Μια κεφαλίδα Internet μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχει μια λίστα τεχνικών λεπτομερειών σχετικά με το μήνυμα, όπως ποιος το έστειλε, το λογισμικό που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνταξή του και οι διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους οποίους πέρασε καθ' οδόν προς τον παραλήπτη. Τις περισσότερες φορές, μόνο ένας διαχειριστής χρειάζεται να προβάλει κεφαλίδες Internet για ένα μήνυμα. Εάν θέλετε να προσθέσετε μια κεφαλίδα στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ανατρέξτε στο θέμα Εφαρμογή επιστολόχαρτων, φόντων ή θεμάτων σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ορισμένοι αποστολείς χρησιμοποιούν πλαστογράφηση για να μεταμφιέσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Ελέγχοντας την κεφαλίδα, μπορείτε να μάθετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι διαφορετική από αυτήν που εμφανίζεται και να την προσθέσετε στη λίστα αποκλεισμένων αποστολέων.
Προβολή κεφαλίδων μηνυμάτων στο Outlook στον υπολογιστή σας
-
Κάντε διπλό κλικ σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να το ανοίξετε εκτός του παραθύρου ανάγνωσης.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες αρχείου >.
-
Οι πληροφορίες της κεφαλίδας εμφανίζονται στο πλαίσιο Κεφαλίδες Internet.
Συμβουλή: Μπορείτε να επισημάνετε τις πληροφορίες σε αυτό το πλαίσιο, να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+C για αντιγραφή και επικόλληση στο Σημειωματάριο ή Word να δείτε ολόκληρη την κεφαλίδα ταυτόχρονα.
Εξετάστε το ενδεχόμενο ανταλλαγής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ δύο ατόμων, του Anton Kirilov και της Kelly J. Weadock. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Anton είναι anton@proseware.com και η διεύθυνση της Kelly είναι kelly@litwareinc.com. Η Kelly χρησιμοποιεί το Microsoft Office Outlook 2007. Η κεφαλίδα Internet που έχει συσχετισθεί με το μήνυμα της Kelly προς τον Anton είναι κάπως έτσι:
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Σημείωση: Το δείγμα κεφαλίδας μπορεί να μην περιέχει όλα τα στοιχεία που βρίσκονται στις κεφαλίδες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτές είναι οι πιο κοινές καταχωρήσεις.
Όταν η Kelly στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο anton@proseware.com, το συνθέτει από τον υπολογιστή της, ο οποίος προσδιορίζεται ως (i101-177.nv.litwareinc.com). Το κείμενο που έχει συνταθεί μεταβιβάζεται από τον υπολογιστή της στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, mail.litwareinc.com. Αυτή είναι η τελευταία φορά που η Kelly θα δει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της, επειδή η περαιτέρω επεξεργασία γίνεται από διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς παρέμβαση από αυτήν. Όταν ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Kelly λάβει το μήνυμα για anton@proseware.com, επικοινωνεί με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Proseware και του παραδίδει το μήνυμα. Το μήνυμα αποθηκεύεται στο διακομιστή proseware.com μέχρι ο Anton να ελέγξει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Proseware.
Ακολουθεί μια επεξήγηση των κοινών πεδίων κεφαλίδας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Αυτή η κεφαλίδα προστίθεται από το Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Αυτές οι πληροφορίες αναφέρουν ότι η μεταφορά του μηνύματος έγινε την Τρίτη, 12 Δεκεμβρίου 2017, στις 13:39:22 (1:39:22 το απόγευμα) ώρα Ειρηνικού, η οποία είναι 8 ώρες αργότερα από τη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (Μέση ώρα Γκρίνουιτς), επομένως είναι η "–0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Αυτή η μεταφορά μηνύματος έγινε την Τρίτη, 12 Δεκεμβρίου 2017, στις 13:38:49 (1:38:49 το απόγευμα) Ώρα Ειρηνικού, η οποία είναι 8 ώρες αργότερα από τη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC), επομένως είναι η "–0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Αυτό το μήνυμα στάλθηκε από την Kelly J. Weadock από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου kelly@litware.com.
