Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Windows værktøjer eller funktioner og Microsoft 365-produkter. Denne artikel er en del af indholdssættet Hjælp og læring til tilgængelighed, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøget Microsoft Support.
Skype for Business omfatter tilgængelighedsfunktioner, som gør det nemmere for personer med handicap såsom nedsat mobilitet eller nedsat syn at bruge møde- og beskedappen. Du kan finde flere oplysninger om platformsspecifikke indstillinger og funktioner for hjælp til handicappede under Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
Du kan finde flere tastaturgenveje under Tastaturgenveje i Skype for Business.
-
I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Windows-skærmlæser, Oplæser. Hvis du vil vide mere om at bruge Oplæser, skal du gå til Komplet vejledning til Oplæser.
-
Dette emne gør også opmærksom på funktionen JAWS. Hvis du vil vide mere om JAWS til Windows, skal du gå til Startvejledning for JAWS til Windows.
-
I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en pc. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Windows-telefon eller -tablet.
I dette emne
Få mere at vide om layoutet i Skype for Business
Med Skype for Business kan du planlægge og afholde onlinemøder med op til 250 deltagere. Desuden kan du ringe til kollegaer og sende beskeder til dem. Elementerne i brugergrænsefladen for Skype for Business ændrer sig afhængigt af de kommunikationselementer du vælger: kontakter, samtaler, telefonopkald eller møder.
Hvis du har nedsat syn eller synshandicap, eller hvis du har nedsat mobilitet, så forestil dig en model af brugergrænsefladen for Skype for Business. Brugergrænsefladens områder og specifikke elementer er beskrevet i tabellen herunder.
|
Område |
Her finder du følgende elementer |
|
Første række: Menulinje eller din tilpassede post |
|
|
Anden række: Oplysninger om dig |
|
|
Tredje række: En gruppe tags, som ændrer de oplysninger, der vises i brugergrænsefladens hovedområde og på knappen Indstillinger |
|
|
Variabelt antal rækker: Oplysninger, som svarer til den fane, du har valgt |
Hvis du vælger fanen Kontakter , vises følgende oplysninger:
Hvis du vælger fanen Samtaler, vises følgende oplysninger:
Hvis du vælger fanen Telefon, vises følgende oplysninger (hvis det er aktiveret for din konto):
Hvis du vælger fanen Møder, vises følgende oplysninger:
|
|
Sidste række: Oplysninger om din primære enhed |
Menuen Vælg primær enhed. Viser lyd- og videooplysninger om din primære enhed. |
Særlige betragtninger for Skype for Business
Skift størrelse på chattekst
Hvis du vil ændre størrelsen på den tekst, der vises i samtaler, skal du gøre følgende:
-
I et samtalevindue skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører ”Knappen Flere indstillinger”, og så trykke Enter. Menuen Flere indstillinger åbnes.
-
Vælg menuelementet Tekstvisningsstørrelse i chatbeskeder, og tryk T.
-
For at vælge tekstvisningsstørrelse skal du trykke på Pil op eller Pil ned, indtil du hører den ønskede størrelse, og derefter trykke på Enter.
Bemærk!: Dette ændrer tekststørrelsen på din skærm, men ikke størrelsen på teksten i den besked, du afsender.
Tip!: Du kan hurtigt flytte fokus tilbage på beskedfeltet ved at trykke Ctrl+Shift+M.
Tilpas lydstyrken på skærmlæseren, når du indleder eller modtager en samtale.
Hvis du har Dolby-lydindstillinger på din computer, kan du opleve, at den hørbare feedback fra din skærmlæsers lydstyrke falder, når du indleder eller modtager et opkald med Skype for Business. Dette er et kendt problem, og Windows 10 og alle lydenhedsproducenter arbejder på det. Indtil løsningen er blevet implementeret på alle enheder, kan du undgå dette fald i lydstyrke på én af følgende to måder:
-
Tilslut eksterne USB-højtalere. Højttalere, der er forbundet via stikket til hovedtelefoner, bruger din enheds indbyggede lyd med Dolby-driveren. Tilslut eksterne USB-højttalere til din enhed i stedet for at bruge din enheds indbyggede højttalere eller højtalere, der er forbundet via stikket til hovedtelefoner.
-
Deaktiver Dolby-funktionen for lyddriveren. Hvis du vil deaktivere Dolby-funktionen, skal du gøre følgende:
-
I Windows 10 skal du trykke på Windows-logotasten+I for at åbne Indstillinger, og så skrive lyd. Tryk på Pil ned, indtil du hører ”Lyd”, og tryk så på Enter.
