Ορισμένες φορές, όταν αναζητάτε πληροφορίες, δεν λαμβάνετε ακριβώς τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με πληροφορίες που δεν μπορείτε να βρείτε στην εταιρεία σας, επικοινωνήστε με το διαχειριστή της τοποθεσίας ή την υπηρεσία βοήθειας του οργανισμού. Ακολουθούν μερικές συμβουλές σχετικά με τον λεπτομερή συντονισμό των αποτελεσμάτων που βρήκε ο μηχανισμός αναζήτησης του SharePoint για εσάς.
Δεν υπάρχουν αποτελέσματα ή πολύ λίγα αποτελέσματα;
Ελέγξτε την ορθογραφία και τροποποιήστε τις λέξεις-κλειδιά σας
Εάν δεν λάβετε αποτελέσματα κατά την αναζήτηση πληροφοριών, ακόμα και αν έχετε γράψει σωστά όλες τις λέξεις, προσπαθήστε να διευρύνετε την αναζήτηση για να συμπεριλάβετε περισσότερα αποτελέσματα:
-
Βεβαιωθείτε ότι κάνετε αναζήτηση σε όλο το σχετικό περιεχόμενο και ότι δεν έχετε περιορίσει την αναζήτηση μόνο σε τμήματα του περιεχομένου, όπως το Άτομα ή τα Βίντεο.
-
Χρησιμοποιήστε λιγότερους όρους αναζήτησης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε "αναφορά" αντί για "αναφορά πωλήσεων".
-
Χρησιμοποιήστε πιο γενικούς όρους αναζήτησης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε "υπολογιστή" ή "υπολογιστή" αντί για "φορητό υπολογιστή".
-
Χρησιμοποιήστε το χαρακτήρα * ως χαρακτήρα μπαλαντέρ στο τέλος οποιασδήποτε λέξης στο ερώτημά σας. Για παράδειγμα, η λέξη "micro*" εντοπίζει έγγραφα που περιέχουν τη λέξη "Microsoft" ή "microchip". Η χρήση του * στην αρχή μιας λέξης ή στη μέση μιας λέξης, δεν λειτουργεί.
Αυτές οι συμβουλές μπορεί επίσης να σας κάνουν τη δουλειά, αν έχετε πάρα πολλά αποτελέσματα. Αφού διευρύνετε την αναζήτηση, χρησιμοποιήστε στοιχεία περιορισμού για να περιορίσετε τα αποτελέσματα και να βρείτε ακριβώς αυτό που αναζητάτε.
Ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση στην τοποθεσία και το περιεχόμενο
Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, στην πραγματικότητα ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αναζήτηση του περιεχομένου:
-
Εάν αναζητάτε κάτι για το οποίο δεν έχετε δικαίωμα προβολής, η αναζήτηση δεν θα επιστρέψει αποτέλεσμα για αυτό. Αυτό σημαίνει επίσης ότι δύο άτομα ενδέχεται να μην έχουν τα ίδια αποτελέσματα για το ίδιο ερώτημα. Για παράδειγμα, πιθανότατα δεν έχετε δικαίωμα να βλέπετε τα ίδια αρχεία με τον διευθυντή σας.
-
Αν το περιεχόμενο είναι εντελώς νέο, το σύστημα αναζήτησης ενδέχεται να μην το έχει επιλέξει ακόμα. Περιμένετε λίγο και δοκιμάστε ξανά. Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε αποτελέσματα, επικοινωνήστε με τα άτομα που είναι υπεύθυνα για την ιστοσελίδα από την οποία κάνετε αναζήτηση. Ίσως αποφάσισαν να αποκλείσουν το περιεχόμενο που αναζητάτε από την αναζήτηση
-
Ορισμένοι οργανισμοί παρακολουθούν τόσο τις κύριες όσο και τις δευτερεύουσες εκδόσεις αρχείων στις βιβλιοθήκες τους. Οι περισσότεροι χρησιμοποιούν δευτερεύουσες εκδόσεις όταν τα αρχεία είναι υπό ανάπτυξη και τις κύριες εκδόσεις όταν επιτυγχάνονται ορισμένα ορόσημα ή όταν τα αρχεία είναι έτοιμα για αναθεώρηση από ένα ευρύ ακροατήριο. Εάν αναζητάτε ένα αρχείο, θα λάβετε μόνο την κύρια έκδοση στα αποτελέσματα αναζήτησης και όχι τη δευτερεύουσα έκδοση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματα και τη διαχείριση εκδόσεων.
Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του SharePoint
Εάν έχετε κάνει τα πάντα παραπάνω και έχετε επιβεβαιώσει ότι έχετε δικαιώματα πρόσβασης στην τοποθεσία χρησιμοποιώντας ένα ερώτημα αναζήτησης και εξακολουθείτε να βλέπετε περιορισμένα αποτελέσματα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του SharePoint.
Εάν είστε διαχειριστής του SharePoint, μάθετε πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να βρείτε περιεχόμενοκαι πιθανές αιτίες και λύσεις για την επίλυση του ζητήματος των αποτελεσμάτων αναζήτησης που λείπουν στο SharePoint Online, όπως η επανεγκατάσταση της τοποθεσίας και ηαλλαγή ορατότητας στην αναζήτηση δευτερευουσών τοποθεσιών.
Πάρα πολλά αποτελέσματα;
Αν πνίγεστε σε μια θάλασσα αποτελεσμάτων αναζήτησης και δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που θέλετε ακόμα και μετά τη χρήση των περιορισμών περιορισμού του αριθμού των αποτελεσμάτων, δοκιμάστε το Advanced Αναζήτηση να κάνετε ένα πιο συγκεκριμένο ερώτημα.
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Για προχωρημένους Αναζήτηση για να βρείτε πληροφορίες που περιέχουν ή εξαιρούν συγκεκριμένες λέξεις ή φράσεις ή για να περιορίσετε τα αποτελέσματα αναζήτησης κατά γλώσσα ή κατά τύπο αποτελέσματος. Μπορείτε ακόμη και να πραγματοποιήσετε αναζήτηση μέσα σε συγκεκριμένες ιδιότητες εγγράφου, όπως "Ο συντάκτης περιέχει τον John Doe".
Εάν δεν βλέπετε μια σύνδεση για σύνθετες Αναζήτηση, μπορείτε να δοκιμάσετε να συντάξετε σύνθετα ερωτήματα όπως:
-
("αιολικά πάρκα" OR "ηλιακοί συλλέκτες") AND (τίτλος:"καινοτομίες" OR τίτλος:"τεχνολογίες")
-
συγγραφέας:"Σαίξπηρ" AND "Να είσαι ή να μην είσαι"
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σύνταξη σύνθετων ερωτημάτων απευθείας στο πλαίσιο αναζήτησης
Χρησιμοποιείτε την κατάλληλη σύνταξη;
Εάν δεν λάβετε κανένα αποτέλεσμα και ένα μήνυμα σφάλματος σάς ενημερώνει να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την κατάλληλη σύνταξη, τότε το σύστημα αναζήτησης έχει ερμηνεύσει την αναζήτησή σας ως σύνθετο ερώτημα (μια γλώσσα ερωτήματος για λέξεις-κλειδιά (ερώτημα KQL), αλλά διαπίστωσε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνταξη.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή σύνταξη και ιδιαίτερα τον σωστό αριθμό παρενθέσεων και διπλά εισαγωγικά. Εάν θέλετε να αναζητήσετε μια φράση που περιέχει παρένθεση ή διπλά εισαγωγικά, βεβαιωθείτε ότι περικλείετε ολόκληρη τη φράση (συμπεριλαμβανομένης της παρένθεσης ή των διπλών εισαγωγικών) σε διπλά εισαγωγικά. Μάθετε σχετικά με τη σύνταξη για ερωτήματα για προχωρημένους/KQL
