Applies ToWindows 10

Symptomer

Når du forsøger at installere eller starte et Xbox Game Pass-spil på din Windows 10-enhed, bliver du muligvis omdirigeret til siden Microsoft Store for gaming-tjenester. Desuden modtager du fejlmeddelelsen 0x80073D26 eller 0x8007139F:

Der skete noget uventet

Hvis du rapporterer om dette problem, kan det hjælpe os med at forstå det bedre. Du kan vente et øjeblik og prøve igen eller genstarte enheden. Det kan måske hjælpe.  

Løsning

For at løse dette problem skal du installere 11. juni 2021 – KB5004476 (OS Builds 19041.1055, 19042.1055 og 19043.1055) Out-of-band. 

Løsning

Du kan løse dette problem ved at følge disse trin:

  1. Åbn Notesblok.

  2. Kopiér og indsæt følgende PowerShell-script i det tomme Notesblok dokument:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Tryk på Ctrl+S for at åbne dialogboksen Gem som.

  4. I feltet Filnavn skal du skrive RepairGamingServices.ps1.

  5. Skift feltet Filtype til Alle filer (*.*).

  6. Klik på Gem.

  7. Højreklik på PowerShell-scriptet, og vælg Kør som administrator.

  8. Genstart enheden.

  9. Start Xbox-programmet. Du bør se et blåt banner med følgende meddelelse:

    Denne app skal bruge en ekstra komponent. Spiltjenester er nødvendige for at spille nogle spil. Kræver administratorgodkendelse. Installér

  10. Vælg Installer for at geninstallere Gaming Services.

  11. Når installationen er fuldført, bør du kunne installere og starte spil.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.