Applies ToWindows 10

Når pc'en er tilsluttet en stikkontakt, vises der muligvis en statusmeddelelse om, at din pc oplades langsomt eller aflades, når du peger på eller vælger ikonet Batteri på proceslinjen. Dette kan ske, hvis du bruger en oplader, der ikke opfylder kravene til din enhed. Hvis du vil øge opladningshastigheden, skal du bruge den oplader og det kabel, der er designet til din enhed.

Pc oplades langsomt aflades, mens den er tilsluttet en stikkontakt

Mulige årsager

Løsningsforslag

  • Opladeren ikke kompatibel med din pc.

    Bemærk!: Nogle USB-opladere, f.eks. micro USB- og USB-C-opladere, bruger en beskyttet oplader. Derfor kan din pc muligvis kun bruge en oplader fra din pc-producent.

  • Opladeren ikke kraftig nok til at oplade din pc.

  • Opladeren er ikke tilsluttet opladningsporten på din pc.

  • Opladningskablet opfylder ikke de krav til strømforsyning, der gælder for opladeren eller pc'en.

    Bemærkninger!: 

    • En pc med USB-C stik har højere strømgrænser end en pc, der ikke oplades ved hjælp af en USB-C-forbindelse. USB-C kan understøtte op til 5 V, 3 A, 15 W. Hvis stikket understøtter USB-strømlevering, som er en standard, kan det oplade hurtigere og ved højere strømniveauer.  

    • Du får den hurtigste opladningstid, hvis pc'en, opladeren og kablet understøtter branchestandarderne. Opladeren og opladningskablet skal også understøtte de strømniveauer, som din pc kræver, for at at opnå den hurtigste opladningstid. Hvis f.eks. din pc kræver 12 V og 3 A til opladning, vil en oplader med 5 V, 3 A ikke være det bedste valg til opladning af din pc.

  • Brug den oplader og det kabel, der er udviklet til din pc.

  • Sørg for, at du tilslutter din oplader til opladningsporten på din pc.

  • Du kan øge opladningshastigheden ved at oplade den, når den er i slumretilstand eller er slukket.

  • Kontakt pc-producenten for at finde ud af, hvilken oplader der skal bruges. For Surface-enheder skal du se Krav til Surface-strømforsyninger og -opladning.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.