Brug åbne vagter på tværs af placeringer i Vagter

Denne artikel gælder for frontline-ledere.

Bemærk!: Denne funktion findes i øjeblikket i offentlig prøveversion.

Med de åbne vagter på tværs af placeringer-funktionen i Vagter:

Du kan tilbyde åbne vagter på tværs af flere placeringer (teams), som medarbejderne kan anmode om.
Medarbejdere kan se og anmode om åbne vagter, der er tilgængelige på andre steder end deres egne. De har fleksibilitet til at afhente vagter på steder, der passer dem.

Optimer din arbejdsstyrke ved at balancere udbuddet og efterspørgslen af vagter på tværs af placeringer inden for et område, udfylde sidste minuts åbninger og forbedre kundetilfredsheden med muligheden for at planlægge alle i dit område for at sikre, at din placering har masser af personale.

Skrivebord/web Mobil

Når du bruger åbne vagter på tværs af placeringer, er åbne vagter, som du deler i dit team, tilgængelige for medarbejdere i andre teams i dit område, der har aktiveret denne funktion. Og personer i dit team kan se og anmode om åbne vagter, der er tilgængelige på andre teams.

I denne artikel

Konfigurer åbne vagter på tværs af placeringer i Indstillinger for Vagter

Gør en åben vagt tilgængelig på tværs af placeringer

Få vist og administrer en åben vagtanmodning

Få vist vagten i tidsplanen

Konfigurer åbne vagter på tværs af placeringer i Indstillinger for Vagter

Kontrollér, om du er berettiget

Afhængigt af hvordan din it-administrator har konfigureret Vagter, er denne funktion muligvis ikke tilgængelig for dit team. Det finder du ud af ved at gå til Indstillinger for Vagter og derefter vælge Kontrollér berettigelse under Åbn vagter på tværs af placeringer.

Du får vist en meddelelse, der fortæller dig, om den er tilgængelig for dit team. Hvis det ikke er tilfældet, skal du kontakte din it-administrator med oplysningerne i meddelelsen. Ellers er du klar til at komme i gang!

Slå åbne vagter til på tværs af placeringer

Hvis du vil bruge denne funktion, skal du først aktivere den i Vagtindstillinger for din teamtidsplan. Skærmbillede af indstillinger for åbne vagter i Indstillinger for Vagter.

Det gør du ved at gå til fanen Indstillinger i Vagter:

Slå til/fra-knappen Åbn vagter til, hvis den ikke allerede er slået til.
Slå til/fra-knappen Åbn vagter på tværs af placeringer til.

Gør en åben vagt tilgængelig på tværs af placeringer

Når du har aktiveret funktionen i Indstillinger for Vagter, kan du aktivere den for åbne vagter, du opretter i tidsplangrupper i din teamplan. Hvis du vil gøre en åben vagt tilgængelig på tværs af placeringer, skal du slå til/fra-knappen Åbn vagt på tværs af placeringer til.I dette eksempel vises en åben vagt, der er tilgængelig på tværs af placeringer i planlægningsgruppen Vælgere. Skærmbillede, der viser til/fra-knappen Åbn vagt på tværs af placeringer for en åben vagt.

Bemærk!: Hvis du ikke kan slå til/fra-funktionen til, er funktionen ikke tilgængelig for det team, hvor du oprettede den åbne vagt. Kontakt din it-administrator.

Når du deler den åbne vagt, er den tilgængelig for medarbejdere i dit team og for medarbejdere i den samme tidsplangruppe på andre teams, der bruger denne funktion i dit område til at anmode om det.

Få vist og administrer en åben vagtanmodning

Når en medarbejder anmoder om en åben vagt på din placering, får du besked.

Du er f.eks. chef på Bellevue-stedet. Følgende skærmbillede viser, at Isaac, en medarbejder på Redmond-placeringen og Serena, en medarbejder på din placering, anmodede om den åbne vagt, du oprettede på din placering. Skærmbillede, der viser, hvordan du får vist og godkender en åben vagtanmodning.

