Wenn Dateien nach dem Upgrade eines Geräts auf Windows 10 oder Windows 11 nicht gefunden werden können, probieren Sie die folgenden Tipps aus, um zu versuchen, die Dateien zu finden.
So suchen Sie mithilfe der Suche nach fehlenden Dateien auf dem gesamten Gerät:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, und wählen Sie Explorer aus.
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Wählen Sie im linken Navigationsbereich des geöffneten Fensters Dieser PC aus.
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Geben Sie im Textfeld Diesen PC durchsuchen in der oberen rechten Ecke des Fensters den Dateinamen einer fehlenden Datei ein.
Wenn die Dateien immer noch nicht über die Suche gefunden werden können und kein temporäres Profil verwendet wird, verwenden Sie die Problembehandlung, um Probleme mit der Suche zu beheben. So starten Sie die Problembehandlung für die Suche:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü , und wählen Sie dann Einstellungen aus. Sobald das Einstellungsfenster geöffnet wird, wählen Sie auf der linken Seite Datenschutz & Sicherheit aus. Wählen Sie alternativ die folgende Schaltfläche Zum Durchsuchen von Fenstern aus:Durchsuchen von Fenstern
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Wählen Sie unter Verwandte Einstellungendie Option Erweiterte Indizierungsoptionen aus.
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Wählen Sie im daraufhin geöffneten Fenster Indizierungsoptionen die Schaltfläche Erweitert aus.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Indexeinstellungen im Abschnitt Problembehandlung die Option Problembehandlung für Suche und Indizierung aus.
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Führen Sie die Schritte im Assistenten zur Problembehandlung für Suche und Indizierung aus.
Hinweis: Wenn Sie Probleme beim Auffinden von Dateien haben, die Sie auf OneDrive gespeichert haben, finden Sie weitere Informationen unter Suchen verlorener oder fehlender Dateien in OneDrive.
Weitere Tipps, die Sie bei der Suche ausprobieren können:
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Einige Dateien sind möglicherweise verborgen. So zeigen Sie ausgeblendete Dateien an:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü , und wählen Sie dann Einstellungen aus. Sobald das Einstellungsfenster geöffnet wird, wählen Sie System > Für Entwickler aus. Alternativ können Sie die folgende Schaltfläche für Entwickler auswählen:Für Entwickler
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Wählen Sie im Fenster System > Für Entwicklerdie Option Explorer aus, um den Abschnitt zu erweitern.
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Stellen Sie unter Explorer sicher, dass ausgeblendete Dateien anzeigen und Systemdateien auf Ein festgelegt sind.
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Suchen Sie bei der Suche nach allen Dateien eines bestimmten Typs, indem Sie das Sternchen (*) verwenden. Beispiel:
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Um nach allen Word Dokumenten zu suchen, suchen Sie nach *.doc.
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Um nach allen MP3-Musikdateien zu suchen, suchen Sie nach *.mp3.
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Einige Dateien werden möglicherweise während des Windows 11-Upgrades verschoben. So überprüfen Sie den Speicherort von Dateien, die während der Suche gefunden werden:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, und wählen Sie Dateispeicherort öffnen aus.
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Kopieren oder verschieben Sie die Dateien bei Bedarf an einen anderen Speicherort.
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Wenn vor dem Upgrade auf Windows 11 mithilfe der Systemsteuerung sicherung und Wiederherstellung (Windows 7) eine Sicherung auf einem externen Speichergerät erstellt wurde, kann die Sicherung zum Wiederherstellen von Dateien verwendet werden.
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Verbinden Sie das externe Speichergerät, das die erstellte Sicherung enthält, über die Systemsteuerung Sicherung und Wiederherstellung (Windows 7).
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü , und wählen Sie Suchen aus.
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Geben Sie im Suchfeld Systemsteuerung ein.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste Systemsteuerung aus.
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Geben Sie im daraufhin geöffneten Fenster Systemsteuerung Elemente in das Textfeld Systemsteuerung suchen in der oberen rechten Ecke des Fensters backup ein.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste Sicherung und Wiederherstellung (Windows 7) aus.
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Wählen Sie im Fenster Sichern oder Wiederherstellen Ihrer Dateien die Option Andere Sicherung auswählen aus, aus der Dateien wiederhergestellt werden sollen.
