Letzte Aktualisierung: 11. November 2024
Um OneDrive verwenden zu können, benötigen Sie Folgendes:
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Ein aktives Konto:
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Entweder ein Microsoft-persönliches Konto. Erstellen Sie eine.
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Und/oder ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Sie können mehrere Geschäfts-, Schul- oder Unikonten mit OneDrive verwenden, aber nur ein persönliches Konto.
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Eine Möglichkeit, auf Ihre OneDrive zuzugreifen:
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Entweder ein Computer oder ein mobiles Gerät mit kompatiblem Webbrowser.
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Und/oder einen Computer oder ein mobiles Gerät mit der OneDrive-App.
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Die Mindestanforderungen finden Sie unten:
Windows 10/11 (32-Bit oder 64-Bit)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016
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Prozessor: 1,6 GHz oder höher, oder Intel-basierter Mac-Computer oder ein Windows 10/11 ARM-basierter PC
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Arbeitsspeicher: 1 GB RAM oder höher
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Lösung: mindestens 1024 × 576
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Internetverbindung: High-Speed-Internetzugang wird empfohlen
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Dateisysteme: NTFS oder HFS+ (Groß-/Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt) oder APFS (Groß-/Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt)
Hinweise:
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Am 1. Januar 2022 wurde die Unterstützung für OneDrive Desktop-Apps unter Windows 7, 8 und 8.1 eingestellt, aber Versionen können von der OneDrive-Desktop-App für frühere Versionen von Windows heruntergeladen werden.
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Ab dem 20. August 2021 unterstützt OneDrive Windows Server 2008 R2 nicht mehr, da der erweiterte Support seit Januar 2020 eingestellt wurde. Versionen können für 32-Bit oder 64-Bit heruntergeladen werden.
Sie müssen macOS 13.0 oder höher ausführen. Erfahren Sie mehr über macOS-Updates.
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Prozessor: Apple Silicon oder Intel Mac
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Arbeitsspeicher: 1 GB RAM oder höher
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Lösung: mindestens 1024 × 576
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Internetverbindung: High-Speed-Internetzugang wird empfohlen
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Dateisysteme: APFS (Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet)
Für die mobile OneDrive-App muss eine der folgenden Anforderungen erfüllt sein:
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Ein iPhone, iPad oder iPod touch mit iOS 16 oder höher. Rufen Sie die iOS-App ab.
Hinweis: Ab App-Version 15.1.3 unterstützt OneDrive nur iOS-/iPadOS-Versionen 16 oder höher. Wenn Sie iOS 15 oder älter verwenden, können Sie nur die OneDrive-App aktualisieren. Neuinstallationen der OneDrive-App müssen unter iOS 16 oder höher erfolgen.
Die mobile OneDrive-App erfordert ein Smartphone oder Tablet mit Android 6.0 oder höher. Rufen Sie die Android-App ab.
Für eine optimale Erfahrung auf der OneDrive Website empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version von Microsoft Edge, Chrome, Firefox oder Safari.
Wichtig: Microsoft Internet Explorer ist kein unterstützter Browser mehr. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Microsoft Edge, um den dauerhaften Zugriff auf Ihre OneDrive sicherzustellen.
Beta- oder Vorschauversionen
Wir lieben Early Adopters, aber PC- und Mac-Betaversionen werden nicht unterstützt. Sie müssen bei Produktionsversionen bleiben, um OneDrive weiterhin zuverlässig verwenden zu können.
Wenn Sie jedoch immer über die neuesten und besten Informationen verfügen möchten, gibt es zwei Möglichkeiten, frühzeitigen Zugriff auf neue Features zu erhalten:
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Treten Sie der OneDrive Preview für Android oder OneDrive Preview für iOS bei.
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Wählen Sie in Ihrer OneDrive Desktop-App Hilfe & Einstellungen > Einstellungen > Info und dann Frühzeitigen Zugriff erhalten aus.
Support kontaktieren
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Kontaktieren Sie den Support Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe. Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden. |
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Administratoren Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren. |
