Hvis du har problemer med Microsoft Teams til uddannelse, kan du prøve disse tip til fejlfinding:
Trin 1: Kontakt din it-administrator
Mange Teams til uddannelse politikker og tilladelser er angivet af din institutions it-Administration. De kan foretage ændringer, bekræfte eller give dig adgang til disse almindelige opgaver:
-
Oprettelse af rapporter om mødedeltagelse
-
Tildeling af tilladelse til at oprette klasseteams
-
Gendannelse af slettede klasseteams
-
Udførelse af opdateringer af Teams
-
Administration af licenser
Trin 2: Genstart Teams
Hvis du bruger Teams på en computer eller mobilenhed, skal du lukke Teams-appen og derefter åbne den igen. Hvis du er på internettet, skal du genindlæse websiden.
Trin 3: Prøv at bruge Teams på en anden platform
Teams er tilgængelig som en mobil-, computer- eller webapp. Hvis du bruger Teams på din computer eller mobilenhed, kan du prøve at navigere til https://teams.microsoft.com og få adgang til Teams i din webbrowser. Du skal muligvis logge på din Teams-konto igen.
Trin 4: Opdater eller fjern og geninstaller Teams
Hvis trin et til tre ikke lykkes, skal du kontrollere, at du kører de nyeste opdateringer af Teams, ved at vælge Flere indstillinger
Du kan også prøve at fjerne og geninstallere Teams til din computer eller mobilenhed.
Har du stadig problemer med Teams?
Vælg Hjælp