Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365-produkter. Denne artikel er en del af Microsoft 365-skærmlæserens supportindholdssæt, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøget Microsoft Support.
Brug Outlook til Macmed tastaturet og VoiceOver, den indbyggede macOS-skærmlæser, til at spore dine mails og anmode om kvitteringer for læsning eller levering. Du lærer også, hvordan du vælger, hvordan du vil svare, når andre anmoder om kvitteringer for læsning fra dig.
Du modtager en kvittering for modtagelse, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. Der sendes en kvittering for læsning til dig, når modtageren har set din mail. Du kan åbne og læse kvitteringerne som en almindelig mail ved hjælp af din skærmlæser.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede macOS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Introduktion til VoiceOver.
-
Denne funktion er tilgængelig for:
-
Microsoft 365 abonnenter med etMicrosoft 365 Business Standard- eller Enterprise-abonnement.
-
En Exchange-baseret mailkonto, der hostes på Microsoft 365 eller på Exchange2010 SP2 og nyere. En Exchange-baseret mailkonto kan være en Outlook -konto eller en forbundet Hotmail- eller Outlook.com-konto.
-
Outlook 2016 til Mac15,35 (170610) og nyere.
-
-
Ikke alle mailservere og -apps understøtter afsendelse af kvitteringer.
I dette emne
Anmod om en kvittering for læsning eller modtagelse
Når du opretter en ny meddelelse, videresendelse eller besvarer en mail, kan du anmode om en kvittering for læsning eller modtagelse for den pågældende mail som en engangshandling.
-
Når du skriver en mail, skal du trykke på Control+Option+M. Du hører: "Menulinje, Apple".
-
Tryk på Control+Option+Højre piletast, indtil du hører "Kladde, menu", tryk på pil ned, indtil du hører "Anmod om kvitteringer, undermenu", og tryk på Control+Option+Mellemrum for at udvide undermenuen.
-
Benyt en af følgende fremgangsmåder:
-
Hvis du vil anmode om en kvittering for læsning, skal du trykke på pil ned, indtil du hører "Anmod om en kvittering for læsning", og derefter trykke på Control+Option+Mellemrum.
-
Hvis du vil anmode om en kvittering for modtagelse, skal du trykke på pil ned, indtil du hører "Anmod om en kvittering for modtagelse", og derefter trykke på Control+Option+Mellemrum.
-
Besvar en anmodning om kvittering for læsning
Når du modtager en mail med en anmodning om en kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen for hver mail separat.
-
Når du åbner en mail, der indeholder en anmodning om kvittering for læsning, hører du en besked og navnet på afsenderen og mailens emne. Fokus er på knappen Annuller i advarselsdialogboksen.
-
Benyt en af følgende fremgangsmåder:
-
Hvis du vil sende kvitteringen, skal du trykke på Control+Option+Venstre piletast, indtil du hører "Send, standardknap", og trykke på mellemrumstasten.
-
Tryk på mellemrumstasten for ikke at sende kvitteringen.
-
Se også
Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook
Brug en skærmlæser til at oprette opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver i Outlook
Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook Mail
Teknisk support til kunder med handicap
Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.
Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.