To: <anton@proseware.com>
Αυτό είναι το άτομο στο οποίο απευθύνεται το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Cc: <tim@cpandl.com>
Αυτά είναι τα άτομα που λαμβάνουν κοινοποιήσεις του μηνύματος.
Σημείωση: Οι παραλήπτες ιδιαίτερης κοινοποίησης (Ιδιαίτ. κοιν.) δεν εμφανίζονται στην κεφαλίδα.
Subject: Review of staff assignments
Αυτό είναι το θέμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Αυτό υποδεικνύει την ημερομηνία και την ώρα αποστολής του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με βάση το ρολόι του υπολογιστή του αποστολέα.
MIME-Version: 1.0
Η παράμετρος αυτή καθορίζει την έκδοση του πρωτοκόλλου MIME που χρησιμοποιήθηκε από τον αποστολέα.
Content-Type: multipart/mixed;
Αυτό είναι μια πρόσθετη κεφαλίδα MIME. Ενημερώνει τα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συμβατά με MIME σχετικά με τον τύπο περιεχομένου που πρέπει να αναμένουν στο μήνυμα.
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210
Η πληροφορία αυτή υποδεικνύει ότι το μήνυμα εστάλη από το Microsoft Office Outlook με έκδοση 12.0.4210.
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Αυτή η καταχώρηση υποδεικνύει το λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (λογισμικό MIME OLE) που χρησιμοποιείται από τον αποστολέα.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Αυτή η κεφαλίδα χρησιμοποιείται για τη συσχέτιση πολλαπλών μηνυμάτων σε παρόμοιο νήμα. Για παράδειγμα, στο Outlook, η προβολή συνομιλίας χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για την εύρεση μηνυμάτων από το ίδιο νήμα συνομιλίας.
Return-Path: kelly@litware.com
Αυτή η καταχώρηση καθορίζει τον τρόπο προσέγγισης του αποστολέα του μηνύματος.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
Αυτός ο αριθμός έχει δοθεί στο μήνυμα από το διακομιστή mail.litware.com για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό το αναγνωριστικό συνδέεται πάντα με το μήνυμα.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Αυτή είναι μια χρονική σήμανση που τοποθετείται στο μήνυμα όταν περάσει για πρώτη φορά από έναν διακομιστή όπου εκτελείται το Microsoft Exchange.
Προβολή κεφαλίδων μηνυμάτων σε Outlook στο web ή Outlook.com
-
Επιλέξτε στο επάνω μέρος του παραθύρου μηνύματος και επιλέξτε Προβολή προέλευσης μηνύματος.
Εύρεση της διεύθυνσης του αποστολέα
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην προέλευση μηνύματος μέχρι να βρείτε το πεδίο Από .
-
Επισημάνετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περικλείεται μέσα σε < > και κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Αντιγραφή.
-
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποκλείσετε τον αποστολέα. Διαβάστε πώς μπορείτε να αποκλείσετε ή να καταργήσετε τον αποκλεισμό αποστολέων.
Εξετάστε το ενδεχόμενο ανταλλαγής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ δύο ατόμων, του Anton Kirilov και της Kelly J. Weadock. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Anton είναι anton@proseware.com και η διεύθυνση της Kelly είναι kelly@litwareinc.com. Η Kelly χρησιμοποιεί το Microsoft Office Outlook 2007. Η κεφαλίδα Internet που έχει συσχετισθεί με το μήνυμα της Kelly προς τον Anton είναι κάπως έτσι:
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Σημείωση: Το δείγμα κεφαλίδας μπορεί να μην περιέχει όλα τα στοιχεία που βρίσκονται στις κεφαλίδες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτές είναι οι πιο κοινές καταχωρήσεις.
Όταν η Kelly στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο anton@proseware.com, το συνθέτει από τον υπολογιστή της, ο οποίος προσδιορίζεται ως (i101-177.nv.litwareinc.com). Το κείμενο που έχει συνταθεί μεταβιβάζεται από τον υπολογιστή της στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, mail.litwareinc.com. Αυτή είναι η τελευταία φορά που η Kelly θα δει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της, επειδή η περαιτέρω επεξεργασία γίνεται από διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς παρέμβαση από αυτήν. Όταν ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Kelly λάβει το μήνυμα για anton@proseware.com, επικοινωνεί με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Proseware και του παραδίδει το μήνυμα. Το μήνυμα αποθηκεύεται στο διακομιστή proseware.com μέχρι ο Anton να ελέγξει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Proseware.
