Applies ToOffice Business Microsoft Office 365 Small Business Office 365, betrieben von 21Vianet Outlook.com Outlook im Web für Exchange Server 2016

Die Funktion "Clutter" verschiebt Nachrichten mit niedriger Priorität aus Ihrem Posteingang, sodass Sie ihn problemlos auf wichtige Nachrichten durchgehen können. "Clutter" analysiert Ihre E-Mail-Gewohnheiten und bestimmt aufgrund Ihres Verhaltens in der Vergangenheit die Nachrichten, die Sie in der Regel ignorieren. Anschließend werden diese Nachrichten in den Ordner "Clutter" verschoben, in dem Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen können.

Auswählen Ihrer Version für Anleitungen

Je nachdem, ob Sie die neue Version von Outlook im Web verwenden oder nicht, unterscheiden sich die Anleitungen geringfügig. Wählen Sie die von Ihnen verwendete Outlook im Web-Version aus, um die für Sie zutreffenden Schritte anzuzeigen.

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

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Outlook im Web (Betaversion)

Lesen Sie Anleitungen zur neuen Version von Outlook im Web.

Outlook im Web

Lesen Sie Anleitungen zum klassischen Outlook im Web.

Wenn Ihre Organisation ihr Logo in die Symbolleiste einbezogen hat, sehen die Ihnen angezeigten Elemente möglicherweise etwas anders aus.

Anweisungen für das neue Outlook im Web

Anleitungen zum klassischen Outlook im Web

  1. Melden Sie sich bei Outlook im Web an. Anleitungen finden Sie unter Anmelden bei Outlook im Web.

  2. Wechseln Sie zu Einstellungen  Einstellungen: Profil aktualisieren, Software installieren und mit der Cloud verbinden > Optionen.

    Outlook im Web – Einstellungsoptionen

  3. Wechseln Sie auf der linken Navigationsleiste zu E-Mail > Automatische Verarbeitung > Clutter.

    Wenn Sie die Light-Version von Outlook im Web verwenden, können Sie auf Nachrichten im Ordner "Clutter" zugreifen, aber "Clutter" nicht aktivieren oder deaktivieren. Deaktivieren Sie die Light-Version von Outlook im Web in Optionen > Outlook im Web-Version, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Outlook im Web Light verwenden. Ihre Änderungen werden bei Ihrer nächsten Anmeldung wirksam.

  4. Wählen Sie Als Clutter identifizierte Elemente trennen aus, und klicken Sie auf Speichern  Speichern.

    Clutter bei Outlook im Web

Es kann eine Weile dauern , bis sich Clutter vollständig an Ihre Präferenzen anpasst, da ihre Auswahl aufgezeichnet und diese Informationen verwendet werden, um ähnliche Nachrichten in Zukunft zu identifizieren. Sie können Clutter jedoch dabei helfen, Ihre Auswahl schneller zu erlernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Wenn eine Nachricht angezeigt wird, die versehentlich an "Clutter" gesendet wurde, verschieben Sie sie aus dem Ordner "Clutter" wieder in Ihren Posteingang.

  • Wenn Ihr Posteingang eine E-Mail niedriger Priorität enthält, verschieben Sie diese in den Ordner "Clutter".

Clutter und Junk-E-Mails werden herausgefiltert, bevor sie in Ihrem Posteingang eintreffen. Nachrichten, die als mögliche Junk-E-Mails erkannt wurden, werden automatisch in den Ordner "Junk-E-Mail" verschoben, und alle potenziell gefährlichen Inhalte, wie Links oder angefügte Programme, werden deaktiviert.

Anschließend verarbeitet Outlook die Regeln, wenn Sie welche eingerichtet haben. Weitere Informationen zu Regeln finden Sie unter Verwalten von E-Mail-Nachrichten mithilfe von Regeln in Outlook.

Wenn Sie Aufräumen verwendet haben, werden Nachrichten auf der Grundlage Ihrer gewählten Einstellungen verwaltet. Weitere Informationen zu Aufräumen finden Sie unter Organisieren Ihres Posteingangs mit "Archivieren", "Aufräumen" und anderen Tools in Outlook im Web.

Im nächsten Schritt analysiert "Clutter" die verbliebenen Nachrichten und filtert, ausgehend von Ihrem Verhalten in der Vergangenheit, die Nachrichtentypen heraus, die Sie normalerweise ignorieren oder nicht beantworten.

Nachrichten von bestimmten Personen werden nie als Clutter identifiziert:

  • Nachrichten von Ihnen

  • Nachrichten von Personen in Ihrer Managementkette, wenn Sie ein Microsoft 365 Apps for Business-Benutzer sind

  • Nachrichten Ihrer direkten Mitarbeiter, wenn Sie ein Microsoft 365 Apps for Business-Benutzer sind

Die Funktion "Clutter" überprüft unterschiedliche Aspekte Ihrer Nachrichten, um zu verstehen, was Sie normalerweise nicht lesen. Hier einige Beispiele:

  • Den Absender

  • Ob Sie an der Unterhaltung teilgenommen haben

  • Ob Sie der einzige Empfänger sind

  • Die Wichtigkeit

Wenn sich Ihre Lesegewohnheiten ändern, erweist sich "Clutter" als lernfähig und passt sich entsprechend an.

Sie können Clutter in Outlook Web App jederzeit deaktivieren.

  1. Führen Sie die Schritte vom Anfang dieses Dokuments aus, um sich bei Outlook Web App anzumelden. Wechseln Sie dann zu Einstellungen  Einstellungen: Profil aktualisieren, Software installieren und mit der Cloud verbinden > Optionen > E-Mail > Automatische Verarbeitung > Clutter.

  2. Wählen Sie Als Clutter identifizierte Elemente nicht trennen aus, und klicken Sie auf Speichern  Speichern.

Der Ordner "Clutter" verbleibt in Outlook, nachdem Sie die Funktion "Clutter" deaktiviert haben.

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