Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τη μορφοποίηση των άμεσων μηνυμάτων, να βοηθήσετε τη Microsoft να βελτιώσει το Skype για επιχειρήσεις να βοηθήσετε το προσωπικό υποστήριξης στην αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς και να ορίσετε από πού είναι διαθέσιμο το Skype για επιχειρήσεις όταν είναι κλειστό.
Ορισμός προτιμήσεων παραθύρου συνομιλίας
Οι επιλογές σας στο Παράθυρο συνομιλίας καθορίζουν εάν το Skype για επιχειρήσεις θα διατηρεί την εμφάνιση των συνομιλιών σας μεταξύ περιόδων λειτουργίας και τι συμβαίνει όταν το Skype για επιχειρήσεις μετακινείται στο φόντο κατά τη διάρκεια μιας ενεργής συνομιλία.
-
Εάν θέλετε το Skype για επιχειρήσεις να θυμάται ποιες συνομιλίες εμφανίζονται σε καρτέλες κάθε φορά που κάνετε έξοδο και να εμφανίζει εκ νέου αυτόματα αυτές τις συνομιλίες την επόμενη φορά που θα πραγματοποιήσετε είσοδο, επιλέξτε Επανάληψη ανοίγματος των συνομιλιών μου κατά την είσοδό μου.
-
Για να εμφανίσετε συντομεύσεις για στοιχεία ελέγχου κλήσης, εάν η ενεργή σύσκεψη Skype για επιχειρήσεις μετακινηθεί στο φόντο, επιλέξτε Εμφάνιση στοιχείων ελέγχου κλήσης όταν το Skype για επιχειρήσεις είναι στο φόντο.
Ορίστε επιλογές για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε το Skype για επιχειρήσεις
Εάν η εταιρεία σας έχει ενεργοποιήσει τη δυνατότητα, μπορείτε να επιλέξετε για να συμμετάσχετε στο το Microsoft πελατών εμπειρία πρόγραμμα βελτίωσης (CEIP). Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε, υπολογιστή ή συσκευή σας θα στείλει αυτόματα πληροφορίες στη Microsoft σχετικά με το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Skype για επιχειρήσεις. Πληροφορίες από τον υπολογιστή σας συνδυάζεται με άλλα δεδομένα CEIP για να βοηθήσουν τη Microsoft στην επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση των προϊόντων και δυνατότητες που χρησιμοποιείτε πιο συχνά οι πελάτες του. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το CEIP, ανατρέξτε στο θέμα Πρόγραμμα βελτίωσης εμπειρίας πελατών της Microsoft.
-
Για να συμμετάσχετε στο CEIP, στην περιοχή Βοηθήστε μας να βελτιωθούμε, επιλέξτε Εγγραφή στο Πρόγραμμα βελτίωσης εμπειρίας πελατών.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την αυτόματη αποστολή πληροφοριών σφαλμάτων στη Microsoft ειδικά για τα θέματα εισόδου στο Skype για επιχειρήσεις και σύνδεσης σε σύσκεψη Skype για επιχειρήσεις. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να συμβάλλουν στον εντοπισμό της βασικής αιτίας ενός προβλήματος.
-
Για να δώσετε πληροφορίες σχετικά με σφάλματα εισόδου και σύνδεσης σε σύσκεψη Skype για επιχειρήσεις, επιλέξτε Αποστολή πληροφοριών για το Πρόγραμμα βελτίωσης του Skype για επιχειρήσεις στη Microsoft.
Ορισμός των επιλογών καταγραφής για να βοηθήσετε την ομάδα υποστήριξης στην επίλυση προβλημάτων
Τα αρχεία καταγραφής του συστήματος ορισμένες φορές χρησιμοποιούνται για την ανάλυση προβλημάτων.Η τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας μπορεί περιστασιακά να σας ζητήσει να συλλέξετε αρχεία καταγραφής τα οποία θα βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων.Εάν θέλετε να συλλέξετε πληροφορίες καταγραφής σχετικά με το Skype για επιχειρήσεις, η ενότητα Βοηθήστε την ομάδα υποστήριξής σας να σας βοηθήσει είναι το σημείο όπου μπορείτε να ξεκινήσετε με τη συλλογή αρχείων καταγραφής.
-
Για να αλλάξετε το επίπεδο καταγραφής, στη λίστα Καταγραφή στο Skype για επιχειρήσεις, επιλέξτε Πλήρης, Απλή ή Απενεργοποιημένη. Ζητήστε οδηγίες από τον τεχνικό υποστήριξης για τις επιλογές που πρέπει να κάνετε.
-
Ορισμένες φορές, τα αρχεία καταγραφής συμβάντων των Windows μπορούν να παρέχουν ενδείξεις σε προβλήματα με το Skype για επιχειρήσεις.Για να ενεργοποιήσετε την καταγραφή συμβάντων των Windows, επιλέξτε Συλλογή πληροφοριών προβλημάτων με την καταγραφή συμβάντων των Windows.
Ορισμός επιλογής παραθύρου εφαρμογής
Στο Skype για επιχειρήσεις, όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο (X) στην επάνω δεξιά γωνία του κύριου παραθύρου, το Skype για επιχειρήσεις συνεχίζει να εκτελείται ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για εισερχόμενες κλήσεις ή μηνύματα. Από προεπιλογή, εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο, το Skype για επιχειρήσεις ελαχιστοποιείται στη γραμμή εργασιών. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε την ελαχιστοποίηση του παραθύρου του Skype για επιχειρήσεις στην περιοχή ειδοποιήσεων (που βρίσκεται στη δεξιά άκρη της γραμμής εργασιών) αντί για τη γραμμή εργασιών, επιλέγοντας Ελαχιστ. σε περιοχή ειδοποιήσεων, αντί για γραμμή εργασιών στην περιοχή Παράθυρο εφαρμογής.
Σημείωση: Εάν ορίσετε αυτήν την επιλογή, δεν θα τεθεί σε ισχύ μέχρι να κάνετε έξοδο και κατόπιν να ανοίξετε το Skype για επιχειρήσεις. Στο κύριο παράθυρο του Skype για επιχειρήσεις, κάντε κλικ στο μενού Επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο, στην επιλογή Έξοδος και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε και πάλι είσοδο στο Skype για επιχειρήσεις.