Vælg anmodningen, tilføj eventuelt en note, og vælg derefter Godkend (eller Afvis). Arbejderen modtager en meddelelse i Vagter.

Vigtigt!: Du kan kun administrere anmodninger om åbne vagter på din placering. Hvis f.eks. en medarbejder i teamet anmoder om en åben vagt et andet sted, er det kun chefen på det pågældende sted, der kan godkende eller afvise anmodningen.

Få vist vagten i tidsplanen

Når du har godkendt anmodningen, får du vist arbejderen fra den anden placering som en ekstern medarbejder i din teamplan. Navnet på arbejderen vises i planlægningsgruppen sammen med vedkommendes placering.Her viser Bellevue-placeringsteamets tidsplan, at Isaac fra Redmond-placeringen har en vagt i planlægningsgruppen Pickers. Skærmbillede af tidsplan, der viser arbejder fra et andet sted som en ekstern medarbejder.

Når du bruger denne funktion, er åbne vagter, som du deler i dit team, tilgængelige for medarbejdere i andre teams i dit område, der har aktiveret denne funktion. Og personer i dit team kan se og anmode om åbne vagter, der er tilgængelige på andre teams.

I denne artikel

Konfigurer åbne vagter på tværs af placeringer i Indstillinger for Vagter

Gør en åben vagt tilgængelig på tværs af placeringer

Få vist og administrer en åben vagtanmodning

Få vist vagten i tidsplanen

Konfigurer åbne vagter på tværs af placeringer

Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du slå åbne vagter til på tværs af placeringer i Indstillinger for Vagter på Skift på skrivebordet eller på internettet. Derefter kan du oprette og dele åbne vagter på tværs af placeringer på Vagter mobile, stationære computere og internettet.

Gør en åben vagt tilgængelig på tværs af placeringer

Når funktionen er aktiveret i indstillingerne for Vagter, kan du aktivere den for åbne vagter, du opretter i tidsplangrupper i din teamplan. Hvis du vil gøre en åben vagt tilgængelig på tværs af placeringer, skal du slå til/fra-knappen Åbn vagt på tværs af placeringer til.I dette eksempel vises en åben vagt, der er tilgængelig på tværs af placeringer i planlægningsgruppen Vælgere. Skærmbillede, der viser til/fra-knappen Åbn vagt på tværs af placeringer for en vagt på mobil.

Bemærk!: Hvis du ikke kan slå til/fra-funktionen til, er funktionen ikke tilgængelig for det team, hvor du oprettede den åbne vagt. Kontakt din it-administrator.

Få vist og administrer en åben vagtanmodning

Når en medarbejder anmoder om en åben vagt på din placering, får du besked.

Du er f.eks. chef på Bellevue-stedet. Skærmbilledet viser, at Isaac, en medarbejder på Redmond-placeringen, og Serena, en medarbejder på din placering, anmodede om den åbne vagt, du oprettede på din placering. Skærmbillede, der viser, hvordan du får vist åbne vagtanmodninger på mobil.

Vælg anmodningen, tilføj eventuelt en note, og vælg derefter Godkend (eller Afvis). Arbejderen modtager en meddelelse i Vagter. Skærmbillede, der viser, hvordan du godkender åbne vagtanmodninger på mobil.

Få vist vagten i tidsplanen

Når du har godkendt anmodningen, får du vist arbejderen fra den anden placering som en ekstern medarbejder i din teamplan. Navnet på arbejderen vises i planlægningsgruppen sammen med vedkommendes placering.I dette eksempel viser Bellevue-placeringsteamets tidsplan, at Isaac fra Redmond-placeringen har en vagt i planlægningsgruppen Pickers. Skærmbillede af tidsplan på mobil, der viser arbejder fra et andet sted som en ekstern medarbejder.