Hvis du har forbindelsesproblemer med din Windows 365 Cloud-pc, kan du prøve følgende:
Kontrollér din cloud-pc-forbindelse
Når du undersøger forbindelsen, kontrolleres det, om din cloud-pc er klar til at oprette forbindelse, hvis Windows 365 fungerer korrekt, og vil forsøge at løse eventuelle registrerede problemer. Din cloud-pc er ikke tilgængelig, mens den kontrollerer forbindelsen.
-
Under Dine sky-pc'er skal du vælge Undersøg forbindelse øverst til højre på den Cloud-pc, du vil undersøge. Der vises et pop op-vindue.
-
Markér afkrydsningsfeltet ud for Ja, jeg vil undersøge forbindelsen for denne sky-pc, og vælg derefter Undersøg forbindelse.
-
Når din cloud-pc er færdig med at undersøge forbindelsen, får du vist et af følgende:
-
Der er løst forbindelsesproblemer for [Navne] Cloud-pc fremhævet med grønt – din cloud-pc viser Klar til at oprette forbindelse øverst til venstre.
-
Der blev ikke fundet nogen forbindelsesproblemer for [Navns] Cloud-pc fremhævet med grønt – din cloud-pc viser Klar til at oprette forbindelse øverst til venstre.
-
Kunne ikke løse forbindelsesproblemer, der blev fundet for [Navne] Cloud-pc fremhævet med rødt – brug yderligere hjælp til at foretage fejlfinding.
-
Relaterede emner
Administration af skybaserede pc'er med Windows 365
