Warum habe ich Änderungen an meinem Videobearbeitungsprojekt verloren?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp speichert den Fortschritt der Videobearbeitung alle 5 Sekunden, während Sie Änderungen an einem Projekt vornehmen. Hierfür ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich.

Wenn Sie nicht über eine funktionierende Internetverbindung verfügen, zeigt Clipchamp eine Warnmeldung an und sichert Projektänderungen in Ihrem lokalen Cache, bis wieder eine Verbindung verfügbar ist. Diese Daten können jedoch verloren gehen, wenn der Cache überschrieben oder geleert wird.

Wenn beim erneuten Öffnen eine ältere Version Ihres Projekts angezeigt wird, kann dies daran zurückzuführen sein, dass Clipchamp aufgrund eines Verlusts der Netzwerkverbindung die Änderungen nicht speichern kann. Wenn dies der Fall ist, können sie nicht mehr abgerufen werden. 

Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, bevor Sie ein Clipchamp-Video schließen, an dem Sie arbeiten, um dieses Problem zu vermeiden.

Wenn bei Ihnen keine Probleme mit der Netzwerkverbindung auftreten, der Bearbeitungsfortschritt aber trotzdem verloren geht, wenden Sie sich an unser Supportteam , und informieren Sie es über das Problem.

Weitere Informationen finden Sie unter:

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