Das Erstellen von hochwertigen, barrierefreien Inhalten stellt sicher, dass jedes Mitglied Ihrer Zielgruppe die Möglichkeit hat, sich zu engagieren, Maßnahmen zu ergreifen und wertvolles Feedback zu Ihren Kampagnen zu geben. Erstellen Sie Inhalte, auf die von so vielen Personen wie möglich zugegriffen und mit ihnen zugegriffen werden kann. Das Erstellen barrierefreier Inhalte ermöglicht es größeren Gruppen von Personen, einschließlich Personen mit Behinderungen und einem breiten Spektrum an Neurodiversität, kulturellen Hintergründen und physischen Zugangspunkten, auf Ihre Inhalte zuzugreifen und sich damit zu beschäftigen.
Überlegungen zur Barrierefreiheit
Barrierefreie Inhalte sind Inhalte, die unter Berücksichtigung aller Arten von Personen und Zugriffspunkten geschrieben wurden. Beim Erstellen von Inhalten für große Gruppen von Personen mit dem Ziel, das Engagement zu fördern, ist es wichtig, daran zu denken, dass jeder mit Inhalten unterschiedlich interagiert. Wenn Sie diese Variationen in Interaktion und Zugriff verstehen, können Sie Kommunikationskampagnen mit höheren Chancen auf Engagement und aussagekräftige Zuschauer erstellen.
Beachten Sie beim Erstellen von Inhalten Folgendes:
Neurodiversität
Jede Person ist völlig anders als die nächste. Einzelpersonen haben eine Reihe von Möglichkeiten zum Erfassen von Inhalten. Manche Menschen können abends produktiver und wachsamer sein, während andere früh morgens gedeihen. Einige finden es einfacher, Inhalte zu überspringen, während andere Inhalte Wort für Wort lesen müssen, um die angezeigte Nachricht vollständig zu verstehen. Es gibt auch andere mentale Unterschiede und Fähigkeiten, die sie beim Erstellen von Inhalten berücksichtigen sollten, die jeder durchlesen kann.
Körperliche Fähigkeit
Die Fähigkeit einer Person, zu sehen, zu hören, zu fühlen und zu sprechen, kann sich darauf auswirken, wie sie Nachrichten empfängt und interpretiert. Es gibt mehrere Tools, mit denen Leser Inhalte erfassen können, die über das Web übermittelt werden. Es gibt Sprachausgaben für diejenigen, die inhalte nicht sehen können, Spracherkennung für Benutzer, die nicht in der Lage sind, physisch durch Inhalte zu navigieren, und vieles mehr. Diese Fähigkeiten sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie überlegen, wie Sie Inhalte für Ihre Kampagnen erstellen können.
Zugriffspunkte
Mit moderner Arbeit können Mitarbeiter über eine Vielzahl von Geräten auf die interne Kommunikation zugreifen. So verwenden Mitarbeiter in vielen Branchen zunehmend Mobile- und Touchscreen-Geräte für die Arbeit. Aus diesem Gründen sollten freigegebene Informationen flexibel, interaktiv und einfach zu lesen und kleinere Geräte bleiben.
Sprach
Globale Unternehmen haben eine vielfältige Gruppe von Mitarbeitern, die alle auf unterschiedliche Weise auf Informationen zugreifen und diese annehmen. Das Erstellen von Inhalten, die einfach in verschiedene Sprachen übersetzt werden können, oder das Sicherstellen einer Lokalisierungsinfrastruktur in Ihrer Kommunikation organization ist äußerst wichtig, wenn Nachrichten an globale Zielgruppen übermittelt werden. Stellen Sie neben der Sprachvielfalt sicher, dass sich die Unternehmenskommunikatoren in Ihrem organization kontinuierlich über inklusive Sprache ausbilden.
Inhaltsformatierung für Barrierefreiheit
Stellen Sie sicher, dass die Inhalte, die Sie schreiben, klar sind und dass darin die Details dessen, was Sie mit Ihrer Zielgruppe kommunizieren möchten, effektiv erläutert werden. Dies kann durch eine ordnungsgemäße Inhaltsformatierung erreicht werden, die es Benutzern ermöglicht, Ihre Inhalte zu überspringen, wodurch neurodiverse Zielgruppen in der Lage sind, gleichmäßig auf Informationen zuzugreifen und diese einfacher anzuwenden.
