Bemærkninger!: Hvis problemet forhindrer dig i at starte i Windows, kan du ikke følge trinnene i denne artikel. Når enheden forsøger at genstarte et par gange, bør du få Windows Genoprettelsesindstillinger, som du kan bruge til at forsøge at løse problemet. Klik på et link nedenfor, der svarer til din version af Windows:
-
Windows 11, Windows 10: Indstillinger for genoprettelse i Windows
-
Windows 8.1: Sådan optimerer, nulstiller eller gendanner du din pc
Oversigt
En "ren start" starter Windows med et minimalt sæt drivere og startprogrammer, så du kan afgøre, om et program, der kører i baggrunden, forstyrrer et spil eller program. Dette svarer til at starte Windows i fejlsikret tilstand, men giver dig mere kontrol over, hvilke tjenester og programmer der kører ved start for at hjælpe dig med at isolere årsagen til et problem.
Sådan udføres en ren start
Disse trin kan se komplicerede ud ved første øjekast, men hvis du følger dem i rækkefølge trin for trin, kan det hjælpe dig med at komme tilbage på sporet.
-
Log på computeren som administrator. Hvis du ikke er sikker på, om din konto har administratorrettigheder, kan du se Opret en lokal bruger- eller administratorkonto i Windows for at finde ud af, hvordan du kan se, om din konto har administratorrettigheder, og tildele dem til din konto, hvis det er nødvendigt.
-
Vælg Søg , skriv msconfig , og vælg derefter Systemkonfiguration på listen over resultater.
Vigtigt!: Hvis computeren er tilsluttet et netværk, kan indstillinger for netværkspolitik forhindre dig i at følge disse trin. Brug kun værktøjet Systemkonfiguration til at ændre de avancerede startindstillinger på computeren med vejledning fra en Microsoft-supporttekniker. Hvis du bruger systemkonfigurationsværktøjet, kan det gøre computeren ubrugelig.
-
På fanen Tjenester i Systemkonfiguration skal du vælge Skjul alle Microsoft-tjenester og derefter vælge Deaktiver alle. Vælg Anvend.
-
På fanen Start i Systemkonfiguration skal du vælge Åbn Jobliste.
-
Markér elementet for hvert aktiveret startelement under fanen Start i Jobliste, og vælg derefter Deaktiver. Hold styr på, hvilke elementer der er deaktiveret. Du skal vide dette senere.)
-
Luk Jobliste.
-
På fanen Start i Systemkonfiguration skal du vælge OK. Når du genstarter computeren, vil den være i et miljø med ren start. Følg fejlfindingstrinnene for at installere, fjerne eller køre dit program. Computeren kan midlertidigt miste nogle funktioner i et miljø med ren start. Nulstil computeren for at starte normalt efter fejlfinding af ren start og fortsættelse af funktionalitet.
Installere, afinstallere eller køre et program
Når du har genstartet computeren, har du et miljø med ren start. Gør derefter et af følgende, afhængigt af dit behov:
Bemærk!: Hvis du får vist fejlen "Windows Installer-tjenesten kunne ikke åbnes" under installationen eller fjernelsen, skal du bruge flere oplysninger. Se Sådan starter du tjenesten Windows Installer, når systemtjenesterne ikke indlæses. Installér eller fjern derefter programmet eller opdateringen igen.
Hvis installationen eller fjernelsen lykkes, er problemet løst, og du kan starte, som du plejer.
Sådan nulstiller du computeren til at starte som normalt
Hvis det stadig ikke lykkes at installere eller fjerne programmet eller opdateringen, betyder det, at problemet ikke skyldes et program eller en tjeneste. Du skal muligvis kontakte programproducenten for at få mere specifik support.
Hvis programmet kører korrekt, skyldes dette problem program- eller tjenesteinterferens. Du kan finde ud af, hvilket program eller hvilken tjeneste der forårsager problemet.
Sådan finder du ud af, hvad der forårsager problemet, ved at udføre en ren start Hvis programmet stadig ikke kører som forventet, skyldes dette problem ikke program- eller tjenesteinterferens. Du skal muligvis kontakte programproducenten for at få mere specifik support.