-
I dialogboksen med indstillingerne for lyd skal du trykke Pil ned, indtil du hører din nuværende lydenhed, og så trykke Alt+P for at åbne Egenskaber.
-
Åbn fanen Dolby ved at trykke på tabulatortasten, indtil du hører ”Dolby”, og tryk så på højre piletast, indtil du hører: ”Markeret, fanen Dolby.”
-
Aktiver teksttelefontilstanden i Skype for Business
Hvis du bruger en teksttelefon, aktiverer du teksttelefontilstanden i Skype for Business på følgende måde:
-
I Skype for Business skal du for at åbne menuelementet Indstillinger i menuen Værktøj trykke på Alt+T+O. Du hører nu: ”Skype for Business, indstillinger.”
-
Tryk på Pil ned, indtil du hører ”Faneelementet Telefoner”, og tryk så på tabulatortasten, indtil du hører: ”Ikke markeret, aktivér afkrydsningsfeltet TTY.”
-
Aktivér TTY-tilstand ved at trykke på Mellemrum. Du hører nu: ”Markeret.”
Anvend Skype for Business med talegenkendelse
Talegenkendelsesværktøjer er nyttige for personer med begrænset mobilitet, som har brug for at anvende stemmekommandoer (i stedet for tastaturet eller musen) for at kunne anvende Microsoft-produkter, herunder Skype for Business.
Du kan bruge talegenkendelsesværktøjer fra tredjepart eller funktionen Talegenkendelse, som følger med Windows-operativsystemet. Hvis du vil aktivere Talegenkendelse på din computer, skal du gå til Brug talegenkendelse.
Se også
Brug en skærmlæser til at foretage og modtage opkald i Skype for Business
Brug en skærmlæser til at dele din skærm i Skype for Business
Tastaturgenveje i Skype for Business
Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Skype for Business på Mac-appen til iPhone og iPad omfatter tilgængelighedsfunktioner, som gør det nemmere for personer med handicap såsom nedsat mobilitet eller nedsat syn at bruge møde- og beskedappen. Du kan finde flere oplysninger om platformsspecifikke indstillinger og funktioner for hjælp til handicappede under Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
Du kan finde flere tastaturgenveje under Tastaturgenveje i Skype for Business.
-
I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede macOS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Introduktion til VoiceOver.
I dette emne
Få mere at vide om layoutet i Skype for Business på Mac
Med Skype for Business kan du planlægge og afholde onlinemøder med op til 250 deltagere. Desuden kan du ringe til kollegaer og sende beskeder til dem. Elementerne i brugergrænsefladen for Skype for Business ændrer sig afhængigt af de kommunikationselementer, du vælger: kontakter, samtaler, telefonopkald eller møder.
Hvis du har nedsat syn eller synshandicap, eller hvis du har nedsat mobilitet, så forestil dig en model af brugergrænsefladen for Skype for Business. Brugergrænsefladens områder og specifikke elementer er beskrevet i tabellen herunder.
|
Område |
Her finder du følgende elementer |
|
Første kolonne: hovednavigationsgruppe |
|
|
Anden kolonne: en rude med de elementer, der er relateret til hvert hovedelement i navigationsgruppen |
|
|
Tredje kolonne: en rude med oplysninger for hvert element, der er valgt i anden kolonne. |
|
Skype for Business på Mac starter som standard med fanen Kontakter markeret.
Vis samtaler i særskilte vinduer
Som standard viser Skype for Business på Mac alle chatsamtaler med en kontakt i en anden rude i samme vindue. Men du kan også administrere samtalerne, når de vises i et separat vindue. Du kan ændre indstillingen fra Præferencer.
-
Gå til Præferencer, mens du er i Skype for Business, ved at trykke Command+, (komma).
-
Når du åbner Skype for BusinessPræferencer for første gang, er fanen Generelt som standard valgt. Du hører nu: ”Generelt, markeret, knap.”
Tip!: Brug tabulatortasten til at bevæge dig mellem fanerne. Vælg en fane ved at trykke Control+Option+Mellemrum.
-
Tryk om nødvendigt på tabulatortasten, indtil du hører ”Vis samtaler i særskilte vinduer, ikke markeret afkrydsningsfelt.” Hvis du vil vælge indstillingen, skal du trykke på Control+Option+Mellemrum.
Slå lyde ved indgående opkald og beskeder til eller fra
Lydeffekter ved indgående beskeder gør dig opmærksom på en ny chatbesked eller et indgående opkald. Meddelelser ved opkald og beskeder er som standard aktiveret. Du kan ændre indstillingerne fra Præferencer.
-
Gå til Præferencer, mens du er i Skype for Business, ved at trykke Command+, (komma).
-
Tryk på venstre eller højre piletast eller tabulatortasten, indtil du hører: ”Knappen Meddelelser.” Tryk derefter på Control+Option+Mellemrum.
-
Tryk på venstre eller højre piletast eller tabulatortasten, indtil du hører den ønskede indstilling:
-
”Afspil lyde ved opkald” for at slå lyde ved opkald til eller fra.
-
”Afspil lyde ved beskeder” for at slå lyde ved beskeder til eller fra.
-
Med ”Stop meddelelser under skærmdeling” kan du slå meddelelser under skærmdeling til eller fra.
Tryk på Mellemrum, for at vælge en indstilling til eller fra.
-
Naviger ved hjælp af tastaturet
Når VoiceOver er aktiveret, skal du sørge for, at Quick Nav også er aktiveret. Tasterne Control og Option kaldes ”VoiceOver-taster” eller ”Control+Option-tasterne”. Hvis du vil indtaste VoiceOver-kommandoer, skal du trykke på Control+Option-tasterne og holde dem nede sammen med en eller flere andre taster.
-
Du kan navigere i hovedvinduet ved at trykke på Control+Option+piletasterne. Du kan også bruge tabulatortasten (til at gå fremad) eller Shift+tabulatortasten (til at gå tilbage) til at navigere i vinduet.
-
Hvis du vil interagere med elementer, skal du trykke på control+option+Skift+pil ned.
-
Hvis du vil vælge og fravælge et element, skal du trykke på control+option+Mellemrum.
-
Hvis du vil afslutte elementer, skal du trykke på control+option+Skift+pil op.
-
Søg i menuer eller lister ved at trykke på Pil op eller Pil ned og derefter foretage et valg ved at trykke på Mellemrum.
-
Tryk på Esc for at afslutte en menu eller liste.
-
Du kan også åbne programmenuen, som indeholder menuerne og kommandoerne fra Skype for Business til Mac. Gå til menulinjen ved at trykke på Control+Option+M. Du hører nu_ Menulinje, Apple.” Brug højre piletast til at gennemse menuerne: Skype for Business, Fil, Rediger, Kontakter, Samtaler, Vindue og Hjælp. Tryk på Pil ned for at åbne en menu og på Pil op og Pil ned for at gennemse en menu. Hvis du vil vælge en kommando, skal du trykke på Mellemrum.
Du kan finde flere oplysninger under Tastaturgenveje i Skype for Business.
Brug Elementvælger i VoiceOver
Du kan også bruge Elementvælger i VoiceOver til let at navigere i Skype for Business. Hvis du vil aktivere Elementvælger, skal du trykke på control+option+I. Du vil høre: "Menuen Elementvælger". Derefter skal du bruge piletasterne til at navigere i menuen og lytte til indholdet.
Gå til indstillingerne for Skype for Business
Åbn Præferencer ved at trykke på Command+, (komma). Du hører nu ”Præferencer” og det aktuelle fanenavn. Brug Control+Option+en piletast eller tabulatortasten til at navigere rundt i vinduet og høre valgmulighederne. Tryk på Mellemrum, for at vælge en indstilling til eller fra. Luk Præferencer ved at trykke Esc.
Se også
Brug en skærmlæser til at foretage og modtage opkald i Skype for Business
Brug en skærmlæser til at dele din skærm i Skype for Business
Tastaturgenveje i Skype for Business
Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Skype for Business-appen til iPhone og iPad omfatter tilgængelighedsfunktioner, som gør det nemmere for personer med handicap såsom nedsat mobilitet eller nedsat syn at bruge møde- og beskedappen. Du kan finde flere oplysninger om platformsspecifikke indstillinger og funktioner for hjælp til handicappede under Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede iOS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Tilgængelighed i Apple.
-
I dette emne antager vi, at du bruger en iPhone. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en iPad.
I dette emne
Få mere at vide om layoutet i Skype for Business
Når du har startet appen Skype for Business på iPhone og iPad, ser du følgende elementer på layoutet:
Bemærk!: Skype for Business vælger, hvad der skal vises, ud fra de seneste aktiviteter. Der kan blive vist forskellige ting på din enhed.
-
Din profil, knappen Møder, knappen Telefon til opkald (hvis det er tilgængeligt for din konto), og knappen Kontakter.
-
Feltet Søg efter kontakter.
-
Overskriften Kommende (hvis du har kommende møder).
-
Overskriften Seneste, som viser den seneste kommunikation, herunder møder.
