Problembehandlung

Ich kann mich nicht bei Microsoft Whiteboard anmelden. Was ist zu tun?

  • Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Organisationskonto verwenden, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um sicherzustellen, dass der neue Whiteboard-Dienst für Ihre Organisation aktiviert ist.

  • Wenn dieses Problem auf einem Surface Hub auftritt, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Informationen zu erhalten, oder lesen Sie das Microsoft Surface Hub-Administratorhandbuch für Einstellungen, die die Anmeldung verhindern können.

  • Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Unternehmenskonto auf einem mobilen Gerät verwenden und Ihr Konto über Richtlinien für bedingten Zugriff auf Mandantenebene oder MDM-Anforderungen verfügt, stellen Sie sicher, dass Die Microsoft Authenticator-App installiert ist.

Ich bin ein Benutzer eines persönlichen Kontos. Warum haben meine Whiteboards unterschiedliche Funktionen? 

  • Whiteboarddateien werden je nach Konto in Azure oder OneDrive for Business gespeichert. Whiteboards, die von Benutzern eines persönlichen Kontos erstellt wurden, werden in Azure gespeichert und verfügen über weniger Funktionen.

  • Unterschiede zwischen Azure und OneDrive for Business Whiteboards anzeigen

Ich habe einen Vorschlag, oder ich habe einen Fehler gefunden. Was ist zu tun?

  • Sie können Feedback direkt an das Microsoft Whiteboard-Team senden, indem Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen" tippen und "Feedback senden" auswählen. Dadurch wird der Microsoft Feedback-Hub geöffnet, in dem Sie Informationen zu dem aufgetretenen Problem eingeben und einen Screenshot bereitstellen können.

Ich bin Ein Microsoft-Administrator. Gewusst wie Whiteboard für meine Organisation aktivieren oder deaktivieren?

  • Microsoft Whiteboard ist standardmäßig aktiviert. Weitere Informationen zu anderen administrativen Optionen finden Sie auf der Whiteboard-Administratorseite , die in der Microsoft-Dokumentation verfügbar ist.

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