Sådan afgør du, hvad der forårsager problemet, efter du udfører en ren start
Hvis problemet ikke opstår, mens computeren er i et miljø med ren start, kan du bestemme, hvilket startprogram eller hvilken starttjeneste der forårsager problemet, ved systematisk at slå dem til eller fra og genstarte computeren. Selvom aktivering af en enkelt tjeneste eller et enkelt startelement og genstart hver gang til sidst vil finde den tjeneste eller det program, der forårsager problemet, så er den mest effektive måde at gøre dette på at teste halvdelen af dem ad gangen og på den måde eliminere halvdelen af elementerne som mulig årsag med hver genstart af computeren. Du kan derefter gentage denne proces, indtil problemet er isoleret. Sådan gør du:
-
Log på computeren som administrator. Hvis du ikke er sikker på, om din konto har administratorrettigheder, kan du se Opret en lokal bruger- eller administratorkonto i Windows for at finde ud af, hvordan du kan se, om din konto har administratorrettigheder, og tildele dem til din konto, hvis det er nødvendigt.
-
Vælg Søg , og skriv derefter msconfig. Vælg Systemkonfiguration på listen over resultater.
-
Vælg fanen Tjenester , og vælg derefter Skjul alle Microsoft-tjenester.
-
Markér hvert af afkrydsningsfelterne i den øverste halvdel af listen Tjenester.
-
Vælg OK, og vælg derefter Genstart.
-
Når computeren er genstartet, skal du afgøre, om problemet stadig opstår.
-
Hvis problemet stadig forekommer, er et af de markerede elementer den tjeneste, der forårsager problemet. Gentag trin 1 til 6, men i trin 4 skal du fjerne markeringen i den nederste halvdel af felterne på listen Tjeneste , du valgte i din sidste test.
-
Hvis problemet ikke optræder, er de markerede elementer ikke årsagen til problemet. Gentag trin 1 til 6, men i trin 4 skal du aktivere den øverste halvdel af de felter, du ryddede på listen Tjeneste i den sidste test.
-
Gentag disse trin, indtil du enten har isoleret problemer til en enkelt tjeneste, eller du har afgjort, at ingen af tjenesterne er årsag til problemet. Hvis du oplever problemet, når der kun er valgt én tjeneste på listen Tjeneste , skal du gå til trin 10. Hvis ingen af tjenesterne forårsager problemet, skal du gå til trin 7.
-
-
Vælg Start, og vælg derefter Åbn Jobliste. På fanen Start i Jobliste skal du én ad gangen vælge den øverste halvdel af de elementer, du tidligere har deaktiveret, og derefter vælge Aktivér.
-
Vælg OK, og vælg derefter Genstart.
-
Hvis problemet opstår, skal du gentage trin 7, men denne gang Deaktivere den nederste halvdel af de elementer, du aktiverede i din sidste test.
-
Hvis problemet ikke opstår, skal du gentage trin 7, men Deaktivere alt, hvad du aktiverede i din sidste test og Aktivere den anden halvdel af de elementer, du deaktiverede.
-
Hvis du stadig oplever problemet, når kun ét startelement er aktiveret, er det elementet Aktiveret, der forårsager problemet, og du skal gå til trin 9. Hvis der ikke er noget startelement, der forårsager problemet, kan der være et problem med en Microsoft-tjeneste. Se Indstillinger for genoprettelse i Windows.
-
-
Når du har fundet frem til det startelement eller den tjeneste, der forårsager problemet, skal du kontakte programproducenten for at finde ud af, om problemet kan løses, eller køre Windows, hvor tjenesten ikke er markeret, eller startelementet er deaktiveret.
Nulstil computeren til at starte som normalt efter fejlfinding af ren start
Når du er færdig med fejlfindingen, skal du gøre følgende for at nulstille computeren, så den starter normalt.
-
Vælg Søg , og skriv derefter msconfig. Vælg Systemkonfiguration på listen over resultater.
-
På fanen Generelt skal du vælge Normal start.
-
Vælg fanen Tjenester, fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Skjul alle Microsoft-tjenester, vælg Aktivér alle, og vælg derefter Anvend.
-
Vælg fanen Start, og vælg derefter Åbn Jobliste.
-
Aktivér alle de startprogrammer, du havde deaktiveret før, i Jobliste, og vælg derefter OK.
-
Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du vælge Genstart.
Sådan startes Windows Installer-tjenesten, når systemtjenesterne ikke er indlæst
Hvis du kører et installationsprogram uden at starte tjenesten Windows Installer, får du muligvis vist følgende fejlmeddelelse:
Der kunne ikke opnås adgang til tjenesten Windows Installer. Kontakt supportmedarbejderen for at få bekræftet, at tjenesten Windows Installer er registreret korrekt.