Ακολουθεί μια επεξήγηση των κοινών πεδίων κεφαλίδας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Αυτή η κεφαλίδα προστίθεται από το Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Αυτές οι πληροφορίες αναφέρουν ότι η μεταφορά του μηνύματος έγινε την Τρίτη, 12 Δεκεμβρίου 2017, στις 13:39:22 (1:39:22 το απόγευμα) ώρα Ειρηνικού, η οποία είναι 8 ώρες αργότερα από τη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (Μέση ώρα Γκρίνουιτς), επομένως είναι η "–0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Αυτή η μεταφορά μηνύματος έγινε την Τρίτη, 12 Δεκεμβρίου 2017, στις 13:38:49 (1:38:49 το απόγευμα) Ώρα Ειρηνικού, η οποία είναι 8 ώρες αργότερα από τη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC), επομένως είναι η "–0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Αυτό το μήνυμα στάλθηκε από την Kelly J. Weadock από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου kelly@litware.com.
To: <anton@proseware.com>
Αυτό είναι το άτομο στο οποίο απευθύνεται το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Cc: <tim@cpandl.com>
Αυτά είναι τα άτομα που λαμβάνουν κοινοποιήσεις του μηνύματος.
Σημείωση: Οι παραλήπτες ιδιαίτερης κοινοποίησης (Ιδιαίτ. κοιν.) δεν εμφανίζονται στην κεφαλίδα.
Subject: Review of staff assignments
Αυτό είναι το θέμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Αυτό υποδεικνύει την ημερομηνία και την ώρα αποστολής του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με βάση το ρολόι του υπολογιστή του αποστολέα.
MIME-Version: 1.0
Η παράμετρος αυτή καθορίζει την έκδοση του πρωτοκόλλου MIME που χρησιμοποιήθηκε από τον αποστολέα.
Content-Type: multipart/mixed;
Αυτό είναι μια πρόσθετη κεφαλίδα MIME. Ενημερώνει τα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συμβατά με MIME σχετικά με τον τύπο περιεχομένου που πρέπει να αναμένουν στο μήνυμα.
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210
Η πληροφορία αυτή υποδεικνύει ότι το μήνυμα εστάλη από το Microsoft Office Outlook με έκδοση 12.0.4210.
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Αυτή η καταχώρηση υποδεικνύει το λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (λογισμικό MIME OLE) που χρησιμοποιείται από τον αποστολέα.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Αυτή η κεφαλίδα χρησιμοποιείται για τη συσχέτιση πολλαπλών μηνυμάτων σε παρόμοιο νήμα. Για παράδειγμα, στο Outlook, η προβολή συνομιλίας χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για την εύρεση μηνυμάτων από το ίδιο νήμα συνομιλίας.
Return-Path: kelly@litware.com
Αυτή η καταχώρηση καθορίζει τον τρόπο προσέγγισης του αποστολέα του μηνύματος.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
Αυτός ο αριθμός έχει δοθεί στο μήνυμα από το διακομιστή mail.litware.com για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό το αναγνωριστικό συνδέεται πάντα με το μήνυμα.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Αυτή είναι μια χρονική σήμανση που τοποθετείται στο μήνυμα όταν περάσει για πρώτη φορά από έναν διακομιστή όπου εκτελείται το Microsoft Exchange.
Προβολή κεφαλίδων μηνυμάτων στο νέο Outlook
-
Επιλέξτε στο επάνω μέρος του παραθύρου μηνύματος και επιλέξτε Προβολή > Προβολή λεπτομερειών μηνύματος.
Εύρεση της διεύθυνσης του αποστολέα
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο πεδίο Λεπτομέρειες μηνύματος μέχρι να βρείτε το πεδίο Από .
-
Επισημάνετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περικλείεται μέσα σε < > και κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Αντιγραφή.
-
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποκλείσετε τον αποστολέα. Διαβάστε πώς μπορείτε να αποκλείσετε ή να καταργήσετε τον αποκλεισμό αποστολέων.