Du kan konfigurere viderestilling af opkald og samtidig ringning, så du ikke går glip af opkald. Du viderestilling af indgående opkald ved at konfigurere regler for viderestilling. Viderestilling er kun muligt, hvis din organisation er konfigureret til at understøtte det. Hvis du ikke er sikker på, hvilke Skype for Business der er aktiveret, kan du kontakte virksomhedens tekniske supportteam.
Hvis viderestilling af opkald er aktiveret, kan du viderestilling af opkald til et andet nummer eller til en anden kontakt. Viderestilling er især nyttigt, hvis du er ude at rejse eller arbejder hjemmefra, fordi opkald kan viderestilling til din aktuelle placering. Hvis du ikke er på kontoret, kan opkald automatisk viderestillings til en kollega.
Indstillingen Ring samtidigt er praktisk for de personer, der er på farten. Når du får et opkald, ringer det på to telefonnumre samtidig. Du kan angive, at indgående opkald samtidig skal ringe til din telefon og et andet nummer eller en anden kontakt, hvis du er optaget eller midlertidigt ikke kan kontaktes.
Hvad vil du gøre?
Videresvarer opkald til telefonsvarer eller et andet nummer
Indstillingen Viderestilling af opkald bruges typisk til at viderestilling af opkald til telefonsvareren eller til et andet nummer end dit mobilnummer. Når du konfigurerer viderestilling af opkald i Skype for Business, viderestils alle indgående opkald automatisk til den valgte destination.
Hvis du vil angive viderestilling af opkald, skal du gøre følgende:
-
Tryk på dit billede, og tryk derefter på Viderestilling af opkald.
-
Tryk på pilen ud for Viderestilling af opkald.
-
På skærmbilledet Vælg nummer skal du vælge en af følgende:
-
Tryk på Telefonsvarer for at få opkaldet videresendt til din telefonsvarer, hvor du kan hente det senere.
-
Klik på Nytnummer , og skriv et nyt telefonnummer.
-
Tryk på Nykontakt , og søg derefter efter en kontakt i den dialogboks, der vises.
-
-
(Valgfrit) Tryk på Anvend indstillinger, og vælg derefter, hvornår denne indstilling skal anvendes.
Stoppe viderestilling af opkald
Hvis du vil stoppe viderestilling af opkald, skal du gøre følgende:
-
Tryk på dit billede, tryk på Viderestilling afopkald , og tryk derefter på Viderestilling ikke.
-
(Valgfrit) Tryk på Anvend indstillinger, og vælg derefter, hvornår denne indstilling skal anvendes.
Konfigurere samtidig ringning
I modsætning til viderestilling af opkald, hvor din arbejdstelefon ikke ringer, kan du angive, at indgående opkald samtidig skal ringe til din telefon og et andet nummer eller en anden kontakt. Denne indstilling kan være med til at sikre, at den, der ringer op, ikke får optagetsignalet, og at du ikke går glip af deres opkald. På samme tid er de ikke klar over, at deres opkald blev videresendt.
-
Tryk på dit billede, tryk på Viderestilling afopkald , og tryk derefter på pilen ud for Ring samtidigt til.
-
På skærmen Vælg nummer skal du trykke på Nyt nummer, indtaste et nyt telefonnummer og derefter trykke på Udført.
Hvis viderestilling af opkald ikke er angivet til Ring samtidigt til din mobiltelefon, modtager du ikke indgående Skype for Business -opkald på mobiltelefonen, hvis Voice over IP ikke er tilgængeligt.
