Outlook-Antworten oder -Weiterleitungen verursachen Nichtzustellbarkeitsfehler "Ihre Nachricht hat einige oder alle beabsichtigten Empfänger nicht erreicht"

Letzte Aktualisierung: 29. März 2024

PROBLEM

Wenn Sie eine E-Mail beantworten oder weiterleiten, erhalten Sie einen Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) wie den folgenden. In diesem speziellen Fall bedeutet der Fehler enum(7) im NDR, dass der E-Mail-AutoVervollständigen-Eintrag des Empfängers ungültig ist. Dies wird durch einen Fehler in Outlook Desktop verursacht, der seitdem behoben wurde.

Fehler: 

Ihre Nachricht hat einige oder alle beabsichtigten Empfänger nicht erreicht. 

     Betrifft: NDR Email 

     Gesendet: 25.03.2024 10.30 Uhr 

Die folgenden Empfänger können nicht erreicht werden: 

     Benutzername am 25.03.2024 10.30 Uhr 

• Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden.  Versuchen Sie, die Nachricht später erneut zu senden, oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

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Diagnoseinformationen für Administratoren: 

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Der Fehler ist [0x80004005-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message fehlgeschlagen: Message ID(5), Failure enum(7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259).

STATUS: BEHOBEN

Dieses Problem wurde in Version 2403 Build 17425.20146 behoben, die am 29.03.24 veröffentlicht wurde. Um das Update zu installieren, wählen Sie Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren aus. Bis der feste Build verfügbar ist, verwenden Sie Outlook Web Access (OWA) oder Neues Outlook.

Um das Problem zu umgehen, löschen Sie den AutoVervollständigen-Eintrag für den Empfänger, den Sie den NDR erhalten haben.   
 
Entfernen des fehlerhaften AutoVervollständigen-Eintrags 

Führen Sie bitte die folgenden Schritte aus: 

1. Öffnen Sie eine neue E-Mail-Nachricht.

2. Geben Sie die ersten Buchstaben des AutoVervollständigen-Eintrags ein, den Sie entfernen möchten.

3. Wenn der Eintrag in der Liste der Vorschläge angezeigt wird, bewegen Sie den Mauszeiger über den Vorschlag, bis er markiert wird, ohne ihn auszuwählen.

4. Wenn das X-Symbol neben dem hervorgehobenen Vorschlag angezeigt wird, wählen Sie X aus, um den Eintrag aus der Liste zu entfernen, oder drücken Sie die ENTF-TASTE auf der Tastatur.

Nachdem Sie den AutoVervollständigen-Eintrag gelöscht haben, müssen Sie beim nächsten Senden einer E-Mail an diesen Empfänger die vollständige E-Mail-Adresse eingeben. Ihr Eintrag wird der AutoVervollständigen-Liste wieder hinzugefügt.

Zusätzliche Ressourcen

Die Outlook AutoVervollständigen-Liste