Senest opdateret: 20. maj 2024
PROBLEM
Når en afsender tilbagekalder en meddelelse, og modtageren modtager tilbagekaldelsesmeddelelsen, opstår der en fejl, hvis vedkommende klikker på tilbagekaldelsesmeddelelsen:
"Den brugerdefinerede formular kan ikke åbnes. Outlook bruger en Outlook-formular i stedet."
Afsenderen modtager muligvis ikke tilbagekaldelsen af meddelelsen. Modtageren modtager den oprindelige mail samt tilbagekaldelsesmailen, som ikke åbnes i indholdsruden. Hvis modtageren dobbeltklikker på tilbagekaldelsesmailen, opstår der en fejl "Den brugerdefinerede formular kan ikke åbnes. Outlook bruger en Outlook-formular i stedet". Modtageren fortsætter med at se både mails, og afsenderen får ikke nogen opdatering på den.
For at dette problem kan opstå, skal Tilbagekaldelse af meddelelser i skyen være deaktiveret, så Outlook-klienten til stationær pc bruger ældre tilbagekaldelsesmeddelelse.
Dette problem påvirker brugerne efter opdatering til sikkerhedsopdateringerne for februar, CVE-2024-21378 – Sikkerhedsopdateringsvejledning – Microsoft – Microsoft Outlook Remote Code Execution Vulnerability.
STATUS: RETTET
Dette problem er rettet i følgende builds, der blev udgivet i den offentlige Opdateringer 9. april. Outlook 2016 blev fastsat iden 7. maj Opdateringer.
Beta-kanal – Beta 17506.15010
Aktuel kanal – Version 2403 Build 17425.20052
Månedlig virksomhedskanal – version 2401 build 17231.20304
Månedlig virksomhedskanal – version 2402 build 17328.20234
Semi-Annual Enterprise Channel (prøveversion) – Version 2403 Build 17425.20052
Halvårlig kanal – Version 2308 Build 16731.20634
Halvårlig kanal - Version 2302 Build 16130.20956
Office LTSC 2021 - Version 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 - Version 1808 Build 10409.20027
Outlook 2016 - 5445.1000
Du kan løse problemet ved at bruge Tilbagekald meddelelse fra OWA eller Nyt Outlook, Tilbagekald eller erstat en mail, du har sendt i Outlook til Windows.
Flere ressourcer
Se også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc