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Wählen Sie im geöffneten Fenster Dateien wiederherstellen (Erweitert) das externe Speichergerät aus, das die Sicherung enthält.
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Befolgen Sie den Assistenten, um Dateien aus der Sicherung wiederherzustellen.
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Die Dateien können von OneDrive wiederhergestellt werden, wenn die Dateien zuvor auf OneDrive gespeichert wurden.
Wenn Sie beim Upgrade von einer früheren Version von Windows ein neues Microsoft-Konto erstellt haben, befinden sich Ihre Dateien möglicherweise in einem deaktivierten Administratorkonto. Sie müssen dieses Konto zu aktivieren und sich erneut anmelden, um die Dateien einzusehen.
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Geben Sie im Suchfeld Computerverwaltung ein, und wählen Sie dann Computerverwaltung (Desktop-App) aus.
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Wählen Sie im linken Bildschirmbereich Lokale Benutzer und Gruppen aus, und klicken Sie dann auf Benutzer. Wenn der Benutzer mit dem Namen Administrator einen Pfeil nach unten auf seinem Symbol hat, ist er deaktiviert.
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Um dieses Konto zu aktivieren, doppelklicken Sie auf das Administratorsymbol , um das Dialogfeld Eigenschaften zu öffnen. Deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Konto ist deaktiviert, und wählen Sie anschließend Übernehmen aus, um das Konto zu aktivieren.
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Melden Sie sich mit dem Administratorkonto ab und wieder an.
Wählen Sie Start > Einstellungen > Konten > Einstellungen synchronisieren aus. Wenn oben eine Meldung mit der Meldung Sie sind mit einem temporären Profil angemeldet angezeigt wird. Roamingoptionen sind derzeit nicht verfügbar., starten Sie Ihr Gerät neu, und melden Sie sich erneut an. Durch einen Neustart des Geräts sollte das temporäre Konto entfernt werden, und Ihre Dateien sollten wieder verfügbar sein.
Das Neustarten Ihres Geräts und die erneute Anmeldung funktioniert auch, wenn die Meldung Wir können sich nicht bei Ihrem Konto anmelden angezeigt wird. Dieses Problem kann häufig behoben werden, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden und dann wieder anmelden..
Hinweise:
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Sie müssen den PC möglicherweise mehrmals neu starten, bevor Ihre Dateien wieder angezeigt werden.
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Sichern Sie alle Elemente, an denen Sie seit dem Upgrade auf das externe Laufwerk gearbeitet haben. Andernfalls werden die Inhalte bei der Abmeldung von dem temporären Konto gelöscht.
So suchen Sie mithilfe der Suche nach fehlenden Dateien auf dem gesamten Gerät:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, und wählen Sie Explorer aus.
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Wählen Sie im linken Navigationsbereich des geöffneten Fensters Dieser PC aus.
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Geben Sie im Textfeld Diesen PC durchsuchen in der oberen rechten Ecke des Fensters den Dateinamen einer fehlenden Datei ein.
Wenn die Dateien immer noch nicht über die Suche gefunden werden können und kein temporäres Profil verwendet wird, verwenden Sie die Problembehandlung, um Probleme mit der Suche zu beheben. So starten Sie die Problembehandlung für die Suche:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü , und wählen Sie Suchen aus.
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Geben Sie im Suchfeld Systemsteuerung ein.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste Systemsteuerung aus.
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Geben Sie im daraufhin geöffneten Fenster Systemsteuerung Elemente in das Textfeld Systemsteuerung suchen in der oberen rechten Ecke des Fensters die Indizierung ein.
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Wählen Sie Indizierungsoptionen aus.
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Wählen Sie im daraufhin geöffneten Fenster Indizierungsoptionen die Schaltfläche Erweitert aus.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Indexeinstellungen im Abschnitt Problembehandlung die Option Problembehandlung für Suche und Indizierung aus.
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Führen Sie die Schritte im Assistenten zur Problembehandlung für Suche und Indizierung aus.
Hinweis: Wenn Sie Probleme beim Auffinden von Dateien haben, die Sie auf OneDrive gespeichert haben, finden Sie weitere Informationen unter Suchen verlorener oder fehlender Dateien in OneDrive.