Verwenden Sie Überschriften, Einzüge, nummerierte listen und Aufzählungen, um Inhalte hervorzuheben und die wichtigsten Elemente Ihrer Inhalte hervorzuheben.
Eine gute Verwendung der Formatierung ermöglicht es auch Sprachausgaben und anderen Barrierefreiheitstools, Teile und Teile von Inhaltselementen ordnungsgemäß zu identifizieren und dem Benutzer zu kommunizieren. Eine konsistente Formatierung kann Benutzern von Barrierefreiheitstools auch dabei helfen, nahtloser durch den Inhalt zu navigieren.
Verwendung von Farbe
Erwägen Sie die Verwendung von Farbe in Nachrichten, Schaltflächen, Text und anderen Inhaltselementen. Benutzergruppenmitglieder, die farbblind oder sehbeschwächer sind, können Text möglicherweise aufgrund eines unsachgemäßen Farbkontrasts nicht bemerken oder interpretieren. Stellen Sie immer sicher, dass hellere Textfarben auf dunklem Hintergrund oder dunklen Farben auf einem hellen Hintergrund platziert werden. Dies hilft dem Leser, Text und andere Elemente des Inhalts eindeutig zu identifizieren und zu interpretieren. Wenn Sie wichtige Informationen hervorheben, verwenden Sie eine fett formatierte Schriftart oder eine kontrastierende Farbe für den hervorgehobenen Text, um ihn hervorzuheben.
Verwendung von Bildern
Wenn Sie Inhalte mit Bildern erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie klare, qualitativ hochwertige Bilder verwenden, die entsprechend der Größe der Seite angepasst sind. Bilder, die zu groß sind, können auf einem mobilen Gerät möglicherweise schwer angezeigt werden. Bilder, die zu klein sind, sind möglicherweise schwer zu verstehen. Wenn Sie Bilder verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie dem Bild über das Alt-Text-Tool beschreibenden Text hinzufügen, indem Sie das Bild mit der rechten Maustaste auswählen und Alternativtext auswählen. Die Verwendung von beschreibenden Texten hilft Benutzern mit Sprachausgaben, Bilder zu verstehen. Wenn Sie alternativ Text hinzufügen, geben Sie eine kurze Beschreibung des Bilds im Detail an, einschließlich der Einstellung, der ausgeführten Aktionen oder anderer relevanter Informationen. Wenn Alternativtext nicht verfügbar ist, sollten Sie eine Untertitel unter dem Bild in Betracht ziehen. Denken Sie daran, auch für Infografiken beschreibenden Text zu verwenden.
Verwendung von Links
Links können über Schaltflächen, Bilder oder Nur-Text hinzugefügt werden, um den Reader zu einer alternativen Ressource zu navigieren. Wenn Sie Ihrem Inhalt Links hinzufügen, verwenden Sie beschreibenden Linktext, damit die Leser verstehen, wohin der Link führt. Dies ist auch für alle Benutzer hilfreich, die eine Sprachausgabe verwenden.
Inklusive Sprache verwenden
Durch die organisatorische Kommunikation haben Führungskräfte die Möglichkeit, Menschen zusammen zu bringen und etwas zu bewirken. Um die größte Wirkung zu erzielen, müssen die Nachrichten in Ihrer Kampagne inklusive Sprache priorisieren. Die Verwendung von inklusiver Sprache innerhalb einer Kampagne hilft Mitgliedern Ihrer organization sich respektiert, anerkannt und geschätzt zu fühlen.
Bemühen Sie sich immer bewusst, Wörter oder Ausdrücke zu vermeiden, die Personengruppen innerhalb Ihrer organization ausschließen können.
Vermeiden Sie Jargon und Akronyme, die möglicherweise nicht von allen Mitgliedern Ihres organization erkannt werden.
Vermeiden Sie die Verwendung von Begriffen oder Ausdrücken, die bestimmte Gruppen von Personen unterschiedlichen Geschlechts, Rassen oder körperlichen oder geistigen Fähigkeiten ausschließen, stigmatisieren oder standardisieren.
Bitte weiter um Feedback
Da jeder anders ist, ist die Frage nach Feedback der beste Weg, um einen umfassenden Überblick über Ihre organization zu erhalten. Die Aufrechterhaltung aktiver Feedbackkanäle kann kommunikator*innen auch dabei helfen, neue Ideen dafür zu erhalten, wie Nachrichten am besten herausgerückt werden können.
