Senest opdateret: 26. juni 2019
PROBLEM
Når du har opdateret til Aktuel kanal, version 1905 (Build 11629.20196) og nyere, kan Outlook fryse ved indlæsning af profil eller ikke starte. Du bemærker muligvis, at hvis du åbner Jobliste, vises andre Office-processer, selvom du ikke har åbnet programmet. Hvis du afslutter disse processer, giver det Outlook mulighed for at åbne normalt.
STATUS: RETTET
Outlook-teamet har d. 25. juni 2019 foretaget en ændring til tjenesten for at rette problemet. Hvis du stadig oplever dette problem, skal du genstarte Outlook et par gange, så ændringen registreres.
MIDLERTIDIG LØSNING
Hvis du vil løse problemet, skal du afslutte alle Office-processer, der kører, og deaktivere tilstedeværelsesfunktioner.
Afslutte processer i Jobliste
-
Højreklik på et vilkårligt sted på proceslinjen, og vælg Jobliste.
-
Find alle Office-processer under fanen Processer.
-
Vælg en Office-proces, og vælg derefter Afslut opgave. Gentag dette for hver Office-proces, der vises.
Deaktiver Outlook-tilstedeværelsesfunktioner
-
I Outlook skal du vælge Filer, > Indstillinger, > Personer
-
Fjern markeringer i afkrydsningsfelterne for følgende indstillinger, hvis de er aktiveret:
-
Vis onlinestatus ud for navn
-
Vis brugerfotografier, når de er tilgængelige
-
-
Klik på OK, og genstart Outlook
Bemærk!: Deaktivering af funktionen tilstedeværelse kan være med til at afhjælpe problemet. Men hvis du klikker på dit kontobillede i øverste højre hjørne af en Office-app eller går til Fil | Konto, åbnes en session, der udløser problemet igen.
Flere ressourcer
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows
