Applies ToMicrosoft Teams til uddannelse

Hvis du har problemer med Microsoft Teams til uddannelse, kan du prøve disse tip til fejlfinding:

Trin 1: Kontakt din it-administrator

Mange Teams til uddannelse politikker og tilladelser er angivet af din institutions it-Administration. De kan foretage ændringer, bekræfte eller give dig adgang til disse almindelige opgaver:

  • Oprettelse af rapporter om mødedeltagelse

  • Tildeling af tilladelse til at oprette klasseteams

  • Gendannelse af slettede klasseteams

  • Udførelse af opdateringer af Teams

  • Administration af licenser

Trin 2: Genstart Teams

Hvis du bruger Teams på en computer eller mobilenhed, skal du lukke Teams-appen og derefter åbne den igen. Hvis du er på internettet, skal du genindlæse websiden.

Trin 3:  Prøv at bruge Teams på en anden platform

Teams er tilgængelig som en mobil-, computer- eller webapp. Hvis du bruger Teams på din computer eller mobilenhed, kan du prøve at navigere til https://teams.microsoft.com og få adgang til Teams i din webbrowser. Du skal muligvis logge på din Teams-konto igen.

Trin 4: Opdater eller fjern og geninstaller Teams

Hvis trin et til tre ikke lykkes, skal du kontrollere, at du kører de nyeste opdateringer af Teams, ved at vælge Flere indstillinger Ikonet Flere> Søg efter opdateringer.

Du kan også prøve at fjerne og geninstallere Teams til din computer eller mobilenhed. 

Har du stadig problemer med Teams?

Vælg Hjælp Knappen Hjælp i venstre side af din Teams-app, og rapportér derefter et problem. Du kan identificere dig som en underviser eller it-Administration, før du følger trinnene for at rapportere dit problem.

Få mere at vide

Fejlfinding i Teams

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.