Letzte Aktualisierung: 11. August 2020
PROBLEM
Outlook stürzt in der Funktion "OLMAPI32!CopyProps" ab, wenn integrierte Anwendungen oder Add-Ins verwendet werden, die E-Mails verarbeiten.
Ein ähnliches Absturzereignis wird im Anwendungsprotokoll der Windows-Ereignisanzeige angezeigt:
Name der fehlgeschlagenen Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13001.20266, Zeitstempel: 0x5ef2a169 Name des fehlgeschlagenen Moduls: OLMAPI32.DLL, Version: 16.0.13001.20266, Zeitstempel: 0x5ef23d9b Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x00000000001efec6 ID des fehlgeschlagenen Prozesses: 0x1d10
Ursache:
In Exchange Online gibt es seit dem 30.06.2020 einen neuen Eigenschaftentyp (PT_MV_I8), der dazu führt, dass IMessage-> CopyTo abstürzt.
Beispiel für diese neue Eigenschaft:
Tag: 0x86961014 Typ: PT_MV_I8 DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores Name der benannten Eigenschaft: sz: "KeyPhraseScores" GUID der benannten Eigenschaft: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown
STATUS: BEHOBEN
Am 7. Juli 2020 hat das Exchange Online-Dienstteam das Feature deaktiviert, das den Eigenschaftentyp (PT_MV_I8) generiert hat, der den Absturz verursacht hat. Auf diese Weise kann das Problem für neue E-Mails minimiert werden. E-Mails, die zwischen dem 30.06.2020 und dem 07.07.2020 versendet wurden, verfügen möglicherweise noch über die Eigenschaft und verursachen den Absturz.
Am Patch-Dienstag, dem 11. August 2020, wurden die Outlook-Client Fixes für alle Microsoft 365-Kanäle und für fortlaufende MSI-Versionen veröffentlicht. Wenn Sie die Microsoft 365-Builds für den 11. August anzeigen möchten, lesen Sie den Abschnitt Update-Verlauf Seite. Bei den Perpetual-Versionen ist die öffentliche Aktualisierung der Knowledge Base aus diesem KB-Artikelverknüpft.
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