Bereitstellen von Feedback zu Microsoft Copilot mit Microsoft 365-Apps

Was ist vom Benutzer initiiertes Copilot-Feedback?

Feedback zu Copilot wird von Copilot-Erfahrungen gesammelt, z. B. wenn Sie daumen-up oder thumbs-down für eine Antwort von Copilot mit Microsoft 365-Apps auswählen. Nachdem Sie einen der Daumen ausgewählt haben, wird der Feedbackbereich angezeigt, in dem Sie nach weiteren Informationen gefragt werden, was Ihnen gefallen hat (wenn Sie Daumen nach oben ausgewählt haben) oder was schief gegangen ist (wenn Sie Daumen nach unten ausgewählt haben). 

Sie können Ihr Feedback im Microsoft-Feedbackportal anzeigen. Um Feedback anzuzeigen, das Sie uns übermittelt haben, wählen Sie Mein Feedback aus, und melden Sie sich an. Wenn Sie Copilot am Arbeitsplatz oder in der Schule verwenden, erlaubt Ihnen Ihr IT-Administrator möglicherweise nicht, das Feedbackportal zu verwenden.

Wie verwendet Microsoft die Feedbackdaten, um Copilot zu verbessern? 

Wir verwenden Ihr Feedback zur Verwendung von Copilot mit Microsoft 365-Apps nur, um Copilot zu verbessern. Indem Sie Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Copilot geben, ermöglichen Sie es uns, Copilot zu einem besseren Produkt für Sie und für alle anderen, die Copilot verwenden, zu machen. Mit Ihrem Feedback können wir Folgendes tun:

• Verbessern Sie die Qualität der Copilot-Produkte, einschließlich der schnelleren Behebung von Problemen mit spezifischen Informationen zu Ihren Erfahrungen.

• Priorisieren Sie Featureanforderungen, die Ihre Copilot-Erfahrung verbessern.

Bei Microsoft orientieren wir uns an unseren Prinzipien für verantwortungsvolle KI. Datenschutz und -sicherheit sind Schlüsselprinzipien einer verantwortungsbewussten KI.

Welche Daten werden mit Copilot-Feedback gesammelt?

Einige grundlegende Informationen werden mit dem gesamten Microsoft 365-Feedback gesammelt, unabhängig davon, ob es sich um Copilot handelt oder nicht. Die folgenden Daten werden auch als Teil des Copilot-Feedbacks gesammelt, um Microsoft dabei zu helfen, Maßnahmen für Ihr Feedback zu ergreifen:

• Eingabeaufforderung: Was Sie Copilot dazu aufgefordert haben. Wir können auch Änderungen an Ihrer Eingabeaufforderung vom Copilot-System, zusätzliche Metadatenfelder (z. B. Dateityp) sammeln, die nur auf Ihrer ursprünglichen Eingabeaufforderung basieren, und/oder einen Link zu einer Eingabeaufforderungsvorlage, wenn Sie eine verwendet haben, um Ihre Copilot-Eingabeaufforderung zu erstellen.

• Generierte Antwort: Was Copilot als Reaktion auf Ihre Eingabeaufforderung an Sie zurückgegeben hat. Zusätzlich zur primären Antwort von Copilot kann dies Copilot-Zwischenantworten umfassen, die angezeigt werden, während die endgültige Antwort generiert wird (z. B. "Arbeiten daran"), angezeigte Aufforderungsvorschläge und/oder Zitate, die als Verweise oder Links unterhalb der generierten Antwort angezeigt werden.

Im Feedbackbereich bitten wir Sie möglicherweise auch um Ihre Erlaubnis, zusätzliche Daten zu sammeln, die für Ihre Copilot-Erfahrung spezifisch sind. Wenn Sie dieser Sammlung zustimmen, werden einige oder alle der folgenden Daten gesammelt, wenn Sie Absenden auswählen: 

• Relevante Inhaltsbeispiele: Inhalte, die uns helfen zu verstehen, warum Copilot Ihnen diese generierte Antwort gegeben hat. Diese Beispiele können Folgendes umfassen:

  • Der Verlauf Ihres Chats mit Copilot.

  • Dateien oder andere Inhalte, die Copilot zum Formulieren der generierten Antwort verwendet hat, einschließlich Inhalten, auf die in der endgültigen Antwort nicht verwiesen wird. Dies sind Inhalte, für die Sie bereits über die Berechtigung verfügen. 

  • Die eigentliche Aufforderung, die proprietäre Microsoft-Inhalte enthält, die an die LLM gesendet wurde.

• Zusätzliche Protokolldateien: Protokolldateien zu Microsoft-Programmen oder -Diensten, die Sie verwenden. Diese Dateien können den Inhalt Ihrer Dateien, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder andere personenbezogene Daten enthalten. Diese Dateien sind möglicherweise die einzige Möglichkeit zu bestimmen, warum Copilot Ihnen die Antwort gegeben hat. Diese Dateien enthalten möglicherweise Daten, die in optionalen Diagnosedaten für Microsoft 365-Apps nicht abgedeckt sind.

Wenn möglich, zeigen wir Ihnen Links zu diesen zusätzlichen Daten im Feedbackbereich an, damit Sie eine Vorschau der Daten anzeigen können, bevor Sie Absenden auswählen. Wenn wir keine Vorschau aller gesammelten Daten anzeigen können, zeigen wir Ihnen einen Link im Feedbackbereich an, um mehr über die Daten zu erfahren, die mit Ihrem Feedback gesammelt werden. Keine dieser zusätzlichen Daten wird erfasst, bis Sie Absenden auswählen.

Wer in meinem organization hat Zugriff auf mein Copilot-Feedback? 

Wenn Sie Copilot am Arbeitsplatz oder in der Schule verwenden, kann Ihr IT-Administrator Ihr Feedback einsehen, einschließlich Ihres Namens und aller Inhaltsbeispiele, die gesammelt werden und keine proprietären Microsoft-Inhalte enthalten. Ihr IT-Administrator kann auch Feedback löschen, das Sie uns übermittelt haben. Möglicherweise hat Microsoft Ihr Feedback jedoch bereits gesehen und bearbeitet, bevor es von Ihrem IT-Administrator angezeigt oder gelöscht wird. 

Wie geht Microsoft mit meinen Feedbackdaten um? 

Wir wissen, dass Sie uns bei der Verwendung unserer Produkte eines Ihrer wertvollsten Ressourcen anvertrauen: Ihre Daten. Wir stellen sicher, dass das Feedback, das wir erhalten, gemäß Microsoft-Governanceregeln gespeichert und verarbeitet wird und dass nur für genehmigte Zwecke darauf zugegriffen werden kann. Wir verwenden Ihre E-Mails, Chats, Dateien oder anderen persönlichen Inhalte nicht, um Werbung an Sie zu richten. Wenn wir Daten sammeln, verwenden wir diese, um Ihre Erfahrungen zu verbessern.

Um mehr darüber zu erfahren, wie wir den Datenschutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten schützen und sicherstellen, dass sie nur in einer Weise verwendet werden, die Ihren Erwartungen entspricht, lesen Sie unsere Datenschutzprinzipien im Microsoft Trust Center und in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Verwandte Artikel

• Erfahren Sie mehr über Microsoft-Feedback für Ihre organization

• Daten, Datenschutz und Sicherheit für Microsoft 365 Copilot  (für IT-Administratoren)

• Copilot Pro: Microsoft 365-Apps und Ihre Privatsphäre

• Microsoft Purview-Datenschutz und Complianceschutz für generative KI-Apps (für IT-Administratoren)