Se også
Brug en skærmlæser til at foretage og modtage opkald i Skype for Business
Brug en skærmlæser til at dele din skærm i Skype for Business
Grundlæggende opgaver med en skærmlæser til Skype for Business
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Skype for Business-appen til Android omfatter tilgængelighedsfunktioner, som gør det nemmere for personer med handicap såsom nedsat mobilitet eller nedsat syn at bruge møde- og beskedappen. Du kan finde flere oplysninger om platformsspecifikke indstillinger og funktioner for hjælp til handicappede under Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Android-skærmlæser, TalkBack. Hvis du vil vide mere om at bruge TalkBack, skal du gå til Tilgængelighed i Android.
-
I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en Android-telefon. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Android-tablet.
I dette emne
Få mere at vide om layoutet i Skype for Business
Når du har startet appen Skype for Business på en Android-telefon, ser du følgende elementer på layoutet:
Bemærk!: Skype for Business vælger, hvad der skal vises, ud fra de seneste aktiviteter. Der kan blive vist forskellige ting på din enhed.
-
Din profil, knappen Møder, knappen Telefon til opkald (hvis det er tilgængeligt for din konto), og knappen Kontakter.
-
Feltet Søg efter kontakter eller Søg efter personer i din organisation(afhængigt af dine kontoindstillinger).
-
Overskriften Kommende (hvis du har kommende møder).
-
Overskriften Seneste, som viser den seneste kommunikation, herunder møder.
Se også
Brug en skærmlæser til at foretage og modtage opkald i Skype for Business
Brug TalkBack til at dele en præsentation i Skype for Business til Android
Grundlæggende opgaver med en skærmlæser til Skype for Business
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Skype for Business i Outlook på internettet omfatter tilgængelighedsfunktioner, som gør det nemmere for personer med handicap såsom nedsat mobilitet eller nedsat syn at bruge beskedappen.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Windows-skærmlæser, Oplæser. Hvis du vil vide mere om at bruge Oplæser, skal du gå til Komplet vejledning til Oplæser.
-
I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en pc. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Windows-telefon eller -tablet.
-
Når du bruger Skype for Business i Outlook på internettet, anbefaler vi, at du bruger Microsoft Edge som webbrowser. Da Skype for Business i Outlook på internettet kører i din webbrowser, er tastaturgenvejene anderledes end dem i skrivebordsprogrammet. Du skal f.eks. bruge Ctrl+F6 i stedet for F6 til at hoppe ind og ud af kommandoerne. Desuden gælder almindelige genveje som F1 (Hjælp) og Ctrl + O (Åbn) for browseren – ikke Outlook på internettet.
I dette emne
Få mere at vide om layoutet i Skype for Business
Skype for Business i Outlook på internettet kører i Outlook på internettet. Der er Microsoft 365-appstarteren i øverste venstre hjørne af Outlook på internettet. Til højre på samme bånd findes knappen Skype for Business til at starte Skype for Business.
Når du først åbner Skype for Business i Outlook på internettet, er fanen Alle kontakter aktiv. Den første af de to faner viser alle dine Skype for Business-kontakter i alfabetisk rækkefølge efter fornavn. Den anden af de to faner, fanen Online, viser kun de af dine Skype for Business-kontakter, der er online lige nu.
Når du trykker Enter på en kontakt, åbner du en chat med den person. Ruden Kontakter udskiftes med en chatrude. Øverst i chatruden finder du kontaktens navn og status sammen med knappen Tilføj personer, som du kan bruge til at føje flere personer til chatten. Under kontaktens oplysninger finder du de beskeder, der er sendt i samtalen. Nederst i Skype for Business-chatruden er chattens skrivefelt, hvor du kan skrive din besked. Ikonet Humørikonet findes på højre side af chattens skrivefelt.
Der er tre kontrolfunktioner i siden til højre. Fra feltet Søg på Skype kan du søge efter kontakter på Skype for Business. Knappen Kontakter fører dig til ruderne med kontakter. Med knappen Ny chat kan du starte en ny samtale med en eller flere kontakter på Skype for Business.
Når du har igangværende aktive samtaler, vises deltagernes ikoner under disse tre kontrolfunktioner i siden til højre.
I nederste højre del af Skype for Business-ruden er der yderligere to knapper: ikonet Slå chatmeddelelser til/fra og ikonet Giv feedback. Den første slår meddelelser fra Outlook på internettet til eller fra. Den anden starter et feedbackskema i en ny browserfane, hvor du kan sende en besked til Skype for Business-teamet.
Se også
Brug en skærmlæser til at sende en chatbesked i Skype for Business
Brug en skærmlæser til at føje personer til dine kontakter i Skype for Business
Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business
Teknisk support til kunder med handicap
Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.
Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.
