Microsoft hält Aufpassen auf ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten für Ihr Konto, nur für den Fall, dass jemand anderes versucht, auf Ihr Konto zu gelangen. Wenn Sie an einen neuen Ort reisen oder ein neues Gerät verwenden, bitten wir Sie möglicherweise, zu bestätigen, dass Sie es wirklich sind.
Wenn wir einen Anmeldeversuch von einem neuen Standort oder Gerät erkennen, fügen wir eine zweite Schutzebene hinzu und senden Ihnen eine E-Mail-Nachricht und eine SMS-Warnung.
Erledigungen vor Ihrer Reise
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Stellen Sie sicher, dass die Sicherheit Ihres Microsoft-Kontos auf dem neuesten Stand ist. Jeder Benutzer mit einem Microsoft-Konto muss über aktuelle Sicherheitskontaktinformationen verfügen. Dabei handelt es sich um eine alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, unter der Sie Sicherheitscodes erhalten können.
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Laden Sie die kostenlose Microsoft Authenticator-App für Androidoder iOS herunter, und installieren Sie sie.
Tipp: Sie benötigen keine Wi-Fi oder mobilen Daten, um die Microsoft Authenticator-App verwenden zu können. Darüber hinaus wird Ihr Akku nicht belastet, da die Ausführung der App endet, sobald Sie sie schließen.
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Verwenden Sie automatische Antworten, um Personen mitzuteilen, dass Sie nicht sofort auf ihre Nachrichten antworten werden. Automatische Antworten werden immer einmal an jeden Absender gesendet. Erfahren Sie, wie Sie automatische Antworten in Outlook.com senden.
Die Sicherheit Ihres Microsoft-Kontos auf dem neuesten Stand halten
Sicherheitskontaktinformationen sind eine alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie Ihrem Konto hinzufügen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder jemand anderes versucht, Ihr Konto zu übernehmen, senden wir einen Sicherheitscode an diese alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wenn Sie den erhaltenen Code eingeben, wissen wir, dass Sie es wirklich sind, und wir können Sie wieder in Ihr Microsoft-Konto bringen.
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Wechseln Sie zur Seite Sicherheitsgrundlagen, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu überprüfen.
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Wählen Sie Erweiterte Sicherheitsoptionen > Erste Schritte aus.
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Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine andere Möglichkeit zur Anmeldung oder Überprüfung einzugeben. Microsoft sendet einen Sicherheitscode an diese neue E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder App.
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Geben Sie den Sicherheitscode ein, und wählen Sie Weiter aus. Ihre neuen Sicherheitskontaktinformationen werden in Ihrer Liste angezeigt.
Um Sicherheitskontaktinformationen zu entfernen, wählen Sie die Überprüfungsoption aus, und klicken Sie dann neben der Option, die Sie nicht mehr verwenden möchten, auf Entfernen . Möglicherweise werden Sie aufgefordert, neue Sicherheitskontaktinformationen hinzuzufügen, bevor Sie die alten Informationen entfernen können.
Hinzufügen eines vertrauenswürdigen Geräts zu Ihrem Microsoft-Konto
Auf vertrauenswürdigen Geräten müssen Sie nicht jedes Mal einen Sicherheitscode eingeben, wenn Sie auf vertrauliche Informationen zugreifen.
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Wechseln Sie auf dem Gerät, das Sie als vertrauenswürdiges Gerät festlegen möchten, zur Seite Sicherheitseinstellungen , und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
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Sie werden aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben. Wählen Sie, ob Sie den Code per E-Mail, SMS oder Authentifikator-App erhalten möchten. Sobald Sie den Code haben, geben Sie ihn in das Textfeld ein.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich melde mich häufig auf diesem Gerät an. Fragen Sie mich nicht nach einem Code.
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Wählen Sie Absenden aus.
Ab jetzt müssen Sie keinen Sicherheitscode mehr eingeben, wenn Sie sich auf diesem Gerät anmelden, um vertrauliche Informationen zu bearbeiten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
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Um Unterstützung in Outlook.com zu erhalten, klicken Sie hier, oder wählen Sie in der Menüleiste Hilfe- aus, und geben Sie Ihre Abfrage ein. Wenn ihr Problem durch die Selbsthilfe nicht behoben werden kann, scrollen Sie nach unten zu Benötigen Sie weitere Hilfe? und wählen Sie Ja aus. Um uns in Outlook.com zu kontaktieren, müssen Sie sich anmelden. Wenn Sie sich nicht anmelden können, klicken Sie hier. |
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Weitere Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Hilfe zu Konten und Abrechnung. |
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Um Hilfe zu erhalten und andere Microsoft-Produkte und -Dienste zu beheben, geben Sie Ihr Problem hier ein. |
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Weitere Informationen
Erfahren Sie mehr über die Microsoft Authenticator-App.
Weitere Themen finden Sie unter Schützen Ihres Microsoft-Kontos.
