Senest opdateret: 1. maj 2018
PROBLEM
Du kan muligvis ikke søge, eller du kan ikke se MailTips eller Ledig/Optaget.
Når du ser Ledig/Optaget, får du muligvis vist fejlen:
"Oplysninger om Ledig/Optaget kunne ikke hentes. Din serverplacering kunne ikke bestemmes."
Dette problem ses på build 8420.xxxx og nyere. En nylig ændring i Outlook 2016 påvirker Brugeragenten, der forårsager problemer med funktionen Exchange EWSAllowOutlook.
Agenten ændrede sig fra:
Brugeragent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)
Til:
Brugeragent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)
Bemærk!: EWSAllowOutlook søger efter "Microsoft Outlook" og ikke "MAPI". Effekten med Exchange-serveren, der er konfigureret med EWSAllowOutlook, lader ikke Outlook bruge EWS. Dette viser sig som fejlen 403 til klienten. Dette afbryder EWS og REST.
Dette problem er nu blevet rettet i Månedlig kanal, version 1804 (build 9226.2114) og nyere. For at hente den seneste opdatering med det samme skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.
For Halvårlig kanal forventes rettelsen d. 8. maj 2018 i builds 8431.2250 og nyere. I mellemtiden kan du bruge følgende løsning:
På Exchange-serveren kan du bruge nedenstående cmdlet til at omgå problemet:
Bemærk!: Du skal bruge PowerShell til at køre disse kommandoer. Du kan finde flere oplysninger under Opret forbindelse til Exchange Online PowerShell.
-
Hvis indstillingen er pr. bruger, kan du bruge denne kommando: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add= "*MAPI*"}
For at bekræfte at indstillingen anvendes, kan du køre denne kommando: get-casmailbox user | fl *ews*
-
Hvis indstillingen er på organisationsniveau, kan du bruge denne kommando: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
For at bekræfte at indstillingen anvendes, kan du køre denne kommando: get-organizationconfig | fl *ews*
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows