Fejlfinding i forbindelse med Wi-Fi
Funktionen Telefonskærm fungerer kun, når din Android-enhed og din pc kan kommunikere med hinanden. De skal begge være slået til og have forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk.
Almindelig fejlfinding af Wi-Fi:
-
Kontrollér, om din Android-enhed har forbindelse til mobildata i stedet for Wi-Fi, ved at gå til enhedens Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi- og sikre, at din Wi-Fi-til/fra-knap er slået Til og under dit aktuelle netværk er Tilsluttet.
-
Kontrollér, om din Android-enhed har forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk som din pc.
-
Start med at kontrollere din mobilforbindelse i Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi- og notér navnet på netværket under den aktuelle netværksoverskrift.
-
På din pc skal du gå tilIndstillinger > Netværk og internet > Wi-Fi. Kontrollér, at pc'ens Wi-Fi er slået Til, og at det tilsluttede netværk er det samme som på din Android-enhed.
-
-
Du kan have to forskellige Wi-Fi-netværk, f.eks. et, der bruger 2,4 GHz båndet, og et andet, som bruger 5 GHz. Hvis du klikker på ikonet for Wi-Fi på din pc/Android-enhed, vil du kunne se disse netværk på listen. Prøv at oprette forbindelse til det samme netværk på begge enheder.
-
Er du bag en firewall, eller bruger du et VPN-netværk? Hvis det er tilfældet, kan det blokere kommunikationen mellem dine enheder. Du kan prøve at deaktivere disse for at se, om det løser problemet.
Bemærk!: Offentlige netværk og arbejdsnetværk kan forårsage forbindelsesfejl. Hvis du forsøger at bruge Telefonskærm på din arbejdsplads, er en succesfuld forbindelse ikke altid mulig. I sådanne tilfælde anbefaler vi, at du taler med din it-afdeling eller netværksadministrator. Hvis du forsøger at oprette forbindelse til et offentligt Wi-Fi-netværk (f.eks. på et hotel eller på en café), kan netværksbegrænsninger forhindre dig i at oprette forbindelse.
Generel fejlfinding
Hvis du får vist en fejlmeddelelse, der angiver, at din pc ikke kunne oprette forbindelse til din Android-enhed, kan det skyldes en række forskellige årsager. Her er et par ting, du kan prøve:
Kontrollér følgende på din Android-enhed:
-
Enheden er tændt.
-
Strømsparetilstand er slået Fra på din enhed.
-
Flytilstand er slået er slåetFra.
-
Den har forbindelse til det samme netværk eller Wi-Fi som din pc.
-
Du er logget på Link til Windows-appen med samme Microsoft-konto, som du bruger på din pc.
Indstillingerne for batterioptimering kan på nogle enheder forstyrre din forbindelse. Vi anbefaler, at du slår den fra til Link til Windows-appen på din Android-enhed.
Åbn Android-indstillinger > Apps og meddelelser > Appoplysninger > Link til Windows > Avanceret > Batteri > Administrer batteriforbrug > Batterioptimering. Rul ned til Link til Windows, og vælg derefter Optimer ikke.
På udvalgte Android-enheder skal du følge disse trin:
Åbn Android-indstillinger > Apps > Link til Windows > Batteri > Optimer batteriforbruget. Vælg Alle på rullelisten, rul for at finde Link til Windows, og slå derefter til/fra-knappen Fra.
På din pc:
-
Kontrollér, om pc'en har forbindelse til internettet.
-
Sørg for, at Strømsparetilstand er slåetFra.
-
Kontrollér, at dine systemkonti fungerer korrekt. I Windows skal du gå til Indstillinger > System > Delte oplevelser. Hvis du ser linket Ret nu i sektionen Konti, skal du vælge linket og følge vejledningen.
Afspil lyd, mens du spejler din Android-enhed
Lyde fra din Android-enhed vil fortsat blive afspillet på den pågældende enhed, selv mens den er forbundet til din pc. F.eks. vil mobilapps og videoer, der afspilles på din pc, stadig afspiller lyd gennem din Android-enhed.
Hvorfor virker Telefonskærm ikke med min Samsung Galaxy Z Flip?
Hvis du lukker din Samsung Galaxy Z Flip, mens du spejler den med telefonskærm, kan det skabe et sløret billedet, der ikke lader dig interagere med din telefon. For at forebygge dette, skal du holde din Galaxy Z Flip åben, mens du bruger telefonskærm.
Jeg har problemer med Telefonlink , når jeg bruger multiskærmssamarbejde eller trådløse projiceringsprogrammer på samme tid på udvalgte HONOR-enheder.
Hvis du har både Telefonlink og multiskærmssamarbejde eller trådløs projicering åben, kan det medføre problemer med begge apps. For at sikre den bedste oplevelse skal du kun have én af disse apps åben ad gangen.
