Applies ToOneNote für das Web OneNote Web App

Wenn der Befehl In OneNote öffnen oder in OneNote bearbeiten in OneNote im Web nicht funktioniert, bedeutet dies, dass mit dem add-on, das dieser Befehl verwendet, ein Fehler vorgeht. Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Add-On zu verwenden.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Microsoft OneNote 2010 OneNote_Symbol_20x20 oder höher auf Ihrem Computer installiert haben, da frühere Versionen von OneNote mit diesem Befehl nicht funktionieren. Überprüfen Sie dann die Einstellungen für Ihren Browser in der folgenden Tabelle.

Browser

Zu überprüfende Dinge

Internet Explorer

Stellen Sie sicher, dass Sie 32-Bit-Internet Explorer verwenden. Wenn Sie den 64-Bit-Internet Explorer verwenden, können Sie diesen Befehl nicht verwenden.

Überprüfen Ihrer Sicherheitseinstellungen

  1. Wechseln Sie zu Tools > Internetoptionen,und klicken Sie dann auf der Registerkarte Sicherheit aufVertrauenswürdige Websites.

  2. Wenn sich der Schieberegler für Sicherheit auf der Einstellung Hoch befindet, schieben Sie ihn nach unten auf Mittelhoch.

Erneutes Aktivieren des Add-Ons

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Add-Ons verwalten.

  2. Wählen Sie in der Dropdownliste Anzeigen die Option Alle Add-Ons aus.

    Dialogfeld "Add-Ons verwalten" mit der Dropdownliste Aktuell geladene Add-Ons.

  3. Scrollen Sie durch die Add-Ons, bis die Add-Ons von Microsoft angezeigt werden, und klicken Sie dann auf SharePoint OpenDocuments Class.

  4. Klicken Sie unten rechts im Dialogfeld auf Aktivieren, und schließen Sie anschließend das Dialogfeld.

Chrome

Stellen Sie sicher, dass Sie 32-Bit-Chrome verwenden. Wenn Sie den 64-Bit-Chrome-Browser verwenden, können Sie diesen Befehl nicht verwenden.

Wenn in Chrome eine Nachricht "Externe Protokollanforderung" angezeigt wird, aktivieren Sie Meine Einstellung für alle Links dieser Art speichern, und klicken Sie dann auf Anwendung starten. Wenn Sie das nächste Mal den Befehl In OneNote öffnen oder in OneNote bearbeiten verwenden, sollte er ohne Probleme funktionieren.

Firefox

Stellen Sie sicher, dass Sie 32-Bit-Firefox verwenden. Wenn Sie den 64-Bit-Firefox-Browser verwenden, können Sie diesen Befehl nicht verwenden.

Erneutes Aktivieren des Add-Ons

  1. Wechseln Sie zur Dropdownliste Firefox, klicken Sie auf Add-Ons, und wechseln Sie dann zu Plug-Ins.

  2. Suchen Sie nach Microsoft Office Plug-Ins, die nach dem Namen sagen (deaktiviert).

  3. Legen Sie die Plug-Ins auf Aktivieren oder Immer Aktivieren festlegen.

Mac OS X

Wenn Sie Safari oder Firefox verwenden und auf Ihrem Mac eine ältere Version von OS X ausgeführt wird, z. B. Lion oder Mountain Lion, wechseln Sie in den 32-Bit-Modus:

  1. Schließen Sie den Browser.

  2. Klicken Sie im Finder auf Anwendungen, und wählen Sie dann das Symbol für Safari oder Firefox aus.

  3. Klicken Sie im Browser auf Datei > Informationen, und aktivieren Sie dann Im 32-Bit-Modus öffnen.

  4. Schließen Sie den Browser, und öffnen Sie ihn erneut.

Wenn Sie weiterhin Hilfe beim Öffnen von Notizbüchern auf Ihrem Mac benötigen, besuchen Sie das OneNote für Mac-Forum unter https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.

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