Ich erhalte keine Benachrichtigungen 

In folgenden Fällen werden keine Benachrichtigungen angezeigt:

Bei einigen Android-Geräten können die Einstellungen für die Batterieoptimierung die Verbindung unterbrechen. Es wird empfohlen, sie in der Link zu WindowsApp auf Ihrem Android-Gerät zu deaktivieren.

Öffnen Sie Android-Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > App-Informationen > Link zu Windows > Advanced > Akku > Verwalten der Akkunutzung > Akkuoptimierung. Scrollen Sie nach unten zu Link zu Windows , und wählen Sie dannNicht optimieren aus.

Auf ausgewählten Android-Geräten können die folgenden Schritte ausgeführt werden:

Öffnen Sie Android-Einstellungen > Apps > Link zu Windows > Akku > Akkunutzung optimieren. Wählen Sie in der Dropdownliste Alle aus, scrollen Sie, um nach Link zu Windowszu suchen, und schalten Sie die Umschaltfläche Aus.

Hinweis: Wenn Sie über ein Samsung-Gerät verfügen und sichere Ordner verwenden, zeigen dort gespeicherte Apps und Dateien keine Benachrichtigungen im Smartphone-Link an. Sie werden nur auf Ihrem Android-Gerät angezeigt.

Meine Benachrichtigungen werden nicht mehr synchronisiert

Benachrichtigungen funktionieren unabhängig von anderen Smartphone-LinkFeatures wie Nachrichten und Fotos. Wenn sie nicht mehr funktionieren, sollte das Zurücksetzen der Benachrichtigungsberechtigungen den Synchronisierungsvorgang erneut starten.

Auf Ihrem Android-Gerät:

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen, und suchen Sie nach Benachrichtigungszugriff.

  2. Suchen Sie Link zu Windows in der Liste, schalten Sie es aus und dann wieder ein. 

  3. Ein Popup wird angezeigt. Wählen Sie Zulassen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Auf dem PC:

  1. Öffnen Sie die Smartphone-Link, und wählen Sie Benachrichtigungen aus.

  2. Warten Sie, bis Ihre Benachrichtigungen aktualisiert werden – sie sollten jetzt normal synchronisiert werden.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen

  • Wenn Ihr

  • Der Akku des PCs ist niedrig, oder der Stromsparmodus ist aktiviert. Sie erhalten keine Benachrichtigungen.

  • Der Fokus-Assistent (früher als "Ruhezeiten" bezeichnet) ist aktiviert.

  • Freigeben von Systembenachrichtigungen in den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones® ist deaktiviert

  • Bluetooth ist auf Ihrem PC oder iPhone® deaktiviert

  • Ihr iPhone® liegt außerhalb der Bluetooth-Reichweite

Wenn Sie diese Probleme beheben, wird die Neusynchronisierung ausgelöst.

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