Windows Installer-tjenesten starter ikke, hvis du fjerner markeringen i afkrydsningsfeltet Indlæs systemtjenester i hjælpeprogrammet Systemkonfiguration. Hvis du vil bruge tjenesten Windows Installer, når systemtjenester ikke er indlæst, skal tjenesten startes manuelt. Sådan gør du:
-
Vælg Søg , og skriv derefter computeradministration. Vælg Computeradministration på listen over resultater.
-
I konsoltræet skal du vælge pilen for at udvide Tjenester og programmer og derefter vælge Tjenester.
-
Højreklik eller stryg ned på Windows Installer i detaljeruden, og vælg derefter Start.
-
Log på computeren som administrator. Hvis du ikke har en administratorkonto, kan du oprette en.Opret en lokal bruger- eller administratorkonto i Windows
-
Skriv msconfig i søgefeltet på proceslinjen, og vælg Systemkonfiguration på listen over resultater.
Vigtigt!: Hvis computeren er tilsluttet et netværk, kan indstillinger for netværkspolitik forhindre dig i at følge disse trin. Brug kun værktøjet Systemkonfiguration til at ændre de avancerede startindstillinger på computeren med vejledning fra en Microsoft-supporttekniker. Hvis du bruger systemkonfigurationsværktøjet, kan det gøre computeren ubrugelig.
-
På fanen Tjenester i Systemkonfiguration skal du vælge Skjul alle Microsoft-tjenester og derefter vælge Deaktiver alle. Vælg Anvend.
-
På fanen Start i Systemkonfiguration skal du vælge Åbn Jobliste.
-
Markér elementet for hvert aktiveret startelement under fanen Start i Jobliste, og vælg derefter Deaktiver. Hold styr på, hvilke elementer der er deaktiveret. Du skal vide dette senere.)
-
Luk Jobliste.
-
På fanen Start i Systemkonfiguration skal du vælge OK. Når du genstarter computeren, er den i et miljø med ren start. Følg fejlfindingstrinnene for at installere, fjerne eller køre dit program. Computeren kan midlertidigt miste nogle funktioner i et miljø med ren start. Nulstil computeren for at starte normalt efter fejlfinding af ren start og fortsættelse af funktionalitet.
Installere, afinstallere eller køre et program
Når du har genstartet computeren, har du et miljø med ren start. Gør derefter et af følgende, afhængigt af dit behov:
Bemærk!: Hvis du får vist fejlen "Windows Installer-tjenesten kunne ikke åbnes" under installationen eller fjernelsen, skal du bruge flere oplysninger. Se Sådan starter du tjenesten Windows Installer, når systemtjenesterne ikke indlæses. Installér eller fjern derefter programmet eller opdateringen igen.
Hvis installationen eller fjernelsen lykkes, er problemet løst, og du kan starte, som du plejer.
Sådan nulstiller du computeren til at starte som normalt
Hvis det stadig ikke lykkes at installere eller fjerne programmet eller opdateringen, betyder det, at problemet ikke skyldes et program eller en tjeneste. Du skal muligvis kontakte programproducenten for at få mere specifik support.
Hvis programmet kører korrekt, skyldes dette problem program- eller tjenesteinterferens. Du kan finde ud af, hvilket program eller hvilken tjeneste der forårsager problemet.
Sådan finder du ud af, hvad der forårsager problemet, ved at udføre en ren start Hvis programmet stadig ikke kører som forventet, skyldes dette problem ikke program- eller tjenesteinterferens. Du skal muligvis kontakte programproducenten for at få mere specifik support.
Sådan afgør du, hvad der forårsager problemet, efter du udfører en ren start
Hvis problemet ikke opstår, mens computeren er i et miljø med ren start, kan du bestemme, hvilket startprogram eller hvilken starttjeneste der forårsager problemet, ved systematisk at slå dem til eller fra og genstarte computeren. Selvom aktivering af en enkelt tjeneste eller et enkelt startelement og genstart hver gang til sidst vil finde den tjeneste eller det program, der forårsager problemet, så er den mest effektive måde at gøre dette på at teste halvdelen af dem ad gangen og på den måde eliminere halvdelen af elementerne som mulig årsag med hver genstart af computeren. Du kan derefter gentage denne proces, indtil problemet er isoleret. Sådan gør du:
-
Log på computeren ved hjælp af en konto med administratorrettigheder. Hvis du ikke har en administratorkonto, kan du oprette en.Opret en lokal bruger- eller administratorkonto i Windows
-
Skriv msconfig i søgefeltet på proceslinjen. Vælg Systemkonfiguration på listen over resultater.
