Lync 2013 understøtter nu lyd- og videoopkald i et fjernskrivebordsmiljø, f.eks. VDI-miljø (Virtual Desktop Infrastructure). Du kan slutte en lyd- eller videoenhed til din lokale computer og derefter oprette forbindelse til en virtuel maskine, der kører Lync. Når du opretter forbindelse til den virtuelle maskine og logger på Lync, kan du derefter foretage og modtage lyd- eller videoopkald.
Hvad vil du vide noget om?
Hvilke funktioner understøttes ikke, når Lync er i et VDI-miljø?
Følgende funktioner understøttes ikke, når du bruger Lync 2013 i et VDI-miljø:
-
Siderne til justering af lyd- og videoenheder er ikke tilgængelige.
-
Multiview-video understøttes ikke.
-
Optagelse af samtaler understøttes ikke.
-
Funktionerne til viderestilling af opkald og agentanonymisering for svargrupper understøttes ikke.
-
Anonym deltagelse i møder (dvs. deltagelse i Lync møder, der hostes af en organisation, der ikke er medlem af organisationen) understøttes ikke.
-
Brug af VDI-plug-in'en Lync sammen med en Lync Telefon Edition-enhed understøttes ikke
Hvordan konfigureres en lyd- og videoenhed?
Når Lync registrerer, at du bruger Lync i et fjernskrivebordsmiljø, bliver du bedt om at angive dine legitimationsoplysninger, så Lync kan bruge den lyd- og videoenhed, der er sluttet til computeren.
Sådan tilslutter du din lyd- og videoenhed:
-
Angiv dine legitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det, vælg Gem adgangskode, og klik derefter på OK.
Statuslinjen Lync opdateres, når du har tilsluttet din lyd- og videoenhed.
Bemærk!: Lyd- eller videoenheden opretter ikke forbindelse, hvis dine Lync logonoplysninger er forkerte, eller du klikker på Annuller , når du bliver bedt om dine Lync logonoplysninger. Når dette sker, skal du logge af Lyncog derefter logge på igen med de korrekte logonoplysninger.
Sådan kontrollerer du, om min lyd- eller videoenhed fungerer sammen med Lync?
Det kan du gøre på to måder:
På listen Lync kontakter skal du kontrollere statuslinjen nederst til højre. Hvis du ser en grøn markering, er dine lyd- og videoenheder tilsluttet Lync korrekt.
Hvis du bruger en Lync-certificeret lydenhed, og du kan se din tilstedeværelsesstatus på LED-skærmen på enheden, fungerer den korrekt.
Jeg har tilsluttet flere headsets til min lokale computer. Hvordan kontrollerer jeg, hvilket jeg bruger med Lync?
-
På Lync statuslinje, der er placeret, skal du kontrollere ikonet Lydenhed i nederste venstre hjørne. Den viser den enhed, Lync bruger.
-
Du kan også tjekke ved at foretage et Lync testopkald og derefter kontrollere, hvilken lydenhed der bruges af Lync.
Hvordan kan jeg justere højttalerens lydstyrke?
-
Når du er i et opkald, skal du klikke på lydikonet og derefter klikke på fanen Enhed .
-
Brug skyderen til at justere lydstyrken.
Bemærk!: Hvis du vil slå lyden i højttalerne fra, skal du klikke på ikonet Højttaler ud for skyderen til lydstyrken og derefter klikke på ikonet Slå lyden fra.
Hvordan kan jeg justere min mikrofons forstærkningsniveau?
Sådan justerer du mikrofonens forstærkningsniveau på computeren:
-
Højreklik på ikonet Højttaler på proceslinjen, og vælg derefter Optagelsesenheder.
-
Vælg din enhed på listen, og klik derefter på Egenskaber.
-
Klik på fanen Niveauer, og brug skyderen til at justere mikrofonens forstærkningsniveau.
Hvordan skifter jeg fra headset til telefon med højttaler under et opkald?
Lync understøtter alle HID-kommandoer (Human Interface Device) fra Lync kompatible enheder. Hvis du har sluttet en HID til din lokale computer, skal du trykke på taleknappen på din højttalertelefonenhed for at flytte opkaldet fra dit headset til højttalertelefonen.
