Senest opdateret: 26. juni 2024
PROBLEM
Når en bruger vælger indstillingen Kontakt support i menuen Hjælp i Outlook og forsøger at sende en supportanmodning, får vedkommende muligvis fejlmeddelelsen "Kundesupportanmodningen kunne ikke oprettes".
STATUS: EFTER DESIGN
Dette forventes, hvis brugeren kører en version af macOS, der ikke understøttes. Vi understøtter i øjeblikket de tre seneste overordnede versioner af macOS. Hvis du er ved at løbe tør for support til macOS, skal du opgradere til den nyeste macOS, der er tilgængelig for dig. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Opgrader macOS for at fortsætte med at modtage opdateringer til Microsoft 365 og Office til Mac. Du kan få mere at vide om, hvordan du opdaterer din macOS, ved at gå til Opdater macOS på Mac.
Dette kan også ske, hvis du kører en ældre version af Outlook til Mac. Sørg for, at du kører Outlook til Mac build 16.85.24051214 eller nyere. Du kan få mere at vide ved at gå til Opdater Office til Mac automatisk.
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Mac
