο για τους χρήστες. 

Επιπλέον, θέλαμε επίσης να ελαχιστοποιήσουμε τις διακοπές στις υπάρχουσες Outlook.com πελάτες μας διατηρώντας αυτό το όριο χώρου αποθήκευσης το ίδιο. Ο Χώρος αποθήκευσης της Microsoft παρέχει έναν απλό τρόπο για τους χρήστες να βλέπουν πώς χρησιμοποιούν τον χώρο αποθήκευσης σε όλες τις αναπτυσσόμενες εφαρμογές και εμπειρίες που περιλαμβάνονται στο Microsoft 365.  

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε εσάς επιστρέφονται στον αποστολέα. Αφού αποδεσμεύσετε χώρο αποθήκευσης ή αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης, ο αποστολέας θα πρέπει να στείλει ξανά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.