Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Surface Type Cover oder der Tastatur haben, können Sie folgendes ausprobieren.
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Nach Updates suchen: Um automatisch zu aktualisieren, wählen Sie Nach Windows-Updates suchen aus.
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Trennen Sie Das Type Cover oder die Tastatur (gilt nur für Surface Pro oder Surface Go): Trennen Sie Ihr Surface, und trennen Sie das Type Cover. Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung nicht durch Verschmutzungen, Schäden oder anderes behindert wird.
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Erzwingen des Neustarts Ihres Surface: Neuere Surface-Modelle:Wenn Sie ein Surface Pro 5 oder höher, Surface Book 2-3 oder ein beliebiges Surface Laptop-, Surface Go- oder Surface Studio haben:
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Wählen Sie Start > Power > Herunterfahren aus, und warten Sie, bis Ihr Surface heruntergefahren ist.
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Halten Sie nun den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt. Wenn der Logobildschirm nach einigen Sekunden angezeigt wird, halten Sie den Bildschirm für die gesamten 20 Sekunden gedrückt, bis er wieder angezeigt wird.
Informationen zu den anderen Surface-Modellen finden Sie unter Herunterfahren erzwingen und Surface neu starten – Microsoft-Support.
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Schließen Sie Das Type Cover oder die Tastatur erneut an (gilt nur für Surface Pro oder Surface Go): Schließen Sie das Type Cover erneut an, und stellen Sie sicher, dass alle Magnete die Unterseite Ihres Surface berühren. Wenn das Type Cover nicht erkannt wird, versuchen Sie es erneut zu trennen und erneut anzuordnen.
