So gehen Sie vor, wenn Microsoft Edge nicht funktioniert

Auf Ihrem Computer ist möglicherweise nicht genügend Arbeitsspeicher verfügbar, und die Website kann nicht geladen werden, während gleichzeitig Ihre Apps, Erweiterungen und Programme ausgeführt werden.

So geben Sie Arbeitsspeicher frei:

• Schließen Sie alle Registerkarten, mit Ausnahme der Registerkarte, auf der die Fehlermeldung angezeigt wird.

• Schließen Sie andere Apps oder Programme, die ausgeführt werden.

• Halten Sie alle Downloads an.

• Deinstallieren Sie Erweiterungen, die Sie nicht benötigen.

Versuchen Sie, die Registerkarte mit den Fehlern erneut zu laden.

Wählen Sie Einstellungen und mehr > Einstellungen  > Über Microsoft Edge . Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie es hier aus anwenden.

Für Windows 10 lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Ausführen eines Scans“ unter Mit Windows-Sicherheit geschützt bleiben.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie dann erneut, die Seite in Microsoft Edge zu öffnen.

Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. 

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser geschlossen ist, und dass Sie über Administratorrechte für Ihr Gerät verfügen. Wenn mehrere Benutzer auf Ihrem Gerät angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge für alle Benutzer geschlossen ist.

2. Wechseln Sie zu Start > Einstellungen > Apps > Installierte Apps.

3. Wählen Sie in der App-Liste Microsoft Edge und dann Ändern aus. Wenn der Befehl Ändern nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Organisation Microsoft Edge installiert hat und für Sie verwaltet. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Hilfe zu erhalten.

4. Wenn Sie aufgefordert werden Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?, wählen Sie Ja aus.

5. Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht und wählen Sie Reparieren aus. Ihre Browserdaten und -Einstellungen sollten von der Reparatur nicht beeinträchtigt werden.

Wählen Sie Einstellungen und mehr > Einstellungen  > Über Microsoft Edge . Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie es von hier aus anwenden.

Für Windows 10 lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Ausführen eines Scans“ unter Mit Windows-Sicherheit geschützt bleiben.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie dann erneut, die Seite in Microsoft Edge zu öffnen.

Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. 

Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit Seiten schneller geladen werden können. Durch das Löschen dieses Cache können Probleme mit der Seitenanzeige manchmal behoben werden.

Wenn Sie Microsoft Edge öffnen können, wählen Sie Einstellungen und >Verlauf > Seite Verlauf öffnen aus, und wählen Sie Browserdaten löschen aus.  Wählen Sie unter Zeitbereichdie Option Alle Zeit aus. Wählen Sie Browserverlauf und zwischengespeicherte Bilder und Dateien und dann Jetzt löschen aus.

Wählen Sie Einstellungen und mehr  > Verlauf > Seite Verlauf öffnen aus. Wählen Sie Browserdaten löschen und unter Zeitbereichalle Zeit aus. wählen Sie alle Felder aus, und wählen Sie dann Jetzt löschen aus.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, suchen Sie nach Antworten, und melden Sie Probleme. Wählen Sie Einstellungen und mehr > Hilfe und Feedback und wählen Sie dann Feedback senden.

Versuchen Sie die Seite in einem anderen Browser zu öffnen. Wenn sie nicht geöffnet wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netzwerk oder der Website selber vor.

Starten Sie zunächst das Modem und den Router neu.

Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Websitebesitzer, und informieren Sie ihn, dass Probleme beim Laden der Webseite aufgetreten sind.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser geschlossen ist, und dass Sie über Administratorrechte für Ihr Gerät verfügen. Wenn mehrere Benutzer auf Ihrem Gerät angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge für alle Benutzer geschlossen ist.

2. Wechseln Sie zu Start > Einstellungen > Apps > Installierte Apps.

3. Wählen Sie in der App-Liste Microsoft Edge und dann Ändern aus. Wenn der Befehl Ändern nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Organisation Microsoft Edge installiert hat und für Sie verwaltet. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Hilfe zu erhalten.

4. Wenn Sie aufgefordert werden Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?, wählen Sie Ja aus.

5. Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht und wählen Sie Reparieren aus. Ihre Browserdaten und -Einstellungen sollten von der Reparatur nicht beeinträchtigt werden.

Ein Programm oder Prozess, das derzeit auf Ihrem Computer ausgeführt wird, verursacht möglicherweise Probleme mit Microsoft Edge. Sie können den Computer neu starten, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Für Windows 10 lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Ausführen eines Scans“ unter Mit Windows-Sicherheit geschützt bleiben.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. 

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser geschlossen ist, und dass Sie über Administratorrechte für Ihr Gerät verfügen. Wenn mehrere Benutzer auf Ihrem Gerät angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge für alle Benutzer geschlossen ist.

2. Wechseln Sie zu Start > Einstellungen > Apps > Installierte Apps.

3. Wählen Sie in der App-Liste Microsoft Edge und dann Ändern aus. Wenn der Befehl Ändern nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Organisation Microsoft Edge installiert hat und für Sie verwaltet. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Hilfe zu erhalten.

4. Wenn Sie aufgefordert werden Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?, wählen Sie Ja aus.

5. Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht und wählen Sie Reparieren aus. Ihre Browserdaten und -Einstellungen sollten von der Reparatur nicht beeinträchtigt werden.