Weitere Tipps, die Sie bei der Suche ausprobieren können:
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Einige Dateien sind möglicherweise verborgen. So zeigen Sie ausgeblendete Dateien an:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü , und wählen Sie dann Einstellungen aus. Sobald das Fenster Windows-Einstellungen geöffnet wird, wählen Sie Update & Security > For developers (Für Entwickler) oder die folgende Schaltfläche für Entwickler aus:Für Entwickler
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Wählen Sie im Fenster Für Entwickler unter Explorer neben Einstellungen ändern die Option Einstellungen anzeigen aus, um ausgeblendete Dateien und Systemdateien anzuzeigen.
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Wählen Sie im daraufhin geöffneten Fenster Explorer Optionen unter Erweiterte Einstellungen die Option Ausgeblendete Dateien, Ordner oder Laufwerke anzeigen aus.
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Wählen Sie die Schaltfläche Übernehmen aus.
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Wählen Sie unter Ordneransichten die Schaltfläche Auf Ordner anwenden aus.
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Wählen Sie die Schaltfläche OK aus, um das Fenster Explorer Optionen zu schließen.
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Suchen Sie bei der Suche nach allen Dateien eines bestimmten Typs, indem Sie das Sternchen (*) verwenden. Beispiel:
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Um nach allen Word Dokumenten zu suchen, suchen Sie nach *.doc.
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Um nach allen MP3-Musikdateien zu suchen, suchen Sie nach *.mp3.
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Einige Dateien werden möglicherweise während des Windows 10-Upgrades verschoben. So überprüfen Sie den Speicherort von Dateien, die während der Suche gefunden werden:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, und wählen Sie Dateispeicherort öffnen aus.
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Kopieren oder verschieben Sie die Dateien bei Bedarf an einen anderen Speicherort.
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Wenn vor dem Upgrade auf Windows 10 eine Sicherung auf einem externen Speichergerät über die Systemsteuerung sicherung und Wiederherstellung (Windows 7) erstellt wurde, kann die Sicherung zum Wiederherstellen von Dateien verwendet werden.
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Verbinden Sie das externe Speichergerät, das die erstellte Sicherung enthält, über die Systemsteuerung Sicherung und Wiederherstellung (Windows 7).
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü , und wählen Sie Suchen aus.
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Geben Sie im Suchfeld Systemsteuerung ein.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste Systemsteuerung aus.
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Geben Sie im daraufhin geöffneten Fenster Systemsteuerung Elemente in das Textfeld Systemsteuerung suchen in der oberen rechten Ecke des Fensters backup ein.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste Sicherung und Wiederherstellung (Windows 7) aus.
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Wählen Sie im Fenster Sichern oder Wiederherstellen Ihrer Dateien die Option Andere Sicherung auswählen aus, aus der Dateien wiederhergestellt werden sollen.
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Wählen Sie im geöffneten Fenster Dateien wiederherstellen (Erweitert) das externe Speichergerät aus, das die Sicherung enthält.
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Befolgen Sie den Assistenten, um Dateien aus der Sicherung wiederherzustellen.
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Die Dateien können von OneDrive wiederhergestellt werden, wenn die Dateien zuvor auf OneDrive gespeichert wurden.
Wenn Sie beim Upgrade von Windows 7 ein neues Microsoft-Konto erstellt haben, befinden sich Ihre Dateien möglicherweise in einem deaktivierten Administratorkonto. Sie müssen dieses Konto zu aktivieren und sich erneut anmelden, um die Dateien einzusehen.
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Geben Sie im Suchfeld Computerverwaltung ein, und wählen Sie dann Computerverwaltung (Desktop-App) aus.
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Wählen Sie im linken Bildschirmbereich Lokale Benutzer und Gruppen aus, und klicken Sie dann auf Benutzer. Wenn der Benutzer mit dem Namen Administrator einen Pfeil nach unten auf seinem Symbol hat, ist er deaktiviert.
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Um dieses Konto zu aktivieren, doppelklicken Sie auf das Administratorsymbol , um das Dialogfeld Eigenschaften zu öffnen. Deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Konto ist deaktiviert, und wählen Sie anschließend Übernehmen aus, um das Konto zu aktivieren.
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Melden Sie sich mit dem Administratorkonto ab und wieder an.