Hvis der er et problem med printeren eller printerdriveren, er forbindelsen til printeren muligvis deaktiveret, eller nogle printerindstillinger kan være skjult. Du kan prøve følgende løsninger for at løse problemet.
-
Kør Microsoft Update. Du kan få flere oplysninger på Opdatere Office og computeren med Microsoft Update.
Bemærk!: Hvis dit Microsoft Office-produkt blev installeret sammen med Microsoft Office Klik og kør, skal du bruge produktopdateringer til Klik og kør i stedet for Microsoft Update. I Office 2016 skal du klikke på Filer > Konto > Opdateringsindstillinger og derefter klikke på den ønskede indstilling.
-
Gå til printerproducentens websted, og prøv at opdatere printerdriveren.
-
Hvis du er tilsluttet et netværk, skal du kontakte en administrator.
|
Tip!: Vil vide, hvordan du slutter en printer til din enhed? Se Hjælp til Windows 10 |
Fejlfinding af printerproblemer i Windows 10
-
Åbn Enheder og printere ved at trykke på Windows-tasten + S og skrive "Enheder og printere" i søgefeltet.
-
Højreklik på printeren, og vælg Fejlfinding.
-
Følg vejledningen i guiden.
