Navigieren Sie zu Weitere > Einstellungen, um die Optionen für Sprachanrufe, Benachrichtigungen, Barrierefreiheit, Kontakte etc. in Skype for Business für Windows Phone anzuzeigen oder zu ändern.
Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Anrufen
So richten Sie eine Anrufweiterleitung oder gleichzeitiges Anrufen ein:
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Navigieren Sie zu Weitere > Einstellungen > Anrufweiterleitung und tippen dann auf die aktuelle Einstellung zur Anrufweiterleitung. Weitere Informationen.
Alle Änderungen, die Sie hier vornehmen, werden automatisch in Skype for Business auf Ihrem Desktop und anderen mobilen Geräten kopiert.
Sprachanrufeinstellungen
Hinweis: Die Option " VoIP-Einstellungen " steht möglicherweise nicht zur Verfügung, wenn Ihre Organisation nicht über diese Funktion verfügt oder wenn Sie Microsoft 365 verwenden. Wenn Sie genauere Informationen benötigen, kontaktieren Sie den technischen Support an Ihrem Arbeitsplatz.
Sie können wählen, ob Sie Telefonanrufe mit VoIP (Voice over IP) über das Internet tätigen oder erhalten oder ob Sie reguläre Telefonanrufe über Ihr Mobilfunkguthaben abrechnen.
Immer VoIP |
Immer Internettelefonie verwenden. Wenn kein WLAN verfügbar ist, wird Ihr eingestellter Datentarif genutzt. |
VoIP nur über WLAN |
Die Internettelefonie wird nur genutzt, wenn WLAN verfügbar ist, andernfalls Ihr Mobilfunkguthaben. |
Mobilfunknetz |
Immer Mobilfunkguthaben verwenden. |
Video nur per WLAN
Inhalt nur per WLANIn der Regel zeigt Skype for Business für Windows Phone 8.1 ohne WLAN-Verbindung keine Besprechungsinhalte oder persönliche Videofeeds während einer Besprechung an. Wenn Sie diese Optionen deaktivieren und nicht über WLAN verbunden sind, verwendet Skype for Business Ihre Datenverbindung für die Anzeige von Bildschirmfreigabe und Video.
Wichtig: Wenn Sie eine oder beide Optionen deaktivieren, kann dies zu erhöhten Datengebühren, Schwierigkeiten bei der Anzeige freigegebener Inhalte oder Videos führen.
Mobilnummer
Diese Nummer haben Sie beim erstmaligen Einrichten von Skype for Business angegeben. Zum Ändern tippen Sie auf Mobiltelefonnummer und geben die Nummer mit Ländervorwahl ein – zum Beispiel: +49 425-555-1212.
Pushbenachrichtigungen
Mithilfe von Pushbenachrichtigungen werden Sie über einen neuen oder verpassten Audio- oder Videoanruf oder über eine entgangene Chatnachricht oder Meldung informiert, wenn Sie bei Skype for Business angemeldet, aber nicht am Mobilgerät aktiv sind. Zum Aktivieren von Pushbenachrichtigungen stellen Sie die Einstellung Pushbenachrichtigungen auf Ein.
Fotos
Zum Anzeigen Ihres Fotos und der Fotos anderer Kontakte auf dem Mobilgerät stellen Sie die Einstellung Fotos anzeigen auf Ein.
Zugriff auf das Telefonbuch
Wenn Sie Skype for Business erlauben möchten, bei der Suche auf die auf Ihrem Mobiltelefon gespeicherten Kontakte zuzugreifen, legen Sie die Einstellung Telefonbuch auf Ein fest.
Exchange
Sie können den Bildschirm Exchange öffnen, wenn Sie die Einstellungen ändern müssen, die Skype for Business für die Herstellung der Verbindung zu den Servern verwendet, die Besprechungen und Voicemail unterstützen.
Wichtig: Normalerweise müssen Sie diese Einstellungen nicht ändern. Deaktivieren Sie die Einstellung Skype for Business-Anmeldeinformationen verwenden oder Server automatisch erkennen nur, wenn Sie vom Supportteam entsprechend angewiesen werden und detaillierte Angaben zu den korrekten Werten erhalten.
HTTP-Proxy
HTTP-Proxy-Informationen können erforderlich sein, wenn Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, das Proxydaten benötigt. Wenn Sie keine Proxy-Informationen konfigurieren, können Sie sich trotzdem anmelden und eine Chatnachricht senden oder Benutzer anrufen, die mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Für alle anderen Aktivitäten müssen Sie jedoch zu Weitere > Einstellungen > HTTP-Proxy navigieren und die Informationen eingeben, die Ihnen von Ihrem technischen Support zur Verfügung gestellt werden.
TTY
Der TTY-Modus (Schreibtelefon) wird verwendet, um Text über eine Telefonleitung zu senden. Ein TTY-Gerät muss mit dem Windows Phone verbunden sein, um das geänderte Audiosignal interpretieren zu können. Andernfalls kann es zu schlechter Tonqualität kommen. Das Verwenden des TTY-Modus in einem Konferenzanruf kann auch Probleme mit der Audioqualität verursachen. Tippen Sie auf , wenn Sie diese Funktion verwenden möchten.
Protokollierung
Protokolle werden von den Systemadministratoren dazu verwendet, Daten zum Zweck der Fehlerbehebung zu sammeln und zu analysieren. Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie vom technischen Support an Ihrem Arbeitsplatz dazu aufgefordert werden.
Helfen Sie uns, das Produkt zu verbessern
Falls in Ihrem Unternehmen das entsprechende Feature aktiviert wurde, können Sie am Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) teilnehmen. Falls Sie teilnehmen, sendet Ihr Windows Phone automatisch anonyme Informationen über Ihre Nutzung von Programmen und Geräten, Art und Anzahl der dabei auftretenden Fehler und die Geschwindigkeit der Dienste an Microsoft. Die Informationen von Ihrem Computer in Kombination mit weiteren CEIP-Daten helfen Microsoft bei der Lösung von Problemen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Produkte und Funktionen, die von Kunden am häufigsten genutzt werden. Microsoft erfasst weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse oder andere Kontaktinformationen.
Hochladen von Anmeldeprotokollen
Wenn Sie sich nicht bei Skype for Business anmelden können, wird automatisch ein Fehlerbericht erstellt. In der Regel werden Sie gefragt, ob Sie den Fehlerbericht an Microsoft übermitteln möchten. Sie ändern diese Einstellung, indem Sie Weitere > Einstellungen > Anmeldeprotokolle hochladen und Immer oder Nie wählen.