Im Jahr 2018 Microsoft den Diagnosedaten-Viewer (DDV) veröffentlicht, ein Tool, mit dem Sie die rohen Diagnosedaten überprüfen können, die Windows an Microsoft sendet. Jetzt können Sie auch Office Diagnosedaten mithilfe desselben Viewers anzeigen. Die DDV erfordert Windows 10, Version 1803 oder höher. Das Anzeigen von Diagnosedaten aus Office erfordert Microsoft 365 oder Office 2019 für Windows, Version 1904 oder höher; oder Microsoft 365 oder Office 2021 für Mac, Version 16.28 oder höher.
Sie wissen nicht, welche Version von Windows oder Office Sie ausführen?
Funktionsweise
Der Diagnosedaten-Viewer (DDV) konnte Ihnen die Windows Diagnosedaten anzeigen, und auf Windows und Mac haben wir sie jetzt aktiviert, um Ihnen auch Office Diagnosedaten anzuzeigen. Wir werden die Details in einem Moment untersuchen, aber im Grunde starten Sie die DDV in Windows, wechseln Sie dann zu einer beliebigen kompatiblen Office Desktopanwendung wie Word, Excel oder PowerPoint- und aktivieren Sie die Diagnosedatenanzeige. Wenn Sie zum DDV zurückkehren, werden zusätzlich zu den Windows Diagnosedaten Office Diagnosedaten angezeigt.
Erste Schritte
Zuerst müssen Sie den Diagnosedaten-Viewer (DDV) herunterladen und installieren, wenn dies noch nicht geschehen ist. Unter Diagnosedaten-Viewer – Übersicht finden Sie weitere Details zu diesem Prozess.
Nachdem Sie die Installation abgeschlossen haben, starten Sie den Diagnosedaten-Viewer auf Ihrem Windows Gerät.
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Starten Sie den Diagnosedaten-Viewer über das Startmenü.
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Wechseln Sie im Diagnosedaten-Viewer zu Einstellungen , und stellen Sie sicher, dassOffice Anzeige von Diagnosedaten aktiviert ist.
Hinweis: Wenn die Option zum Aktivieren Office Anzeige von Diagnosedaten nicht angezeigt wird, verfügen Sie möglicherweise über eine ältere Version der DDV. Office Anzeige von Diagnosedaten erfordert DDV Version 3 oder höher. Ihr DDV sollte automatisch aktualisiert werden, aber wenn dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, können Sie hier klicken , um zum Microsoft Store zu wechseln und manuell nach Updates zu suchen.
Anzeigen Office Daten
Wenn der Diagnosedaten-Viewer auf Ihrem Windows Gerät ausgeführt wird:
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Öffnen Sie eine Office-App, z. B. Word oder Excel.
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Gehen Sie zu Datei > Optionen > Trust Center > Einstellungen für das Trust Center > Datenschutzoptionen.
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Wählen Sie die Schaltfläche Diagnosedaten-Viewer.
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Wählen Sie Datenanzeige auf diesem Computer aktivieren und OK.
Hinweise: Führen Sie auf Microsoft Teams die folgenden Schritte aus:
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Wechseln Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Diagnosedaten-Viewer > Verwalten.
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Wählen Sie Datenanzeige aktivieren aus, und geben Sie dann die Verbindungszeichenfolge für ein anderes Windows Gerät (im selben Netzwerk) ein, auf dem der Diagnosedaten-Viewer ausgeführt wird. Sie finden die Verbindungszeichenfolge in den Einstellungen des Diagnosedaten-Viewers auf dem anderen Windows Gerät.
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Öffnen Sie eine Office-App, z. B. Word oder Excel.
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Wechseln Sie zu den App-Einstellungen, z. B.Word > Einstellungen, und wählen Sie Datenschutz aus.
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Wählen Sie im Bereich Datenschutz die Option Diagnosedaten anzeigen auf Windowsaus.
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Wählen Sie Datenanzeige auf einem anderen Computer aktivieren aus, und geben Sie die Verbindungszeichenfolge von Ihrem Windows Gerät in das Feld Verbindungszeichenfolge des Diagnosedaten-Viewers ein.
Hinweise:
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Sie finden die Verbindungszeichenfolge für Ihr Windows Gerät in den Einstellungen für den Diagnosedaten-Viewer auf dem Windows Gerät.
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Wechseln Sie Microsoft Teams zu Einstellungen > Datenschutz > Diagnosedaten-Viewer, um den Verbindungszeichenfolge Ihres Windows Geräts einzugeben.
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Wählen Sie OK aus.
Sie sollten jetzt in der Lage sein, zu Ihrem Windows Gerät zu wechseln und die Diagnosedaten für dieses Gerät in der Diagnosedatenanzeige-App anzuzeigen.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows und iOS Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind.
