In diesem Artikel wird beschrieben, was zu tun ist, wenn:
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Dateien, die Sie Ihrem Clipchamp Video hinzufügen, werden langsam geladen
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Eine bestimmte Datei wird überhaupt nicht geladen (möglicherweise sehen Sie ein trauriges Gesicht oder einen nicht ändernden Ladeprozentsatz).
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Das gesamte Bearbeitungsprojekt oder alle Ihre Dateien werden nicht geladen, wenn Sie es erneut öffnen (möglicherweise bleiben Sie bei der Meldung "Ihre Ressourcen laden" hängen.
Zusätzlich zu den unten vorgeschlagenen Schritten zur Problembehandlung ist ein weiterer Artikel, der Ihnen helfen kann, Ihre Medienobjekte und Projekte zu laden: Stellen Sie sicher, dass Clipchamp gut funktioniert.
Langsames Laden von Mediendateien
Wenn Sie einem Projekt Medien hinzufügen, werden möglicherweise ein Ladesymbol und ein Prozentsatz angezeigt:
Wenn ihre Eingabedatei ein unterstützter Dateityp ist, verschwindet dieses Symbol nach kurzer Zeit, nachdem Ihre Ressourcen geladen wurden.
Wenn ihre Eingabedatei ein nicht unterstützter Dateityp ist, konvertiert Clipchamp sie im Hintergrund, sodass Sie sie in Ihrem Bearbeitungsprojekt verwenden können. Dieser Konvertierungsschritt kann je nach Größe und Auflösung der Datei, CPU, Grafik Karte und Arbeitsspeicher ihres Computers einige Zeit in Anspruch nehmen. Dies liegt daran, dass ein Teil der Verarbeitung lokal auf Ihrem Gerät erfolgt.
Wenn das Laden überhaupt nicht fortgesetzt wird, ist die Medienverarbeitung möglicherweise hängen geblieben. Versuchen Sie, die Video-Editor-Seite oder die Clipchamp Desktop-App neu zu laden, wenn Sie Clipchamp auf diese Weise verwenden. Versuchen Sie nach dem Erneutladen erneut, dieselbe Datei hinzuzufügen. Wenn dies nicht hilft, lesen Sie weiter, um einige zusätzliche Vorschläge zu erhalten.
Mediendateien werden überhaupt nicht geladen
Wenn diese Dateien nach dem Hinzufügen von Videos zu einem Bearbeitungsprojekt nicht in der Medienbibliothek auf der linken Seite verfügbar sind und mit einer Prozentanzeige auf der Miniaturansicht hängen bleiben, versuchen Sie, diese Videos mithilfe eines Videokonvertertools außerhalb von Clipchamp in MP4 zu konvertieren. Speichern Sie dann die konvertierten neuen MP4s, und fügen Sie diese neuen Dateien ihrem Clipchamp Projekt anstelle der ursprünglichen Videos hinzu.
Der Grund für diesen Vorschlag ist, dass es möglicherweise ein Problem mit Ihren ursprünglichen Videodateien gibt und die Konvertierung in MP4, auch wenn sie bereits im MP4-Format vorliegen, in vielen Fällen hilfreich sein kann. Die Konvertierung kann die in der MP4-Datei verwendeten Video- und Audiocodecs ändern und in Apps wie Clipchamp lesbar machen.
Clipchamp unterstützt die im folgenden Artikel aufgeführten Eingabedateitypen: Welche Eingabedateitypen werden von Clipchamp unterstützt?
Ein Bearbeitungsprojekt wird überhaupt nicht geladen
Wenn Sie ein vorhandenes Clipchamp-Projekt öffnen, wird manchmal eine Lademeldung angezeigt, und Sie müssen warten, bis das Projekt geladen wurde.
Wenn diese Nachricht nach kurzer Zeit nicht mehr angezeigt wird und Sie nicht auf das Projekt zugreifen können, versuchen Sie Folgendes:
Option 1: Seite aktualisieren
Drücken Sie entweder STRG & F5 (dies funktioniert auch in der Clipchamp Desktop-App), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf > neu laden, oder verwenden Sie die Schaltfläche "Neu laden" Ihres Browsers, um die Registerkarte erneut zu laden, in der Clipchamp geöffnet ist. In vielen Fällen kann dies das Problem lösen, und Medienobjekte werden geladen, insbesondere wenn dies beim ersten Öffnen eines Projekts auftritt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung (WIFi) aktiv ist, wenn Sie auf Clipchamp zugreifen, und versuchen Sie dann erneut zu laden.
Option 2: Erneutes Öffnen des Projekts
Zurück zur Übersichtsseite, auf der alle Videoprojekte aufgelistet sind, laden Sie diese Seite erneut, und öffnen Sie dann das Bearbeitungsprojekt erneut, das ursprünglich nicht geladen werden würde.
Option 3. Freigeben von Arbeitsspeicher und Überprüfen des Speicherplatzes
Wenn auf Ihrem Computer nicht genügend Arbeitsspeicher/RAM verfügbar ist, kann dies manchmal dazu führen, dass Bearbeitungsprojekte nicht ordnungsgemäß gestartet werden. Schließen Sie daher andere Browserregisterkarten und Anwendungen, um Arbeitsspeicher auf Ihrem Gerät freizugeben.
Stellen Sie außerdem sicher, dass genügend freier Speicherplatz auf dem internen Laufwerk Ihres Computers verfügbar ist, der für temporäre Projektdateien und Speicherplatz während der Videoverarbeitungs- und Exportphase in Clipchamp erforderlich ist.
