Τι να κάνετε εάν δεν λειτουργεί ο Microsoft Edge

Η μνήμη του υπολογιστή σας μπορεί να έχει εξαντληθεί και δεν είναι δυνατή η φόρτωση της τοποθεσίας κατά την εκτέλεση των εφαρμογών, των επεκτάσεων και των προγραμμάτων σας.

Για να αποδεσμεύσετε μνήμη:

• Κλείστε όλες τις καρτέλες εκτός από αυτήν που εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος.

• Κλείστε άλλες εφαρμογές ή προγράμματα που εκτελούνται.

• Θέστε σε παύση τυχόν λήψεις.

• Απεγκαταστήστε τις επεκτάσεις που δεν χρειάζεστε.

Στην καρτέλα με τα σφάλματα, επαναλάβετε τη διαδικασία φόρτωσης.

Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα  > Ρυθμίσεις > Πληροφορίες για τον Microsoft Edge . Εάν υπάρχει διαθέσιμη κάποια ενημερωμένη έκδοση, μπορείτε να την εφαρμόσετε από εδώ.

Για τα Windows 10, ανατρέξτε στην ενότητα "Εκτέλεση σάρωσης με μη αυτόματο τρόπο" του άρθρου Προστασία με την Ασφάλεια των Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά τη σελίδα σε Microsoft Edge.

Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, όπως το Norton ή το McAfee, ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε για ενημερώσεις ασφαλείας ή επισκεφτείτε την τοποθεσία Web της εταιρείας, για να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο. 

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι κλειστό και ότι έχετε δικαιώματα διαχείρισης στη συσκευή σας. Εάν πολλοί χρήστες είναι συνδεδεμένοι στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι Microsoft Edge είναι κλειστή για όλους τους χρήστες.

2. Μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές.

3. Στη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Microsoft Edge και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση. Εάν η εντολή Τροποποίηση δεν είναι διαθέσιμη, είναι πιθανό ότι ο οργανισμός σας εγκατέστησε Microsoft Edge και τη διαχειρίζεται για εσάς. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος.

4. Αν εμφανιστεί η ερώτηση Θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την εφαρμογή να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας;, επιλέξτε Ναι.

5. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και επιλέξτε το στοιχείο Επιδιόρθωση. Τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν θα επηρεαστούν από την επιδιόρθωση.

Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα  > Ρυθμίσεις > Πληροφορίες για τον Microsoft Edge . Εάν υπάρχει διαθέσιμη κάποια ενημέρωση, μπορείτε να την εφαρμόσετε από εδώ.

Για τα Windows 10, ανατρέξτε στην ενότητα "Εκτέλεση σάρωσης με μη αυτόματο τρόπο" του άρθρου Προστασία με την Ασφάλεια των Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά τη σελίδα σε Microsoft Edge.

Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, όπως το Norton ή το McAfee, ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε για ενημερώσεις ασφαλείας ή επισκεφτείτε την τοποθεσία Web της εταιρείας, για να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο. 

Το πρόγραμμα περιήγησης αποθηκεύει αυτόματα προσωρινά αρχεία Internet, ώστε οι σελίδες να φορτώνονται πιο γρήγορα. Η απαλοιφή αυτού του cache διορθώνει ορισμένες φορές προβλήματα που σχετίζονται με την εμφάνιση των σελίδων.

Αν μπορείτε να ανοίξετε Microsoft Edge, επιλέξτε Ρυθμίσεις και > Ιστορικό > σελίδα Άνοιγμα ιστορικού και επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.  Επιλέξτε Όλο το χρόνο στην περιοχή Χρονικό διάστημα. επιλέξτε Ιστορικό περιήγησης και Εικόνες και αρχεία στο cache και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απαλοιφή τώρα.

Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα  > Ιστορικό > σελίδα Άνοιγμα ιστορικού. Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης και Πάντα στην περιοχή Χρονικό εύρος. επιλέξτε όλα τα πλαίσια και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απαλοιφή τώρα.

Αν το πρόβλημα παραμείνει, αναζητήστε απαντήσεις και αναφέρετε προβλήματα. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα > Βοήθεια και σχόλια  και κατόπιν Αποστολή σχολίων .

Δοκιμάστε να ανοίξετε τη σελίδα σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν ανοίγει, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυό σας ή την ίδια την τοποθεσία Web.

Κατ' αρχάς, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.

Αν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με τον κάτοχο της τοποθεσίας web και ενημερώστε τον ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη φόρτωση της ιστοσελίδας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι κλειστό και ότι έχετε δικαιώματα διαχείρισης στη συσκευή σας. Εάν πολλοί χρήστες είναι συνδεδεμένοι στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι Microsoft Edge είναι κλειστή για όλους τους χρήστες.

2. Μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές.

3. Στη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Microsoft Edge και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση. Εάν η εντολή Τροποποίηση δεν είναι διαθέσιμη, είναι πιθανό ότι ο οργανισμός σας εγκατέστησε Microsoft Edge και τη διαχειρίζεται για εσάς. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος.

4. Αν εμφανιστεί η ερώτηση Θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την εφαρμογή να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας;, επιλέξτε Ναι.

5. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και επιλέξτε το στοιχείο Επιδιόρθωση. Τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν θα επηρεαστούν από την επιδιόρθωση.

Ένα πρόγραμμα ή μια διεργασία που εκτελείται αυτή τη στιγμή στον υπολογιστή σας μπορεί να προκαλεί προβλήματα με Microsoft Edge. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, για να ελέγξετε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Για τα Windows 10, ανατρέξτε στην ενότητα "Εκτέλεση σάρωσης με μη αυτόματο τρόπο" του άρθρου Προστασία με την Ασφάλεια των Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, όπως το Norton ή το McAfee, ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε για ενημερώσεις ασφαλείας ή επισκεφτείτε την τοποθεσία Web της εταιρείας, για να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο. 

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι κλειστό και ότι έχετε δικαιώματα διαχείρισης στη συσκευή σας. Εάν πολλοί χρήστες είναι συνδεδεμένοι στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι Microsoft Edge είναι κλειστή για όλους τους χρήστες.

2. Μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές.

3. Στη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Microsoft Edge και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση. Εάν η εντολή Τροποποίηση δεν είναι διαθέσιμη, είναι πιθανό ότι ο οργανισμός σας εγκατέστησε Microsoft Edge και τη διαχειρίζεται για εσάς. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος.

4. Αν εμφανιστεί η ερώτηση Θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την εφαρμογή να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας;, επιλέξτε Ναι.

5. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και επιλέξτε το στοιχείο Επιδιόρθωση. Τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν θα επηρεαστούν από την επιδιόρθωση.