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Öffnen Sie eine Office-App, z. B. Word oder Excel.
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Wechseln Sie zu Einstellungen > Datenschutzeinstellungen.
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Wählen Sie Diagnosedaten anzeigen auf Windowsaus. Daraufhin wird die Seite Diagnosedaten-Viewer-Einstellungen geöffnet.
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Geben Sie den Verbindungszeichenfolge Ihres Windows Geräts in das Feld Verbindungszeichenfolge ein.
Hinweise:
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Sie finden die Verbindungszeichenfolge für Ihr Windows Gerät in den Einstellungen für den Diagnosedaten-Viewer auf dem Windows Gerät.
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Wechseln Sie Microsoft Teams zu Einstellungen > Datenschutz > Diagnosedaten-Viewer, um den Verbindungszeichenfolge Ihres Windows Geräts einzugeben.
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Wählen Sie Mit Windows DDV verbinden aus.
Sie sollten jetzt in der Lage sein, zu Ihrem Windows Gerät zu wechseln und die Diagnosedaten für dieses Gerät in der Diagnosedatenanzeige-App anzuzeigen.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows und Android Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind.
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Öffnen Sie eine Office-App, z. B. Word oder Excel.
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Wechseln Sie zu Einstellungen > Datenschutzeinstellungen und Berechtigungen.
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Wählen Sie Diagnosedaten anzeigen.
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Geben Sie den Verbindungszeichenfolge Ihres Windows Geräts in das Feld Verbindungszeichenfolge ein.
Hinweise:
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Sie finden die Verbindungszeichenfolge für Ihr Windows Gerät in den Einstellungen für den Diagnosedaten-Viewer auf dem Windows Gerät.
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Wechseln Sie Microsoft Teams zu Einstellungen > Datenschutz > Diagnosedaten-Viewer, um den Verbindungszeichenfolge Ihres Windows Geräts einzugeben.
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Wählen Sie Mit Windows DDV verbinden aus.
Sie sollten jetzt in der Lage sein, zu Ihrem Windows Gerät zu wechseln und die Diagnosedaten für dieses Gerät in der Diagnosedatenanzeige-App anzuzeigen.
Innerhalb weniger Minuten sollten Diagnosedaten aus Office im Diagnosedaten-Viewer angezeigt werden. Sie müssen die Anzeige von Diagnosedaten nur in einer Anwendung aktivieren (oder deaktivieren). Dadurch wird die Anzeige von Diagnosedaten für alle unterstützten Office Anwendungen auf dem Gerät gleichzeitig aktiviert (oder deaktiviert).
Sie können die Daten in eine Textdatei mit durch Trennzeichen getrennten Werten (CSV-Datei) exportieren. Namen von Diagnoseereignissen werden in Spalte B der .csv-Datei angezeigt.
Die DDV-Verbindung läuft nach 24 Stunden ab. Wenn Sie die Anzeige von Diagnosedaten nach 24 Stunden fortsetzen möchten, aktivieren Sie einfach die Datenanzeige in Office mit den obigen Schritten erneut.
Problembehandlung
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Wenn Sie versuchen, Diagnosedaten auf Ihrem Gerät anzuzeigen und die Fehlermeldung "DDV wird nicht ausgeführt" erhalten, obwohl dies der Fall ist, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut.
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Sie können keine Diagnosedaten auf dem lokalen Gerät anzeigen, wenn Sie Office über das Startmenü oder eine Eingabeaufforderung mit "Als Administrator ausführen" gestartet haben.
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Wenn Sie versuchen, Diagnosedaten auf einem anderen Gerät als dem Gerät anzuzeigen, von dem es erfasst wird (z. B. das Anzeigen von Diagnosedaten für Ihren Mac von einem Gerät, auf dem Windows ausgeführt wird), müssen sich die beiden Geräte im selben Netzwerk befinden. Außerdem werden nur IP-Adressbereiche für private Netzwerke, wie in RFC 5753 definiert, unterstützt. Zum Beispiel 10.0.0.x., 172.16.0.x oder 192.168.0.x.
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Wenn Diagnosedaten ganz am Ende einer Sitzung generiert werden, speichert Office diese Daten zwischen und lädt sie zu Beginn der nächsten Sitzung hoch. Dies bedeutet, dass in einigen Instanzen möglicherweise Daten vom Ende der vorherigen Sitzung am Beginn einer neuen Sitzung angezeigt werden. Dies bedeutet auch, dass die letzten Datenstücke einer Sitzung erst angezeigt werden, nachdem Sie die App neu gestartet haben und eine neue Sitzung gestartet wird.
