Wenn Sie sich nicht bei OneDrive anmelden können und der Fehler "Sie synchronisieren ein anderes Konto" oder "Sie synchronisieren dieses Konto bereits" angezeigt wird, kann es an der Zeit sein, Ihre Anmeldeinformationen zu aktualisieren.
Dies kann auch der Fall sein, nachdem Sie das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos geändert haben.
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
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Geben Sie den Pfad %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ein, und wählen Sie OK aus.
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Löschen Sie die Datei PreSignInSettingsConfig.json.
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Geben Sie in Spotlight "Keychain" ein, und wählen Sie "Schlüsselbundzugriff" aus. Wenn es in Spotlight nicht sichtbar ist, wechseln Sie zum Ordner Dienstprogramme , und öffnen Sie dort den Schlüsselbundzugriff.
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Suchen Sie nach "OneDrive "
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Löschen Sie "OneDrive Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen".
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Führen Sie OneDrive aus.
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Geben Sie unter Spotlight den Suchtyp "Schlüsselbund" ein, und wählen Sie Schlüsselbundzugriff aus. Wenn der Eintrag in Spotlight nicht angezeigt wird, wechseln Sie zum Order Hilfsprogramme, und öffnen Sie den Schlüsselbundzugriff von dort.
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Suchen nach "OneDrive".
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Löschen von "OneDrive Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen"
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Gehen Sie zu /Users/<username>/Library/Group Containers/.
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Suchen und löschen Sie UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist sowie UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist.
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Starten Sie OneDrive erneut.
Wenn sich das Problem mit diesen Problemumgehungen nicht lösen lässt, deinstallieren Sie OneDrive, und installieren Sie die Anwendung erneut:
Hinweis: Wenn Sie OneDrive auf Ihrem Computer deaktivieren oder deinstallieren, gehen keine Dateien oder Daten verloren. Sie können immer auf Ihre Dateien zugreifen, indem Sie sich bei OneDrive.com anmelden.
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Administratoren Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren. |
