Ransomware er malware, som krypterer dine filer eller forhindrer dig i at bruge computeren, indtil du betaler en løsesum (ransom) for at få dem låst op. Hvis din computer har forbindelse til et netværk, kan ransomware også sprede sig til andre computere eller lagerenheder på netværket.
Nogle af de måder, du kan blive inficeret med ransomware på, omfatter:
-
Besøg på usikre, mistænkelige eller falske websteder.
-
Åbning af vedhæftede filer, som du ikke forventede, eller fra personer, du ikke kender.
-
Åbning af skadelige eller ugyldige links i mails, på Facebook, Twitter og andre opslag på sociale medier eller onlinemeddelelser eller SMS-chat.
Du kan ofte genkende en falsk mail og en webside, fordi de staver dårligt eller blot ser usædvanlige ud. Se efter mærkelige stavemåder af firmanavne (f.eks. "PayePal" i stedet for "PayPal") eller usædvanlige mellemrum, symboltegn eller tegnsætninger (f.eks. "iTunesKundeservice" i stedet for "iTunes Kundeservice").
Ransomware kan ramme enhver pc – om det er en hjemmecomputer, pc'er på et virksomhedsnetværk eller servere, der bruges af en offentlig institution.
Advarsel!: Mobilenheder kan også få ransomware! Få mere at vide om, hvordan du beskytter dine enheder
Hvordan kan jeg beskytte min pc?
-
Kontrollér, at din pc er opdateret med den nyeste version af Windows, og alle de nyeste programrettelser. Få mere at vide om Windows Update.
-
Sørg for at Windows Sikkerhed er slået til for at beskytte dig mod virus og malware (eller Windows Defender Security Center i tidligere versioner af Windows 10).
-
I Windows 10 eller 11 skal du aktivere Styret mappeadgang for at beskytte dine vigtige lokale mapper mod uautoriserede programmer som ransomware eller anden malware.
-
Hent ransomware-registrering og genoprettelse med Microsoft 365 avanceret beskyttelse.
-
Gem vigtige filer på Microsoft OneDrive. OneDrive indeholder indbygget ransomwareregistrering og -genoprettelse samt filversionsstyring, så du kan gendanne en tidligere version af en fil. Og når du redigerer Microsoft Office-filer, der er gemt på OneDrive, gemmes dit arbejde automatisk, mens du arbejder.
-
Brug en sikker, moderne browser, som f.eks. Microsoft Edge.
-
Genstart computeren regelmæssigt. mindst én gang om ugen. Dette kan være med til at sikre, at programmerne og operativsystemet er opdaterede og hjælper dit system med at køre bedre.
Bemærk!: Hvis du er ejer af en mindre virksomhed, skal du overveje at bruge Microsoft 365 Business Premium. Den indeholder Microsoft Defender Advanced Threat Protection til at hjælpe med at beskytte din virksomhed mod onlinetrusler.Få mere at vide om Microsoft 365 Business Premium Security
Hvis du har mistanke om, at du er blevet inficeret
Brug antimalwareprogrammer som f.eks. Windows Sikkerhed, når du er bekymret for, at din pc kan være inficeret. Hvis du f.eks. hører om ny malware i nyheder, eller du bemærker underlig adfærd på din pc. Se Virus- og trusselsbeskyttelse i Windows Sikkerhed, for at få oplysninger om, hvordan du scanner din enhed.
Hvis du rent faktisk rammes af en ransomwareinfektion
Desværre viser en ransomwareinfektion sig sædvanligvis ikke, før du ser en form for meddelelse, enten i et vindue, en app eller en fuldskærmsmeddelelse, hvor der kræves pengene, hvis du vil genvinde adgangen til din pc eller filer. Disse meddelelser vises ofte efter kryptering af dine filer.
Prøv at rense din pc helt med Windows Sikkerhed. Du bør gøre dette, før du forsøger at gendanne filerne. Se også Sikkerhedskopiér din Windows-pc for at få hjælp til sikkerhedskopiering og gendannelse af filer til din version af Windows.
Betal ikke penge for at få genoprettet dine filer. Selvom du betalte penge, er der ingen garanti for, at du kan få adgang til din pc eller filer.
Hvad du skal gøre, hvis du allerede har betalt
Hvis du allerede har betalt penge, bør du omgående kontakte din bank og dine lokale myndigheder. Hvis du har betalt med kreditkort, kan din bank muligvis blokere transaktionen og returnere dine penge.
Du kan også kontakte følgende websteder fra offentlige myndigheder, hvor du kan anmelde bedrageri og svindel:
-
I Australien skal du gå til webstedet SCAMwatch.
-
I Canada skal du gå til Canadian Anti-Fraud Centre.
-
I Frankrig skal du gå til webstedet Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information.
-
I Tyskland skal du gå til webstedet Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.
-
I Irland skal du gå til webstedet An Garda Síochána.
-
I New Zealand skal du gå til webstedet Consumer Affairs Scams.
-
I Storbritannien skal du gå til webstedet Action Fraud.
-
I USA skal du gå til webstedet On Guard Online.
Hvis dit område ikke er angivet her, anbefaler Microsoft, at du kontakter dit områdes politi- eller kommunikationsmyndighed.
Du kan få en illustreret oversigt over ransomware, og hvad du kan gøre for at beskytte dig selv, ved at se The 5Ws and 1H of ransomware.
Hvis du arbejder i en større virksomhed, kan du i Microsoft Malware Protection Center finde detaljerede oplysninger om ransomware.
Se også
Hvordan malware kan inficere din pc