-
Vælg fanen Tjenester , og vælg derefter Skjul alle Microsoft-tjenester.
-
Markér hvert af afkrydsningsfelterne i den øverste halvdel af listen Tjenester.
-
Vælg OK, og vælg derefter Genstart.
-
Når computeren er genstartet, skal du afgøre, om problemet stadig opstår.
-
Hvis problemet stadig forekommer, er et af de markerede elementer den tjeneste, der forårsager problemet. Gentag trin 1 til 6, men i trin 4 skal du fjerne markeringen i den nederste halvdel af felterne på listen Tjeneste , du valgte i din sidste test.
-
Hvis problemet ikke optræder, er de markerede elementer ikke årsagen til problemet. Gentag trin 1 til 6, men i trin 4 skal du aktivere den øverste halvdel af de felter, du ryddede på listen Tjeneste i den sidste test.
-
Gentag disse trin, indtil du enten har isoleret problemer til en enkelt tjeneste, eller du har afgjort, at ingen af tjenesterne er årsag til problemet. Hvis du oplever problemet, når der kun er valgt én tjeneste på listen Tjeneste , skal du gå til trin 9. Hvis ingen af tjenesterne forårsager problemet, skal du gå til trin 7.
-
-
Vælg Start, og vælg derefter Åbn Jobliste. På fanen Start i Jobliste skal du én ad gangen vælge den øverste halvdel af de elementer, du tidligere har deaktiveret, og derefter vælge Aktivér.
-
Vælg OK, og vælg derefter Genstart.
-
Hvis problemet opstår, skal du gentage trin 7, men denne gang Deaktivere den nederste halvdel af de elementer, du aktiverede i din sidste test.
-
Hvis problemet ikke opstår, skal du gentage trin 7, men Deaktivere alt, hvad du aktiverede i din sidste test og Aktivere den anden halvdel af de elementer, du deaktiverede.
-
Hvis du stadig oplever problemet, når kun ét startelement er aktiveret, er det elementet Aktiveret, der forårsager problemet, og du skal gå til trin 9. Hvis der ikke er noget startelement, der forårsager problemet, kan der være et problem med en Microsoft-tjeneste. Se Indstillinger for genoprettelse i Windows.
-
-
Når du har fundet frem til det startelement eller den tjeneste, der forårsager problemet, skal du kontakte programproducenten for at finde ud af, om problemet kan løses, eller køre Windows, hvor tjenesten ikke er markeret, eller startelementet er deaktiveret.
Nulstil computeren til at starte som normalt efter fejlfinding af ren start
Når du er færdig med fejlfindingen, skal du gøre følgende for at nulstille computeren, så den starter normalt.
-
Skriv msconfig i søgefeltet på proceslinjen. Vælg Systemkonfiguration på listen over resultater.
-
På fanen Generelt skal du vælge Normal start.
-
Vælg fanen Tjenester, fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Skjul alle Microsoft-tjenester, vælg Aktivér alle, og vælg derefter Anvend.
-
Vælg fanen Start, og vælg derefter Åbn Jobliste.
-
Aktivér alle de startprogrammer, du havde deaktiveret før, i Jobliste, og vælg derefter OK.
-
Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du vælge Genstart.
Sådan startes Windows Installer-tjenesten, når systemtjenesterne ikke er indlæst
Hvis du kører et installationsprogram uden at starte tjenesten Windows Installer, får du muligvis vist følgende fejlmeddelelse:
Der kunne ikke opnås adgang til tjenesten Windows Installer. Kontakt supportmedarbejderen for at få bekræftet, at tjenesten Windows Installer er registreret korrekt.
Windows Installer-tjenesten starter ikke, hvis du fjerner markeringen i afkrydsningsfeltet Indlæs systemtjenester i hjælpeprogrammet Systemkonfiguration. Hvis du vil bruge tjenesten Windows Installer, når systemtjenester ikke er indlæst, skal tjenesten startes manuelt. Sådan gør du:
-
Skriv computeradministration i søgefeltet på proceslinjen. Vælg Computeradministration på listen over resultater.
