Skrivebordsversionen af Outlook kan ikke anvende etiketter med kryptering

Senest opdateret: 19. juni 2024

PROBLEM

Når du forsøger at anvende en etiket med kryptering på en mail, kan etiketten ikke klikkes på og markeres. Hvis der allerede er anvendt en etiket, og du forsøger at ændre navnet, sker der ingenting.

Dette problem ses kun i Skrivebordsversionen af Outlook. Anvendelse af etiketter med kryptering til de andre Office-programmer fungerer som forventet. 

Dette problem opstår i Outlook-builds, der bruger den nye MIP SDK fra og med version 2402 build 17328.20142.

STATUS: RETTET

Rettelsen til dette problem er nu tilgængelig i Beta-kanal version 2407 (build 17816.20000), opdateringsoversigt for Office Beta-kanalen. Brug denne registreringsdatabasekommando eller ODT eller andre muligheder for at skifte til Beta Channel for at teste Brug en registreringsdatabasekommando til at installere Microsoft 365 Insider på Windows-enheder. Rettelsesbuildet vil være tilgængeligt i Forhåndsvisning af aktuel kanal, når den pågældende kanal kommer til version 2407 (build 17830.20000). Det rettede build skønnes at komme til Aktuel kanal i slutningen af juli. Vi opdaterer dette emne med mere specifikke oplysninger, efterhånden som udgivelser til produktionsrettelser bliver tilgængelige. 

Du kan løse problemet ved at anvende etiketter med kryptering i enten Outlook-webappen eller det nye Outlook, som ikke har dette problem.  

Hvis du har brug for at teste og bekræfte, at problemet er relateret til MIP SDK-ændringen, kan du gendanne office til den tidligere MSIPC-funktionalitet ved at angive en registreringsdatabasenøgle. Denne registreringsdatabasenøgle er ikke beregnet til at blive brugt til langsigtet installation. Hvis du angiver registreringsdatabasenøglen på en computer, skal du tilføje en påmindelse i kalenderen om at vende tilbage til det kendte problem for at bekræfte, at problemet er løst, og fjerne nøglen. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Navn: PreferredRmsPackage 

Type: DWORD 

Værdi: 1 

Beskrivelse: Hvis du angiver denne nøgle, får Office-programmer besked om at foretrække en bestemt RMS-pakke, når du opretter IRM-licenser og nøgler. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Yderligere ressourcer

Få mere at vide om følsomhedsmærkater

Microsoft Purview Message-kryptering