Wenn auf Ihrem Computer nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann dies das richtige Laden von Clipchamp Bearbeitungsprojekten beeinträchtigen. Der verfügbare freie Speicherplatz sollte größer sein als die Größe der Videodateien, die Sie in Ihrem Projekt verwenden.
Option 4. Deaktivieren von Browsererweiterungen
Manchmal können Chrome- oder Edge-Erweiterungen die Clipchamp beeinträchtigen, wenn Sie sie installiert haben. Wir haben Fälle gesehen, in denen Übersetzungs-Plug-Ins, Datenschutzerweiterungen oder Adblocker verhinderten, dass Clipchamp ordnungsgemäß geladen wurden.
Versuchen Sie daher, Browsererweiterungen zu deaktivieren, laden Sie dann Clipchamp neu, und überprüfen Sie, ob die Projekt- und Medienobjekte ordnungsgemäß geladen werden.
Option 5. Abmelden, Löschen des Caches und Neustarten des Browsers
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, können Sie auch die folgenden Vorschläge ausprobieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre ursprünglichen Mediendateien (die Video-, Audio- und Bilddateien, die Sie Ihrem Bearbeitungsprojekt hinzugefügt haben) außerhalb von Clipchamp verfügbar sind, da Sie sie möglicherweise neu verknüpfen müssen, wenn Sie das Projekt anschließend erneut öffnen.
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Führen Sie die Schritte in diesem Edge-Supportartikel oder in diesem Chrome-Supportartikelzum Löschen von Elementen aus dem Browsercache aus.
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Stellen Sie sicher, dass Sie "Alle Zeit" für den Zeitbereich und "Zwischengespeicherte Bilder und Dateien" auswählen. Sie müssen keine anderen Browserdaten löschen.
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Wenn Sie die Schritte ausgeführt haben, geben Sie chrome://restart bzw. edge://restart in die Adressleiste des Browsers ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Nachdem Chrome/Edge neu gestartet wurde, öffnen Sie das projekt Clipchamp erneut.
Option 6. Löschen von Websitedaten (erweitert)
Eine weitere Option, die Sie ausprobieren können, besteht darin, die Websitedaten in den Chrome- oder Edge-Entwicklertools zu löschen und anschließend die Clipchamp Seite erneut zu laden. Dies führt dazu, dass alle Videobearbeitungs- und -verarbeitungsdateien gelöscht, dann neu geladen werden und dazu führen, dass Projekte wieder ordnungsgemäß geöffnet werden.
Wichtig: Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihre ursprünglichen Mediendateien (die Video-, Audio- und Bilddateien, die Sie Ihrem Bearbeitungsprojekt hinzugefügt haben) außerhalb von Clipchamp verfügbar sind, da Sie sie möglicherweise neu verknüpfen müssen, wenn die Inhaltssicherung nicht aktiviert ist. Die Inhaltssicherung ist in Clipchamp für den Premium-Plan von persönlichen Konten verfügbar. In Clipchamp Arbeitsversion werden Mediendateien in Ihrem OneDrive-Konto gespeichert und Clipchamp werden sie automatisch von dort abrufen.
Die Schritte sind in Edge oder Chrome identisch. Einige der folgenden Screenshots werden daher in Chrome erstellt, andere in Edge.
1) Wählen Sie das 3-Punkte-Menüsymbol neben der Adressleiste des Browsers aus.
2) Wählen Sie Weitere Tools > Entwicklungstools aus.
3) Wählen Sie oben die Registerkarte Anwendung und dann Speicher in der Liste aus, die auf der linken Seite angezeigt wird.
4) Wählen Sie Standortdaten löschen aus.
5) Aktualisieren Sie abschließend die Clipchamp Seite, und öffnen Sie das Bearbeitungsprojekt erneut.
Hardware- und Projektlänge
Wenn keiner der oben genannten Vorschläge hilfreich ist, sollten Sie erwägen, das Clipchamp-Projekt auf einem anderen Computer zu öffnen oder ein längeres Projekt in mehrere kürzere Projekte aufzuteilen.
Die Verarbeitung, die beim Bearbeiten, Laden von Mediendateien und Exportieren eines abgeschlossenen Projekts erfolgt, kann rechenintensiv sein und kann den verwendeten Computer an seine Grenzen bringen, je nach Länge, Format, Menge und Größe der Mediendateien, die Sie einem Clipchamp-Projekt hinzufügen, und der Menge des freien Arbeitsspeichers, des Grafiktyps Karte und der CPU ihres Geräts.
Der verfügbare Arbeitsspeicher/RAM sollte mindestens 8 GB betragen (16 GB oder höher ist besser), und Ihr Computer sollte ein 64-Bit-Computer mit einem 64-Bit-Betriebssystem und der 64-Bit-Version von Edge oder Chrome sein.
Die Grafik Karte ist ein weiterer wichtiger Faktor und sollte ein aktuelles Modell sein.
Auf Ihrem Computer sollte genügend freier Speicherplatz vorhanden sein, der für temporäre Dateien während der Videoverarbeitungs- und Exportphase erforderlich ist. Der verfügbare freie Speicherplatz sollte größer sein als die Größe der Videodateien, die Sie in Ihrem Projekt verwenden.
Wenn Sie mit einem älteren Computer arbeiten, der diese Anforderungen nicht erfüllt, funktioniert der Editor möglicherweise immer noch, aber Es können Probleme wie langsame Leistung, Einfrieren und Absturz auftreten und eine bessere Erfahrung auf einem anderen Computer haben.
Alternativ können Sie versuchen, ein längeres Bearbeitungsprojekt in mehrere kürzere Projekte aufzuteilen und zu testen, ob kürzere Projekte ordnungsgemäß geladen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen verschiedener Projektversionen.