-
I konsoltræet skal du vælge pilen for at udvide Tjenester og programmer og derefter vælge Tjenester.
-
Højreklik eller stryg ned på Windows Installer i detaljeruden, og vælg derefter Start.
-
Stryg indad fra højre side af skærmen, og vælg derefter Søg . Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen og derefter vælge Søg .
-
Skriv msconfig i søgefeltet, og vælg derefter Systemkonfiguration.
-
På fanen Tjenester i Systemkonfiguration skal du vælge Skjul alle Microsoft-tjenester og derefter vælge Deaktiver alle. Vælg Anvend.
Vigtigt!: Hvis computeren er tilsluttet et netværk, kan indstillinger for netværkspolitik forhindre dig i at følge disse trin. Brug kun værktøjet Systemkonfiguration til at ændre de avancerede startindstillinger på computeren med vejledning fra en Microsoft-supporttekniker. Hvis du bruger systemkonfigurationsværktøjet, kan det gøre computeren ubrugelig.
-
På fanen Start i Systemkonfiguration skal du vælge Åbn Jobliste.
-
Markér elementet for hvert aktiveret startelement under fanen Start i Jobliste, og vælg derefter Deaktiver. Hold styr på, hvilke elementer der er deaktiveret. Du skal vide dette senere.)
-
Luk Jobliste.
-
Vælg OK under fanen Start i Systemkonfiguration, og genstart derefter computeren.
Computeren genstartes i et miljø med ren start. Følg fejlfindingstrinnene for at installere, fjerne eller køre dit program. Computeren kan midlertidigt miste nogle funktioner i et miljø med ren start, men denne funktionalitet vil vende tilbage. Afslut fejlfinding , og nulstil computeren for at starte normalt.
Installere, afinstallere eller køre et program
Når du har genstartet computeren, har du et miljø med ren start. Gør derefter et af følgende, afhængigt af dit behov:
Bemærk!: Hvis du får vist fejlen "Windows Installer-tjenesten kunne ikke åbnes" under installationen eller fjernelsen, skal du bruge flere oplysninger. Se Sådan starter du tjenesten Windows Installer, når systemtjenesterne ikke indlæses. Installér eller fjern derefter programmet eller opdateringen igen.
Hvis installationen eller fjernelsen lykkes, er problemet løst, og du kan starte, som du plejer.
Sådan nulstiller du computeren til at starte som normalt
Hvis det stadig ikke lykkes at installere eller fjerne programmet eller opdateringen, betyder det, at problemet ikke skyldes et program eller en tjeneste. Du skal muligvis kontakte programproducenten for at få mere specifik support.
Hvis programmet kører korrekt, skyldes dette problem program- eller tjenesteinterferens. Du kan finde ud af, hvilket program eller hvilken tjeneste der forårsager problemet.
Sådan finder du ud af, hvad der forårsager problemet, ved at udføre en ren start Hvis programmet stadig ikke kører som forventet, skyldes dette problem ikke program- eller tjenesteinterferens. Du skal muligvis kontakte programproducenten for at få mere specifik support.
Sådan afgør du, hvad der forårsager problemet, efter du udfører en ren start
Hvis problemet ikke opstår, mens computeren er i et miljø med ren start, kan du bestemme, hvilket startprogram eller hvilken starttjeneste der forårsager problemet, ved systematisk at slå dem til eller fra og genstarte computeren. Selvom aktivering af en enkelt tjeneste eller et enkelt startelement og genstart hver gang til sidst vil finde den tjeneste eller det program, der forårsager problemet, så er den mest effektive måde at gøre dette på at teste halvdelen af dem ad gangen og på den måde eliminere halvdelen af elementerne som mulig årsag med hver genstart af computeren. Du kan derefter gentage denne proces, indtil problemet er isoleret. Sådan gør du:
-
Log på computeren ved hjælp af en konto med administratorrettigheder. Hvis du ikke har en administratorkonto, kan du oprette en.Opret en lokal bruger- eller administratorkonto i Windows
-
Stryg indad fra højre side af skærmen, og vælg derefter Søg . Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen og derefter vælge Søg .
-
Skriv msconfig i søgefeltet, og vælg Systemkonfiguration på listen over resultater.
-
Vælg fanen Tjenester , og vælg derefter Skjul alle Microsoft-tjenester.
