Applies ToOutlook für Microsoft 365

Letztes Update: 20. September 2021

PROBLEM

Wenn Sie ein gesendetes Element anzeigen, bei dem eine benutzerdefinierte Kennzeichnung festgelegt wurde, die besagt„Für mich kennzeichnen“, werden Sie folgende Statusmeldung für diese E-Mail sehen:„Empfänger erhielten: Nachricht nachverfolgen“. Dies ist falsch, da der Empfänger nicht die Nachverfolgungskennzeichnung erhält, die nur auf den Absender angewendet wurde. 

Oder 

Wenn Sie eine Nachverfolgungskennzeichnung für ein kürzlich gesendetes Element festlegen, wird die Nachverfolgungskennzeichnung ohne Benutzerinteraktion gelöscht.

SZENARIEN

Szenario 1

Beim Verfassen einer neuen E-Mail fügen Sie eine benutzerdefinierte Kennzeichnung hinzu und wählen „Für mich kennzeichnen“aus.

Outlook-Fenster zum Einrichten der benutzerdefinierten Kennzeichnung

Nachdem Sie die E-Mail verfasst und gesendet haben, sollten Sie die Seite „Gesendete Elemente" überprüfen. 

Der Status der Nachricht zeigt Empfänger erhielten: Nachricht nachverfolgen.  

Dieser Status ist falsch, da die „Für Empfänger kennzeichnen"Option nicht ausgewählt wurde.

Szenario 2

Sie verfassen eine neue E-Mail und senden sie an einen Empfänger. wechseln Sie dann zum Ordner "Gesendete Elemente", und kennzeichnen Sie diese E-Mail zur Nachverfolgung. 

Outlook-Fenster für gesendete Objekte mit gekennzeichneten E-Mails

Das Kennzeichen wird ohne Benutzerinteraktion gelöscht. Dasselbe Verhalten kann nicht repliziert werden, wenn nur OWA verwendet wird.

Outlook-Fenster für gesendete Objekte mit gesendeten E-Mails, die nicht mehr gekennzeichnet sind

STATUS: UNTERSUCHUNG LÄUFT

Das Outlook-Team untersucht das Problem gerade und aktualisiert diese Seite, sobald weitere Informationen verfügbar sind. 

Weitere Ressourcen

Experten-Symbol (Gehirn, Zahnräder)

Fragen Sie Experten

Nehmen Sie Kontakt zu Experten auf, diskutieren Sie über aktuelle Neuigkeiten und bewährte Methoden für Outlook, und lesen Sie unseren Blog.

Outlook Tech Community

Community-Symbol

Holen Sie sich Hilfe in der Community

Stellen Sie eine Frage, und erhalten Sie Lösungen von Supportmitarbeitern, MVPs, Ingenieuren und Outlook-Benutzern.

Outlook-Forum für Antworten

Symbol zum Anfordern von Features (Glühbirne, Idee)

Neues Feature vorschlagen

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Vorschläge! Teilen Sie uns Ihre Meinung mit. Wir hören Ihnen zu.

Hier erfahren Sie, wie es geht

Siehe auch

Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für PC

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.