Dieser Artikel richtet sich an Benutzer der mobilen Outlook Lite-App unter Android. Wenn Sie die mobile Outlook-App verwenden, erhalten Sie Hilfe über Outlook Mobile.
Outlook Lite unterstützt derzeit Microsoft Exchange Online-, Microsoft 365-, Outlook-, Hotmail-, Live-, MSN- und Google-Konten. Unterstützung für andere Kontotypen wird in zukünftigen Updates verfügbar sein.
Um Ihr Kennwort in Outlook.com zu ändern, melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Kennwort bei Ihrem Microsoft-Konto an. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, wählen Sie Kennwort vergessen aus, und führen Sie die schritte aus. Wechseln Sie optional zu Zurücksetzen des Kennworts ihres Microsoft-Kontos.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto gehackt wurde, lesen Sie Mein Outlook.com Konto wurde gehackt.
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, finden Sie weitere Informationen unter Aufheben der Blockierung meines Outlook.com Kontos.
Wenn Sie sich nicht anmelden können, navigieren Sie zu Kontosupport.
Um sich von Outlook Lite abzumelden, tippen Sie auf Ihr Avatarsymbol (oben links), scrollen Sie nach unten, und tippen Sie auf Abmelden.
Wenn Sie keine E-Mails senden können, finden Sie hier einige mögliche Ursachen und Lösungen:
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Dienstunterbrechung. Überprüfen Sie den aktuellen Dienststatus. Wenn nicht grün angezeigt wird, ist der Dienst ausgefallen. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn die LED wieder grün angezeigt wird.
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Postfach voll. Sie können keine Nachrichten senden oder empfangen, wenn Ihr Postfach voll ist. Mögliche Lösungen sind das Löschen unnötiger Posteingangsdateien und das Leeren Ihrer Junk-E-Mail- und Gelöschten Dateiordner.
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Unterbrochenes Senden. Wenn Sie die App geschlossen haben, bevor ein Sendevorgang abgeschlossen wurde, wurden die nicht gesendeten ausgehenden Nachrichten möglicherweise in Ihren Ordner Entwürfe verschoben.
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Das Nachrichtenlimit wurde überschritten. Um Spammer abzuschrecken, beschränkt Outlook.com die Anzahl der nachrichten, die pro Tag aus einem postfach gesendet werden. Wenn Sie eine Meldung über das Überschreiten des Grenzwerts erhalten haben, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Problemen mit Outlook.com E-Mail-Synchronisierung.
Wenn Sie keine E-Mails empfangen können, finden Sie hier einige mögliche Ursachen und Lösungen:
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Dienstunterbrechung. Überprüfen Sie den aktuellen Dienststatus. Wenn nicht grün angezeigt wird, ist der Dienst ausgefallen. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn die LED wieder grün angezeigt wird.
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Postfach voll. Sie können keine Nachrichten senden oder empfangen, wenn Ihr Postfach voll ist. Mögliche Lösungen sind das Löschen unnötiger Posteingangsdateien und das Leeren Ihrer Junk-E-Mail- und Gelöschten Dateiordner.
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Email an einem anderen Ziel. Die erwarteten Nachrichten wurden möglicherweise an einen unerwarteten Zielordner übermittelt. Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner und anderen Posteingang.
Ereigniserinnerungen werden in zukünftigen App-Updates verfügbar sein.
Das Synchronisieren von Outlook-Kontakten mit den Gerätekontakten ist derzeit in Outlook Lite nicht verfügbar.
Um Kommentare oder Fragen zu Outlook Lite zu teilen, tippen Sie auf Ihr Avatarsymbol (obere linke Ecke), scrollen Sie nach unten, und tippen Sie auf Feedback.