-
Markér hvert af afkrydsningsfelterne i den øverste halvdel af listen Tjenester.
-
Vælg OK, og vælg derefter Genstart.
-
Når computeren er genstartet, skal du afgøre, om problemet stadig opstår.
-
Hvis problemet stadig forekommer, er et af de markerede elementer den tjeneste, der forårsager problemet. Gentag trin 1 til 7, men i trin 5 skal du fjerne markeringen i den nederste halvdel af felterne på listen Tjeneste , som du valgte i din sidste test.
-
Hvis problemet ikke optræder, er de markerede elementer ikke årsagen til problemet. Gentag trin 1 til 7, men i trin 5 skal du aktivere den øverste halvdel af de felter, du ryddede på listen Tjeneste i den sidste test.
-
Gentag disse trin, indtil du enten har isoleret problemer til en enkelt tjeneste, eller du har afgjort, at ingen af tjenesterne er årsag til problemet. Hvis du oplever problemet, når der kun er valgt én tjeneste på listen Tjeneste , skal du gå til trin 10. Hvis ingen af tjenesterne forårsager problemet, skal du gå til trin 8.
-
-
Vælg Start, og vælg derefter Åbn Jobliste. På fanen Start i Jobliste skal du én ad gangen vælge den øverste halvdel af de elementer, du tidligere har deaktiveret, og derefter vælge Aktivér.
-
Vælg OK, og vælg derefter Genstart.
-
Hvis problemet opstår, skal du gentage trin 8, men denne gang Deaktivere den nederste halvdel af de elementer, du aktiverede i din sidste test.
-
Hvis problemet ikke opstår, skal du gentage trin 8, men Deaktivere alt det, du aktiverede i din sidste test og Aktivere den anden halvdel af de elementer, du deaktiverede.
-
Hvis du stadig oplever problemet, når kun ét startelement er aktiveret, er det elementet Aktiveret, der forårsager problemet, og du skal gå til trin 10. Hvis der ikke er noget startelement, der forårsager problemet, kan der være et problem med en Microsoft-tjeneste. Se Sådan optimerer, nulstiller eller gendanner du din pc.
-
-
Når du har fundet frem til det startelement eller den tjeneste, der forårsager problemet, skal du kontakte programproducenten for at finde ud af, om problemet kan løses, eller køre Windows, hvor tjenesten ikke er markeret, eller startelementet er deaktiveret.
Nulstil computeren til at starte som normalt efter fejlfinding af ren start
Når du er færdig med fejlfindingen, skal du gøre følgende for at nulstille computeren, så den starter normalt.
-
Stryg indad fra højre side af skærmen, og vælg derefter Søg . Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen og derefter vælge Søg .
-
Skriv msconfig i søgefeltet, og vælg Systemkonfiguration på listen over resultater.
-
På fanen Generelt skal du vælge Normal start.
-
Vælg fanen Tjenester, fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Skjul alle Microsoft-tjenester, vælg Aktivér alle, og vælg derefter Anvend.
-
Vælg fanen Start, og vælg derefter Åbn Jobliste.
-
Aktivér alle de startprogrammer, du havde deaktiveret før, i Jobliste, og vælg derefter OK.
-
Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du vælge Genstart.
Sådan startes Windows Installer-tjenesten, når systemtjenesterne ikke er indlæst
Hvis du kører et installationsprogram uden at starte tjenesten Windows Installer, får du muligvis vist følgende fejlmeddelelse:
Der kunne ikke opnås adgang til tjenesten Windows Installer. Kontakt supportmedarbejderen for at få bekræftet, at tjenesten Windows Installer er registreret korrekt.
Windows Installer-tjenesten starter ikke, hvis du fjerner markeringen i afkrydsningsfeltet Indlæs systemtjenester i hjælpeprogrammet Systemkonfiguration. Hvis du vil bruge tjenesten Windows Installer, når systemtjenester ikke er indlæst, skal tjenesten startes manuelt. Sådan gør du:
-
Stryg indad fra højre side af skærmen, og vælg derefter Søg . Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen og derefter vælge Søg .
-
Skriv computeradministration i søgefeltet på proceslinjen. Vælg Computeradministration på listen over resultater.
-
I konsoltræet skal du vælge pilen for at udvide Tjenester og programmer og derefter vælge Tjenester.
-
Højreklik eller stryg ned på Windows Installer i detaljeruden, og vælg derefter Start.
