Hvis du ikke kan logge på OneDrive , og fejlen "Du synkroniserer en anden konto" eller "Du synkroniserer allerede denne konto" vises, kan det være tid til at opdatere dine legitimationsoplysninger.
Dette kan også ske, når du har ændret adgangskoden til din Microsoft-konto.
-
Skriv "nøglering" i Spotlight-søgning, og vælg "Adgang til nøglering". Hvis den ikke er synlig i Spotlight, skal du gå til mappen Hjælpeprogrammer og åbne Adgang til nøglering derfra.
-
Søg efter "OneDrive"
-
Slet "OneDrive cachelagrede legitimationsoplysninger".
-
Kør OneDrive.
-
I Spotlight-søgefeltet skal du indtaste "nøglering" og vælge "Adgang til nøglering". Hvis det ikke kommer frem i Spotlight, skal du gå til mappen Hjælpeprogrammer og åbne Adgang til nøglering derfra.
-
Søg efter "OneDrive."
-
Slet "OneDrive cachelagrede legitimationsoplysninger"
-
Gå til /Users/<username>/Library/Group Containers/
-
Find og slet UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist og UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
Genstart OneDrive.
Hvis disse løsninger ikke løser problemet, skal du fjerne og geninstallere OneDrive:
Bemærk!: Du mister ikke filer eller data ved at deaktivere eller afinstallere OneDrive på computeren. Du kan altid få adgang til dine filer ved at logge på OneDrive.com.
