Outlook-svar eller -videresendelser forårsager fejlen "Meddelelsen blev ikke nået til nogle eller alle de tilsigtede modtagere"

Senest opdateret: 29. marts 2024

PROBLEM

Når du besvarer eller videresender en mail, får du en rapport om manglende levering som den nedenfor. I dette specifikke tilfælde betyder fejlen enum(7) i rapporten om manglende levering (NDR), at modtagerens autofuldførelsespost for mail er dårlig. Dette skyldes en fejl i skrivebordsversionen af Outlook, som siden er blevet rettet.

Fejl: 

Meddelelsen blev ikke kontaktet af nogle eller alle de tilsigtede modtagere. 

     Emne: NDR-mail 

     Sendt: 25-03-2024 10.30 

Følgende modtagere kan ikke kontaktes: 

     Brugernavn den 25-03-2024 10.30 

• Denne meddelelse kunne ikke sendes.  Prøv at sende meddelelsen igen senere, eller kontakt netværksadministratoren.

____________________________________________________

Diagnosticeringsoplysninger til administratorer: 

____________________________________________________

Fejlen er [0x80004005-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message mislykkedes: meddelelses-id(5), fejlnummer(7), HResult(0x80004005), EF(-2147467259).

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Version 2403 Build 17425.20146 frigivelse 29/3/24. Hvis du vil installere opdateringen, skal du vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu. Indtil det rettede build er tilgængeligt, skal du bruge Outlook Web Access (OWA) eller Nyt Outlook.

Du kan løse problemet ved at slette autofuldførelsesposten for den modtager, du fik NDR for.   
 
Fjerne den forkerte autofuldførelsespost 

Følg disse trin: 

1. Åbn en ny mailmeddelelse.

2. Skriv de første par tegn i autofuldførelsesposten, du vil fjerne.

3. Når posten vises på listen over forslag, skal du flytte musemarkøren hen over forslaget, indtil det bliver fremhævet, men ikke markere det.

4. Når X-ikonet vises ud for det fremhævede forslag, skal du vælge X for at fjerne posten fra listen eller trykke på Tasten Delete på tastaturet.

Når du har slettet autofuldførelsesposten, skal du skrive den fulde mailadresse, næste gang du sender en mail til modtageren. Vedkommendes post føjes tilbage til autofuldførelseslisten.

Yderligere ressourcer

Listen Autofuldførelse i Outlook