Hinweis: Die Informationen in diesem Artikel gelten für Clipchamp für persönliche Konten. Informationen dazu, wie Sie stattdessen auf Clipchamp für Geschäftskonten zugreifen können, finden Sie in diesen FAQ.
Clipchamp bietet die Möglichkeit, sich bei einem neuen Konto zu registrieren oder sich ohne Kennwort bei einem vorhandenen Konto anzumelden. Dies funktioniert über einen Link, den Sie per E-Mail erhalten und verwenden können, um in Ihr Clipchamp-Konto zu gelangen. Jeder Link ist eindeutig und kann nur einmal verwendet werden, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Anmelden mittels Magic Link
Wenn Sie bei Clipchamp abgemeldet sind und sich mit einem Magic Link anmelden möchten,
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wählen Sie auf der Anmeldeseite „Mit E-Mail fortfahren“ aus,
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geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein,
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wählen Sie „Link an meine E-Mail-Adresse senden“ aus, und
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klicken Sie dann auf den Link in der E-Mail, die wir an Ihren Posteingang gesendet haben.
Magic Links laufen nach 1 Stunde ab. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, laden Sie die Clipchamp-Anmeldeseite neu, und führen Sie die obigen Schritte aus, damit Ihnen ein neuer Link gesendet wird.
Tests, die Sie ausprobieren können, wenn die E-Mail mit dem Link nicht eintrifft
Abhängig von den Netzwerkbedingungen in der E-Mail-Sendeinfrastruktur, die wir verwenden, kann es bis zu ein paar Minuten dauern, bis die E-Mail von Clipchamp eintrifft. Wenn sie sich nach einiger Zeit nicht in Ihrem Posteingang befindet,
– überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner (Junk-E-Mail), vielleicht wurde die E-Mail fälschlicherweise als Spam klassifiziert,
– stellen Sie sicher, dass Sie keine E-Mail-Weiterleitung an einen anderen Posteingang für die Adresse eingerichtet haben, die Sie mit Clipchamp verwenden, und dass Sie den richtigen Posteingang überprüfen,
– wenn Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse verwenden, stellen Sie sicher, dass die Unternehmensfirewall Ihrer Organisation keine Nachrichten von Clipchamp blockiert. Das IT-Team Ihrer Organisation kann Ihnen bei einer solchen Überprüfung helfen.
Alternative Anmeldemethoden
Zusätzlich zur „Magic Link“-Methode bietet Clipchamp andere Möglichkeiten, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Informationen zum Einrichten von Alternativen finden Sie im Abschnitt Hinzufügen einer weiteren Anmeldemethodein diesem Artikel.
